to read complaints and reviews, or file yours.13 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden DeFacto erkek 5'li pamuklu çorap satın aldım. 483 747 3189 numaralı siparişimd...e, ürün sayfasında yer alan görsel ve açıklamalara göre seçim yaptım. Ancak tarafıma gönderilen ürün, satın aldığım ürünle ne renk ne de desen olarak uyuşmuyor, farklı renk ve dese
Hepsiburada üzerinden Adidas Sportswear ıe6132 Lite Racer 4.0 Shoes spor ayakkabısını üç kez satın aldım, her seferinde ...“tedarik edilemiyor” denilerek siparişim iptal edildi. Siparişlerimi 19 Haziran, 1 Temmuz ve 13 Temmuz tarihlerinde verdim, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen aynı gerekçeyle i
Hepsiburada üzerinden Ergün Store adlı satıcıdan 17 Temmuz 2026 tarihinde iki farklı boyda dolap kulpu siparişi verdim. ...Siparişimdeki kulplardan birinin boyu yanlış gönderildi. Hata tamamen satıcıya ait olmasına rağmen süreç boyunca ne satıcı ne de Hepsiburada tarafından destek göremedim. Yanlış ge
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:31’de Hepsiburada uygulaması üzerinden lisansserial isimli satıcıdan 441 664 015 1 numa...ralı sipariş ile 570 TL ödeyerek Roblox 1200 Robux dijital Gift Card satın aldım. Ürün dijital kod olarak satılmasına rağmen üzerinden 50 saatten fazla zaman geçmesine karşın kod g
22.07.2026 tarihinde saat 03:58’de Hepsiburada üzerinden Samsung 65Q8F 65" 4K Ultra HD Tizen Smart QLED TV için 39.359,0...4 TL bedelle 454 149 128 6 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemem kredi kartımdan tahsil edildi, siparişim onaylandı ve sipariş durumu uygulamada “Sipariş alındı” ardından “Hazırlanı
Hepsiburada üzerinden bigbey Global satıcısından 6 Temmuz 2026 tarihinde iki adet Bingo Matik Konsantre Toz Deterjan 10 ...kg Mutlu Yuvam Dev Ekonomi siparişi verdim, 9 Temmuz’da ürünler tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak Bingo kullanan biri olarak gelen ürünlerin kesinlikle orij
Hepsiburada üzerinden Kiko mağazasından 3 adet ürün satın aldım. Siparişimi 20 Temmuz 2026 günü saat 18.00 civarında ver...dim. Sistem üzerinde siparişimin tahmini teslim tarihi 22 Temmuz olarak görünüyordu. Ancak bugün tarih itibarıyla sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. 22 Temmuz s
Hepsiburada üzerinden 12 Temmuz 2026 tarihinde Northmum Dekorasyon adlı satıcıdan oneplus 15 5g 512GB/16GB RAM (Türkiye ...Garantili) siyah renk cep telefonu için yaklaşık 48.500 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim 2–3 gün sonra “temin edilemediği” gerekçesiyle iptal edildi. Aynı ürünü bu kez 15 Te
Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldığım Kärcher SC4 Easyfix Prime 2200 w buharlı temizlik makinesi 18 Haziran 2...026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ertesi gün ürünü ilk kez denediğimde birkaç dakika normal şekilde buhar verdi, ardından su haznesi dolu olmasına rağmen sürekli su uyarısı ver
"Başka bir konuda bana yardımcı olan ve tesadüfen bu siparişim ile ilgili sorunumda beni haklı bulupta bana yardımcı olan Sayın Melih beye ayrıca teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden “Kedimsevdi” isimli satıcıdan 06.07.2026 tarihinde, uzun süredir kedime düzenli olarak verdiğim Fa...rmina N&D Ocean Neutered kedi mamasını, 4742589872 numaralı sipariş ile satın aldım. Aynı mamayı daha önce defalarca sorunsuz kullanmamıza rağmen, bu satıcıdan aldığım paketi kulla
Techburada satıcısından 10 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:26 civarında Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 450 170 130... 0 olan Gigabyte Gaming a16 laptopu 49.999 TL bedelle satın aldım. Ürün sayfasında ve ödeme aşamasında 9 taksit seçeneği görünmesine rağmen, işlem sonrasında ödememin tek çekim ola
"Marka tarafından bilgilendirme yapıldı."
14.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 421 020 320 4 numaralı siparişimle erolmarin satıcısından 2.600 TL tutarında ...sertifikalı tekne can simidi satın aldım. Aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürün kargoya verilmedi. Bu süreçte iki defa
06.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Derimod satıcısından ikisi de 3.599 TL olan iki adet çanta satın aldım. İkinc...i ürüne %40 indirim uygulanıyordu ve ayrıca 1.500 TL’lik ürün alımına 500 TL indirim sağlayan bir kuponum vardı. Bu şekilde toplam tutar 5.260 TL’ye geldi. Hepsiburada, toplam tuta
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden çok sayıda alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak ge...çen yıl ve bu yıl Tutku markasına ait çocuk iç çamaşırı siparişlerimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürün ilanında 12’li olarak görünen set, hem geçen yılki siparişimde hem de
21 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Citymate marka elektrikli kaykay satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullanabildi...m ve yaklaşık 30 Haziran tarihinde kaykay önce şarj almamaya, ardından da hiç gitmemeye başladı. Şu an cihaz ne şarj oluyor ne de çalışıyor. Arızayı yaşadıktan sonra Hepsiburada m
21 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Citymate marka elektrikli kaykay satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullanabildi...m ve yaklaşık 30 Haziran tarihinde kaykay önce şarj almamaya, ardından da hiç gitmemeye başladı. Şu an cihaz ne şarj oluyor ne de çalışıyor. Arızayı yaşadıktan sonra Hepsiburada m
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Son olarak 25 Haziran 2026 tarih...inde verdiğim, 482 346 089 7 numaralı erkek şort siparişim başta olmak üzere, siparişlerim yaklaşık 10 gün boyunca bekletiliyor, ardından hiçbir makul açıklama yapılmadan bir anda
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Lansinoh giyilebilir göğüs pompasını ilk günümde kullanmaya başladığım andan itibare...n ciddi sorunlar yaşadım. Ürün hem memeyi doğru düzgün çekmiyor hem de çekebildiği sütü alttan sızdırarak dışarı akıtıyor. Bu durum hem sütümü boşa harcamama hem de kıyafetlerimin
29 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ronisu Aydınlatma mağazasından salonum için 1.300 TL ödeyerek Gold avize s...atın aldım. Sipariş numaram 4260689765’tir. Günlerce “sipariş hazırlanıyor” olarak gözüken ürün bir türlü kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine durumu sorduğumda yoğu
Yaklaşık 15 Mayıs’tan bu yana Hepsiburada üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Daha önce uzun süredir aynı he...sabım üzerinden sorunsuzca alışveriş yaparken, son üç haftadır ne alırsam alayım ve hangi banka kartını kullanırsam kullanayım, işlemlerim reddediliyor. Ödeme adımında sürekli “İş
04.06.2026 tarihinde hepsiburada.com üzerinden LG OLED77C54LA model televizyonu 75.999 TL fiyatla İstanbul’dan sipariş v...erdim. Sipariş numaram 4080644609’dur. Siparişim üzerinden yaklaşık 3 saat geçtikten sonra hiçbir makul gerekçe sunulmadan “ürün tedarik edilemiyor” şeklinde bir mesaj aldım ve sip
Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada hesabım üzerinden hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Her sipariş denememde “işleminizi ger...çekleştiremiyoruz, ekipler sizi hemen arayacak” uyarısı ile karşılaşıyorum ancak ne arayan oluyor ne de bu sorunla ilgili herhangi bir dönüş yapılıyor. Bu süreçte defalarca müşter
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
