to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada hesabımdan sipariş vermem sistem tarafından engelleniyor. Sipariş vermeye çalıştığımda, daha önce yaptığım a...lışverişler ve iptaller gerekçe gösterilerek hesabımın geçici olarak engellendiği belirtiliyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Ekranda her seferinde “Hesabınızla ilgili bazı i
08.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Derin AVM/Mersa Ticaret satıcısından “Mersa balonlu naylon balonlu poşet (pat...pat)” ürününden 2 adet sipariş verdim. İlanda, bir sipariş verdiğinizde 2 adet Mersa patpat gönderildiği açıkça yazıyordu. Bu nedenle elime toplamda 4 adet ürün geçmesi gerekirken,
Hepsiburada hesabımla bugün sipariş vermek istediğimde işlemin onaylanmadığını ve hesabımla ilgili bazı işlemlerin adil ...ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırıldığına dair uyarı aldım. Bu nedenle şu an hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Müşteri hizmetleriyle gö
Hepsiburada üzerinden 14 Temmuz tarihinde Oral-B Io 10 Gold renkli şarjlı diş fırçası siparişi verdim. Ürün sayfasında “...bugün kargoda” ibaresi yer almasına rağmen siparişim üzerinden yaklaşık iki gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve kargo süreciyle ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum.
06.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Huawei Watch Fit 5 ve Huawei Watch Fit 5 Pro akıllı saat satın aldım. Sipariş... esnasında ürün açıklamasında Watch Fit 5 için FreeBuds 2, Watch Fit 5 Pro için ise FreeBuds 3 kulaklığın hediye olarak verileceği açıkça belirtiliyordu. Bu nedenle aynı fiyata dah
Hepsiburada üzerinden 08.07.2026 tarihinde Adidas marka 2 adet çocuk ayakka...bısı siparişi verdim. Bugün 15.07.2026 olmasına rağmen sipariş durumunda hâ
11.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Poco f8 Ultra model telefonu kampanyalı ve indirimli fiyatla 35.974 TL’ye sip...ariş verdim. Ürün üç gün boyunca kargolanmadı ve 14.07.2026 Salı günü 411 206 778 9 numaralı siparişimin herhangi bir makul açıklama yapılmadan iptal edildiğini, tutarın bankaya ia
Hepsiburada üzerinden Philip marka bir hava temizleyici siparişi verdim. Ürünün bedeli 18.000 TL olarak kredi kartımdan ...çekildi, ancak kargo süreci normalin çok üzerinde uzadı ve günlerce siparişin kargoya verilmesini bekledim. Bugün sipariş durumunu kontrol ettiğimde, 433 942 041 8 numaralı sipari
Hepsiburada üzerinden şampuan/saç kremi ürününden oluşan bir sipariş verdim..., ancak siparişim eksik gönderildi. Ürün ilanında ve sipariş detaylarında b
Hepsiburada üzerinden 6 Temmuz 2026 tarihinde oxygen water Arıtmalı Su Sebili 3 musluklu beyaz, sıcak–soğuk–normal su çı...kışlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 404 019 806 1, fatura numaram INT2026000001125’tir. Siparişimden yaklaşık 1 saat sonra Grooth Ev Aletleri tarafından arandım ve üç musluk
29.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas markalı, Adidas Originals... ıh1513 Handball Spezial model bir ayakkabı için 4.619,30 TL tutarında sipa
Hepsiburada üzerinden Çizik Dekor satıcısından plakalık siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürün açıklamasında belirt...ildiği şekilde ve ayrıca “Satıcıya Sor” bölümünden ayrıntılı olarak Opel logolu ve istediğim yazı düzenine sahip plakalık talebimi ilettim. Buna rağmen tarafıma Volkswagen logolu ü
Dün Hepsiburada üzerinden LG oled 65B46LA model televizyon için 470 877 014 9 numaralı siparişi verdim. Siparişim onayla...ndı, kredi kartımdan ödeme çekildi ve faturam kesildi, hatta üründen son kalanı ben almıştım. Buna rağmen daha sonra tarafıma ürünün olmadığı söylendi. Telefonla müşteri hizmetler
12 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Elidia Organik satıcısından Philips 5500 serisi 5547/90 model kahve m...akinesi sipariş verdim. Ertesi gün kontrol ettiğimde satıcının mağazasının kapandığını gördüm. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri temsilcileriyle görüştüğümde bunun normal bir durum
7 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Seiko Chronograph SSB345P1 erkek kol saati için 451 422 400 7 numaralı siparişi... verdim. Bu ürünü bir doğum günü hediyesi olarak almıştım. Kısa bir süre sonra siparişimin, satıcının ürünü tedarik edememesi gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. Ödemem tarafım
Hepsiburada üzerinden Disney Pixar Cars Lightning mcqueen oyuncak araba sip...arişi verilmiş durumda gözüküyor. Kartım siteye kayıtlı olduğu için bu sipa
09 Temmuz 2026 saat 11:57’de Yükseloto Parça üzerinden Transporter yağ dolum kapağı satın aldım. Sipariş verirken ürünün... en geç 11 Temmuz 2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürünüm kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram 4065275323’tür. Süre uz
"Sorunum çözüldü ilginiz için teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden yaklaşık üç ay önce Leclercbaby marka bir bebek arabası satın aldım. 27 Haziran tarihinde ürünün t...ekerleği yerinden çıktı ve bebek arabasını kullanamaz hale geldik. Hepsiburada ile görüştüğümde beni doğrudan firmaya yönlendirdiler, mail atmam gerektiği söylendi. Firmaya ulaşmay
12 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:08’de Hepsiburada üzerinden “KİTAP-HANE” adlı mağazadan, Ankara Polatlı adresime teslim... edilmek üzere 3D 32’li üniversiteye hazırlık kitap setini 9.000 TL bedelle sipariş verdim. Siparişe ve ürüne dair ekran görüntülerim ve belgelerim mevcuttur, sipariş numaram 40778
28 Haziran 2026’da Hepsiburada üzerinden 8.999,10 TL bedelle Regal dd 3103 çekmeceli 103 litre e enerji sınıfı dikey der...in dondurucu siparişi verdim. Sistemde siparişim “teslim edildi” ve aynı zamanda “kolay iade talebi oluşturuldu” şeklinde görünüyor, hatta “sipariş tamamlandı” ibaresi yer alıyor a
Hepsiburada üzerinden LG 75qned70A6A 75'' 189 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Smart Qned TV model bir televizyon için yak...laşık 70.000 TL tutarında, 28 Haziran tarihinde bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra, kendisini Hepsiburada müşteri hizmetleri olarak tanıtan kişiler tara
04.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden DeFacto satıcısından kadın çorap siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağm...en sipariş durumum hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve “Biraz gecikiyoruz, özür dileriz” uyarısı dışında hiçbir ilerleme olmuyor. Hepsiburada müşteri hizmetleri üzerinden kayı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
