to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Gönderimi Sebebiyle İşçilik Ücreti Ve Zaman Kaybı
Hepsiburada üzerinden cumartesi günü İsonem şeffaf jel ürününden 2 adet sipariş verdim. Ancak elime sadece 1 adet ürün ulaştı. Sipariş numaram 4609756519, kargo takip numaram ise 6448589404513’tür.
Yarın için ustayla programa göre anlaştık, iş planını da iki ürün üzerinden yaptık. Eksik gönderim yüzünden şimdi ustayı ikinci ürün geldikten sonra tekrar çağırmak ve iki kez işçilik ücreti ödemek zorunda kalacağım. Bu durum hem zaman hem de maliyet açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.
Eksik gönderilen ikinci ürünün acil olarak tarafıma gönderilmesini, yaşattığınız mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Fatoş Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde 258136771 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
