to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada uygulaması üzerinden 9 Nisan 2026 tarihinde Lego Harry Potter Anahtarlık siparişi verdim. 583 TL tutarındaki ödeme banka hesabımdan çekilmesine rağmen, uygulamanın siparişler bölümünde bu sipariş hiçbir şekilde görünmüyor. Sipariş numarası ya da herhangi bir referans numarası oluşmadığı için de süreci takip edemiyorum.
Ödemesi alınmış bir siparişim olmasına rağmen sistemde sipariş kaydının görünmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin sistemde görünür hale getirilmesini, sürecin netleştirilmesini ve ürünü sorunsuz bir şekilde teslim almak istediğimi belirtmek istiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak siparişimin gerçekten alınıp alınmadığının kontrol edilmesini, varsa teknik bir hata düzeltilerek sipariş kaydımın oluşturulmasını ve ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
2 Mart 2026 tarihinde saat 22.25 civarında Hepsiburada.com üzerinden yaklaşık 4.950 TL tutarında bir alışveriş için kredi kartımla ödeme yaptım. Kartımdan tutar çekilmesine rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı ve hesabımda sanki hiç sipariş vermemişim gibi görünmekte. Banka uygulamamda i...
2 Mart 2026 tarihinde saat 22.30 civarında Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Ödemem Halkbank kartımdan yaklaşık 9.999 TL olarak başarıyla çekilmesine rağmen, Hepsiburada hesabıma giriş yaptığım halde siparişlerim bölümünde herhangi bir sipariş görünmüyor. Ödeme kart hareketle...
24 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 436 787 207 7 ve 478 075 375 0 numaralı siparişler için sistemde kargoya verilme tarihi 26 Ocak 2026 olarak görünmesine rağmen, belirtilen tarihte siparişlerim hâlen hazırlanmamış durumdaydı. Daha önce de benzer bir gecikme yaşamıştım ve bunun te...
LEGO 
Yorumlar