to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden bu ayın 26’sında biri forma, diğeri epilasyon taşı olmak üzere iki ürün satın aldım. Ödeme kartımdan başarılı şekilde çekilmesine rağmen hesabıma girdiğimde siparişlerim bölümünde hiçbir sipariş görünmüyor, herhangi bir sipariş kodu da oluşmamış durumda. Ödeme alınmasına rağme...
Hepsiburada üzerinden Honor 400 marka telefon almak için 28 Kasım saat 16.24’te toplam 18.038,20 TL tutarında, kendi adıma kayıtlı kartımla ödeme yapt...
10 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden oluşturduğum 4509127032 numaralı siparişim 17 Kasım’da tarafıma eksik teslim edildi. Aynı siparişte 2 adet ürün sipariş etmeme rağmen kargo paketi açtığımda yalnızca tek ürünün gönderildiğini gördüm ve aynı gün eksik ürün kaydı oluşturdum. Eksik olan ürün Har...
"Param iade edildi çok ama çok teşekkür ederim"
23 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden teknorium1 mağazasından 7.400 TL ödeyerek AirPods 4 ANC kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun ...
"Talebim sonuçlandı Hepsiburada aracılığı ile param iade edildi. Fakat gerçek fiyata sahte ürünlerin satılmasın önüne geçilmesi için temenni de bulunuyorum"
24 Kasım saat 00.22’de Hepsiburada üzerinden dgn adlı satıcıdan bir sweatshirt siparişi verdim. Ödemem banka kartımdan 604,99 TL olarak çekildi ve dekontta işlem kaydı mutabakat olarak görünüyor. Ancak Hepsiburada hesabıma girdiğimde, siparişlerim bölümünde bu sipariş hiç görünmüyor. Ödeme dekontum...
"Hepsiburada hizmetinde çalışan tüm müşteri temsilcilerine ve Hepsiburada hizmet politikasına yön veren tüm arkadaşlara çok teşekkür ederim. Sorunumu çözmek için çok uğraştılar ve sonunda çok şükür mağdur edilmeden sorunum çözüldü."
Hepsiburada sitesi üzerinden 11.11 indirimlerinde, 9.6 satıcı puanına sahip Yenisey satıcısından Bosch Universal Aquatak 36v-100 Akülü Yüksek Basınçlı Yıkama Makinesi satın aldım. Ürünüm 13.11.2025 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ürün kutusunun kapağının daha önce açılıp tekrar bantl...
10 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Tangle Teezer markasının Detangling Hairbrush modelini, özellikle orijinal ürün olması için Tangle Teezer satıcısından seçerek sipariş verdim. Sipariş numaram: 412 429 334 5. Ürün, 13 Kasım’da İstanbul’daki adresime teslim edildi. Ancak teslim edilen ürünün ...
11.11.2025 tarihinde saat 12:10’da Hepsiburada üzerinden Game Garaj Slayer X5T-5050 c2 Intel Core ı5 13500hx 32GB RAM 1TB SSD RTX5050 16" Wuxga 165Hz ıps FreeDOS Oyuncu Laptop’u kredi kartı ile 46.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ödemenin ardından siparişim onaylanmadı ve herhangi bir hata mesajı ...
10 gün önce Hepsiburada üzerinden Merkezav satıcısından Remixon Winner 3000 1BB Topus Kol olta makinesi satın aldım. 07.11.2025 tarihinde 62554063426368 numaralı siparişim kargoya verildi ve aynı gün teslim edileceği bildirildi. Ancak 10.11.2025 tarihinde, ürünün tedarik sorunu nedeniyle iptal edild...
05 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Samsung 75QN70F model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 461 376 493 2. Siparişimde “10 Kasım’da kapında” ibaresi yer almasına rağmen, 09 Kasım’da teslimat tarihi 14 Kasım olarak güncellendi. Teslimat adresim ve fatura adres...
Hepsiburada üzerinden Adidas Sportswear ır7848 Sereno Aeroready Cut 3-Stripes Regular Slim Tapered Pants (M/Siyah - Beyaz) model eşofman siparişi verdim (Sipariş No: ads46719822-11). Siparişimin ödeme tutarı 1529 TL olup, kredi kartı ile ödeme yaptım. Teslimat adresim Kaleyazı Mahallesi Ankara Asfal...
30 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada platformundaki Miawolf mağazasından N&D düşük tahıllı ve narlı kısırlaştırılmış kedi maması siparişi verdim (sipariş no: 4425257708). Ödemeyi kredi kartı ile 3.250,00 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Adana/Seyhan/Cemalpaşa’dır. Siparişten sonra Miawolf ...
11 Ekim’de Hepsiburada üzerinden kampanyalı olarak, yanında kalem hediyesiyle birlikte bir tablet PC siparişi verdim (Sipariş No: 420 194 402 3). Ürünüm 14 Ekim’de teslim edilmeden, kargo görevlisi tarafından evde olmadığım iddia edilerek bana ulaşmadan iade sürecine alındı. Kargocu beni aramadı, ko...
Hepsiburada web sitesi üzerinden, satıcı ismi hongshanguozhineng olan satıcıdan güneş oyuncak siparişi verdim (Sipariş No: 465 858 0731, Takip No: WWETH0132494614YQ). Ürünün açıklamasında boyutunun 45 cm olduğu belirtilmişti. Emin olmak için satın alma öncesinde satıcıya soru sordum fakat yanıt alam...
24 yıldır Hepsiburada müşterisiyim ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. 13 Ekim 2025 tarihinde, kızımın doğum günü için “Huawei Yeni (2025) Matepad 11.5" papermatte 8GB 256GB Tablet + Klavye” ürününü Kayseri/Kocasinan adresine sipariş ettim. Ürünü uzun süre takip ettim ve daha önce yapılan ...
Hepsiburada üzerinden Bursa/Yıldırım adresine market kategorisinden çay siparişi verdim ve ödemesini banka kartımla gerçekleştirdim. Ödeme hesabımdan ücreti çekildiğine dair dekont aldım. Ancak siparişim üzerinden birkaç saat geçmesine rağmen siparişim sistemde gözükmüyor ve herhangi bir sipariş num...
Hepsiburada üzerinden Vivis Kuş Isıtıcı Sıcaklık 5V Kuş adlı elektronik ürünü bir hafta önce sipariş ettim. Ürün yurt dışından gelecekti fakat tedarik edilemediği bilgisi verildi. Ancak ücretim çekildi ve ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ilgisiz bir t...
22 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips Lattego 5500 espresso makinesi (sipariş no: 485 552 970 5) satın aldım ve 21.899 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak 23 Eylül’de bana yanlışlıkla Arnica Pica süpürge gönderildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve 24 Eylül’de yanlış ürünü iade ettim....
29 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Ceyo Bahama-10 marka bir terlik siparişi verdim. Siparişim 30 Eylül'de kargoya verildi fakat o tarihten bu yana Sürat Kargo'da (Takip No: 17936215165227) hareketsiz şekilde bekliyor ve İstanbul adresime ulaşmadı. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
"Günlerdir çözümü için uğraştığım sorun 3 saat gibi kısa bir süre içinde çözüldü. E** hanıma ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim."
01.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Delonghi magnifica Evo Çekirdekten Fincana Kahve Makinesi ecam290.81. TB siparişi verdim (Sipariş No: 411 940 674 5). Ürünüm hazırlanıyor aşamasındayken, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. İptal edilmeden hemen önce hem Hepsiburad...
"Hepsiburada, satıcının yaptığı hatayı üstlenerek tarafıma oyun bedeli kadar kupon vererek başka bir satıcıdan oyunu satın almamı sağladı. Biraz uzun bir süreç olsa da mağduriyetimi giderdikleri için kendilerine teşekkür ediyorum."
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
