Hepsiburada’da Sipariş İptali Reddi Ve Geri Ödeme Talebi
"İlgileri için Hepsiburada' ya teşekkür ederim"
"İlgileri için Hepsiburada' ya teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 24 Nisan tarihinde bir satıcıdan ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi 524 TL olarak kredi kartıyla ya...ptım. Aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu sürekli “hazırlanıyor, satıcı ürünü kargoya vermedi” olarak görünüyor. Bu süreçte Hepsiburada müşter
Hepsiburada üzerinden 27 Nisan tarihinde bir kitap siparişi verdim. Ürün sayfasında belirtilen gönderim tarihinde kargoy...a verilmediği için satıcıya sistem üzerinden mesaj yazarak durumunu sordum. Ancak herhangi bir geri dönüş alamadan, hesabıma girdiğimde siparişimin “tedarik edilemediğinden iptal e

Hepsiburada üzerinden Ebrar Bilgisayar satıcısından 458 783 083 4 numaralı ...ekran kartı siparişini 25 Nisan tarihinde verdim. Siparişim satıcı tarafınd

29.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yanlışlıkla taksitsiz olarak bir altın bilezik siparişi verdim. Hatanın hemen... ardından bu siparişi iptal etmek istedim ve ardından aynı ürünü bu kez taksitli olarak yeniden sipariş ettim. Ancak hatalı olan ilk siparişi, sipariş “alındı” aşamasındayken bile
Hepsiburada üzerinden dün 28.04.2026 tarihinde Poco f8 Pro Titanyum model bir cep telefonu siparişi verdim, ancak bugün ...bilgim ve onayım dışında siparişim iptal edildi. Sipariş numaram 421 170 058 0’dır. Tarafıma e-posta ile ürünün tedarik edilemediği için siparişimin iptal edildiği bildirildi. Dah




Hepsiburada üzerinden 21 Nisan 2026 tarihinde boya siparişi verdim. Sipariş... numaram 4824742246’dır. Aradan 9 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâ

Hepsiburada uygulaması üzerinden düzenli alışveriş yapan bir kullanıcıyım. 14 Nisan 2026 tarihinde saat 13.47’de Longing... Lighting & Decor adlı mağazadan bir cafe için kullanılmak üzere 2 adet aplik siparişi verdim. Ürün sayfasında teslimat tarihi olarak özellikle cuma günü ibaresi yer alıyordu ve be

Hepsiburada internet sitesinden 19.04.2026 tarihinde Onvo 55VQ90F3UA 55'' 140 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google Smar...t QLED TV siparişi verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmeyince Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde, kendilerine ait kargo şirketinin bana hiçbir şekilde bilgi vermeden ürünü sa

Hepsiburada üzerinden bir bilezik siparişi verdim, ödemem alındı ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ o...naylanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram 481 633 015 5’tir. Yaklaşık 5 gündür müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, her seferinde sorunun çözüleceği söyleniyor fakat ne sipar

Hepsiburada üzerinden 22 Nisan 2026 tarihinde verdiğim 4241534867 numaralı siparişimde, Poco X7 Pro 512 GB 12 GB RAM mod...el cep telefonunu 17.074,05 TL bedelle satın aldım. Siparişim oluşturulduktan sonra ödemem alındı ve sipariş sistemde onaylandı olarak görünüyordu. Buna rağmen siparişim yaklaşık

24.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tuğrul Kuyumculuk mağazasından 22 ayar bilezik siparişi verdim. Ödemenin ücre...ti kredi kartımdan çekilmesine rağmen Hepsiburada sisteminde siparişim onaylanmadı ve hâlâ görünmüyor. Satıcı Tuğrul Kuyumculuk ile görüştüğümde, kendi taraflarında da herhangi bi

Hepsiburada hesabım üzerinden alışveriş yapmak istediğimde “İşleminiz onaylanmadı. Hesabınızla ilgili bazı işlemler geçi...ci olarak sınırlandırılmıştır.” uyarısı alıyor ve herhangi bir sipariş veremiyorum. Siteden en son 29.12.2025 tarihinde sorunsuz bir şekilde alışveriş yaptım, bu tarihten sonra her
Hepsiburada üzerinden yeni telefonum için iPhone 11 kılıfı siparişi verdim ancak satıcı yanlış modelde telefon kılıfı gö...nderdi. Alanya’da teslim aldığım ürünü, o an kılıfsız kalmamak için mecburen yeni telefonuma takmak zorunda kaldım. Ürün yanlış olmasına ve bu durumdan mağdur olmama rağmen satıcı

"Şikayetim var'a teşekkür ederim."

Hepsiburada üstünden Küme isminde bir satıcıdan kızım için bir ürün sipariş verdim firma benim sipariş verdiğim ürün yer...ine alakasız bir ürün göndermiş aynı gün ürünü değişim için geri gönderdim 1 gün sonra ürün satıcıya ulaştı kendi hataları olduğu için ivedi bir şekilde çözüm üretip benim sipariş

Hepsiburada üzerinden Ahlatcı satıcısından gram altın siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün h...âlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. İlgili sipariş numaram 455 693 429 5 22’dir. Satıcıya ve Hepsiburada’ya ulaşmama rağmen herhangi bir cevap alamadım. Öz

11.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Painorub marka krem siparişi verdim. Sipariş numaram 4362881799’dur. Kargo sü...reci içinde ilk satıcı ürünü bir türlü kargoya vermedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü farklı bir satıcı üzerinden göndereceklerini söyleyip teklif sundula

Hepsiburada da Hkm Ticaret isimli satıcıdan "Verda çerçeve Gold-Beyaz ledli fotoğraf alanlı kişiselleştirilebilir çerçev...e 25 × 35 cm plastik malzemeden tasarım gül kutusu" sipariş vermiştik. Özellikle belirtmeme ve hatta ilk siparişte görülmediği için iptal edip tekrar sipariş verip, güzelce belirtm

Hepsiburada üzerinden Trendboxtr mağazasından babama ayakkabı siparişi verdirdim. Ürün elime Kıbrıs’ta olduğum için yakl...aşık iki hafta sonra ulaştı ancak gelen ayakkabının orijinal olmadığını daha kutuyu ve ürünü gördüğüm anda fark ettim. Ayakkabı kutusu ile içinden çıkan ürün birbirini tutmuyor ve



Uzun süredir aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabım üzerinden yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde alışveriş yapamıyor...um. Sipariş vermeye çalıştığımda ekranda “Red onaylanmadı” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süre boyunca herhangi bir açık siparişim, iadem, borcum veya ödeme

Hepsiburada üzerinden yaşadığım IMEI blokesi ve keyfi sipariş iptalleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 12 Nisan 2...026 tarihinde “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı vererek iPhone 16e satın almak için sipariş oluşturdum. Teslimat gününü özellikle Salı olarak seçmeme rağmen
"Gayet ilgili bir ekip. İlgileri için hepsine teşekkürlerimi sunar İyi çalışmalar dilerim :)"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100