to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden “lillycosmo” isimli satıcıdan Şubat ayında 4174994615 numaralı sipariş ile Mustela marka bebek yağı satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, oğluma çok az miktarda temas edecek şekilde kullandık. Ürünün hemen gaz yağı kokusunda, kıvamının da normal bebek yağıyla ilgisi olmayan şekilde olduğunun farkına vardık ve sağlık açısından faydalı olmadığı, aksine risk taşıdığı açıkça anlaşıldı.
Bunun üzerine hem Hepsiburada hem de Mustela ile iletişime geçtik. Yaptıkları inceleme sonucunda ürünün sahte olduğunu bizzat kendileri beyan etti. Oğlumu iki gün boyunca dikkatle takip ettik, şans eseri herhangi bir sağlık sorunu yaşanmadı ancak bu ürünün sahte olduğu fark edilmese çok ciddi sağlık problemlerine yol açabilecek bir durumla karşı karşıya kalabilirdik. Hepsiburada’nın platformunda satış yapan bu satıcıya zamanında ve etkin bir şekilde müdahale edilmemiş olması nedeniyle bebeğimin sağlığı açıkça tehlikeye atılmıştır.
Bu süreçte sahte ürün satan satıcı hakkında resmi ve adli inceleme başlatılmasını, yaşadığım manevi huzursuzluk ve risk ile birlikte maddi manevi zararımın giderilmesini talep ediyorum. Konuyu ileri ki süreçte adli mercilere de taşıyacağımı, bu durumun ciddiyetinin Hepsiburada tarafından da bilinmesini isterim. Sahte ve sağlığa zararlı ürünlerin bebekler üzerinde kullanılma riski varken, bu satıcıya ve benzerlerine karşı daha sıkı denetim yapılmasını ve gerekli tüm yaptırımların uygulanmasını bekliyorum.
13 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan 1 litre motor yağı satın aldım. Sipariş numaram 4053779795’tir. Ürünü motoruma uyguladıktan kısa süre sonra motorumda istop etme, marşın geç basması ve seyir halindeyken aniden durma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Aracımı ustalara g...
Hepsiburada üzerinden 4518123100 sipariş numarasıyla Bioderma Atoderm Sensitive Baume ürünü satın aldım. Elime ulaşan ürünün sahte olduğunu fark ettim. Orijinal Bioderma ürünlerinden ambalaj, doku ve genel kalite anlamında bariz şekilde farklıydı ve sağlığa zarar verebileceğini düşündüğüm için kulla...
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Zenvital olan Sudocrem ürününü sipariş verdim. Bugün Balıkesir/Sındırgı adresime teslim edilen ürünü açtığımda, kapağının daha önce açılmış olduğunu ve içinin orijinal Sudocrem ile hiçbir alakası olmayan farklı bir maddeyle doldurulduğunu gördüm. Ürünün sahte ve müdah...
Hepsiburada'dan 4581970715 sipariş numarası ile bebek arabası, puset ve ana kucağı adaptörü aldım. Sipariş görselinde de görüldüğü üzere 12 Kasım tarihinde kapıma teslim edildi. Ancak aldığım üç üründen ikisi teslim edilmiş olmasına rağmen bütün ürünler teslim edilmiş gibi görünmektedir. Bu sebeple ...
Mustela 
Yorumlar