Satıcıdan Gelen Sahte Bingo Deterjanı İçin İade Talebi Ve Şikayet



Hepsiburada üzerinden bigbey Global satıcısından 6 Temmuz 2026 tarihinde iki adet Bingo Matik Konsantre Toz Deterjan 10 kg Mutlu Yuvam Dev Ekonomi siparişi verdim, 9 Temmuz’da ürünler tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak Bingo kullanan biri olarak gelen ürünlerin kesinlikle orijinal olmadığını düşünüyorum.
Deterjanların kokusu son derece kötü, bildiğimiz Bingo kokusuyla hiçbir benzerliği yok. Çamaşırları temiz yıkamıyor, kirleri çıkarmıyor ve kıyafetler yıkama sonrası hem kötü kokuyor hem de temizlenmemiş gibi duruyor. Ayrıca ambalaj baskısı çok soluk ve kalitesiz görünüyor, bu da ürünün sahte olduğu yönündeki şüphemi güçlendiriyor.
Uygun fiyatla satış yapıp sahte deterjan gönderdiklerini düşünüyorum. Hem sağlığımız hem çamaşırlarımıza verdiği zarar nedeniyle çok mağdur oldum. Sipariş numaram 4630299040’tır. Gönderilen ürünlerin incelenmesini, sahte ise derhal iade alınmasını ve ücret iademin yapılmasını, ayrıca bu satıcı hakkında gerekli kontrollerin ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.














