İlan Ölçüsü Ve Fiyatına Göre Alınan Halının Tek Taraflı İptali Kabul Edilmiyor

Hepsiburada üzerinden “Dinarsu Desenli Embos Yolluk Mavi - Gri / 250 X 800 cm” ölçülerinde bir halı için sipariş verdim. Ürün sayfasında ölçü 250 X 800 cm ve buna göre bir fiyat görünüyordu, ben de bu ölçü ve fiyatı kabul ederek siparişimi oluşturdum.

Daha sonra satıcı benimle iletişime geçerek ürünün aslında 250 X 80 cm olduğunu, ölçü ve fiyat bilgisini kendisinin yanlış girdiğini söyledi ve benim onayım, bilgim olmadan siparişimi iptal etti. Ben alıcı olarak ürün sayfasında gördüğüm ölçü ve fiyat üzerinden alışveriş yapma hakkına sahibim, satıcının kendi hatası sebebiyle siparişimi tek taraflı iptal etmesini kabul etmiyorum.

Satıcıyla mesajlaşma üzerinden yaptığımız görüşmede de ürün ilanında 250 X 800 cm yazdığını, bu ölçüye göre sipariş verdiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen satıcı kendi hata yaptığını söyleyerek siparişimi iptal etmekte ısrar etti ve benim onayım olmadan işlemi gerçekleştirdi. Bu yazışmalarda da açıkça görüldüğü üzere ürünü ilan sayfasındaki ölçü ve fiyat bilgisine güvenerek satın aldım.

Siparişimi verdiğimde ilan sayfasında gördüğüm ölçüye (250 X 800 cm) uygun, aynı ya da bu ölçüye çok yakın bir ürünü, sipariş esnasında ekranda görünen fiyat üzerinden göndermelerini talep ediyorum. Ürünün, ben nasıl gördüysem o şekilde, aynı şartlarda tarafıma gönderilmesini istiyorum.