to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcılı Prima bebek bezi için 484 401 618 1 numaralı siparişi verdim. Ürünün teslimat tarihi 2 Mayıs olarak görünmesine rağmen bu tarihte ürün tarafıma teslim edilmedi.
Yaşadığım gecikme üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, kargomu bizzat takip edeceklerini söylediler. Buna rağmen 4 Mayıs tarihinde, benim hiçbir onayım alınmadan, “ürün tedarik edilemiyor” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Bu sipariş için 1.099 TL ödemiştim.
Aynı ürünü 29 Nisan tarihinde yeniden sipariş verdim. Yani ellerinde olmayan ürünü en az 7 gün boyunca satışta tutup, insanlardan parasını almış oldular. Ürünü indirimli olarak satışa sunup, yaklaşık 14 gün boyunca paramı bekletmeleri ve sonunda tedarik edilemiyor diyerek mağdur etmeleri kabul edilebilir bir durum değil.
Hepsiburada’nın, iptal edilen siparişimdeki Prima bebek bezlerini bana siparişi verdiğim zamandaki indirimli fiyattan göndermesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli hassasiyeti göstermesini talep ediyorum.
20.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Hepsiburada satıcılı” olarak toplam 4 paketlik Sleepy gross paket 100’lü, 4 numara bebek bezi siparişi verdim. Sipariş numaram 432 941 739 5 olup, bu ürünü indirim ve kupon kullanarak 1.161 TL’ye satın aldım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ul...
28.11.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından Trabzon teslimatlı Prima Premium Care 5 numara 108’li bebek bezi için, iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimden biri 4169892542 numaralı olup, toplamda 1.286,62 TL ödeme yaptım. İlanda ürün için en geç 1 Aralık’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen ürün...
04 Ocak Pazar günü Hepsiburada üzerinden çocuk elbisesi siparişi verdim. Sipariş numaram 413 635 876 8. Ürün günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü, 4 gün boyunca kargoya verilmedi. Daha sonra bugün tarafıma, “yanlış fiyatlandırma nedeniyle siparişiniz iptal edilmiştir” şeklinde bilgi verildi. Çocu...
Hepsiburada üzerinden Ebebek mağazasından Molfix 5 Junior 100’lü Mega paket (100 X 2 adet) ve 1 adet de Molfix Premium Ultra fırsat paketi 5 numara 66’lı bebek bezi siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 4169...
16 Kasım 2025 tarihinde saat 01:16’da Hepsiburada üzerinden Molfix bebek bezi 2 numara ve Molfix 3 numara için, 409 828 331 3 numaralı siparişi verdim. Ürünlerin 21 Kasım’da kargoya verileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, belirtilen tarihte kargoya verilmedi ve satıcı kaynaklı bir problem olduğu, ...
Prima 
Yorumlar