Hepsiburada Sipariş iade

21 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Logitech MK295 klavye mouse seti sipariş ettim. Ürün kısa sürede elime ulaştı ancak kutunun içinden bilgisayara takılan alıcı parçası çıkmadı. Bu eksiklik nedeniyle hemen talep oluşturdum ve talebim onaylandı. Bana, eksik parçanın 20 iş günü içinde gönd...

18.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden havale ile 33.347,99₺ ödeyerek iPhone 13 satın aldım. Sipariş sırasında bilgilerimi eksik girdiğim için, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ücretimin 24 saat içinde hesabıma iade edileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade gerçekleş...

Hepsiburada'dan 'Ucuzunu Bulursan Farkı İade' kapsamında bir ürün aldım. Ürünü aldıktan 6 gün sonra, ürünün fiyatı 2370 lira düştü. Ürün için 14 gün cayma hakkım var ve aradaki tutar farkının iadesini talep ediyorum. Ancak, aynı ürünü iade edip tekrar sipariş oluşturmam gerektiği belirtiliyor. Boş y...

Uzun süredir Hepsiburada’dan alışveriş yapan bir Premium üye olarak, son siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 17 Eylül 2025 tarihinde verdiğim ve 772370392 talep numaralı siparişim, teslimat tarihi geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Daha önce de benzer şekilde birkaç kez aynı sorunla karş...

Hepsiburada'dan sipariş verdim. Sipariş adresime geldiği ve bana ulaşılamadığına ilişkin SMS aldım. Ertesi gün kargo şubesine gittim. Kargom, şubede 9 gün bekletilmiş ama adresime getirilmemiş. O yüzden bana 3 günlük, şubeden teslim alma fırsatı vermeden, kargom iade edilmiş. Burada satıcı zarar gör...

11 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kuantum satıcısından bir ürün sipariş ettim (Sipariş No: 4771853165). Ancak bana görselde gösterilenden tamamen farklı bir ürün gönderildi, kargo geç gönderildi ve paketleme de oldukça özensizdi. Tüm bunların yanında satıcının iletişim tarzı ve üslubu da...

18.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hepsiburada üzerinden özel indirimle bir çanta siparişi verdim. Sipariş işlemi sırasında kartımdan 265,40 TL (kart son dört hane: 1912) çekildi ancak siparişim uygulamada görünmüyor. Para iadesi de yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım....

Hepsiburada'dan 6 kapılı gardırop aldım. Bir hafta önce, aldığım firma tarafından arandım ve ürünün siparişinin alındığını, imalata geçildiğini, birkaç gün içinde de kargoya verileceğini söylediler. Bu sabah Hepsiburada tarafından arandım; ürün geç kaldığı için siparişi isteyip istemediğim soruldu. ...

17.09.2025 tarihinde saat 19.54’te Hepsiburada üzerinden Alrus Digital Tartı siparişi verdim. Sipariş numaram: 4471237477. Yanlış adrese gönderim olacağını fark ettiğim için, siparişi verdikten yalnızca 5 dakika sonra, saat 20.00’de iptal etmek istedim. Ancak siparişim 'hazırlanıyor' durumuna geçtiğ...

15.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson V15 Submarine model elektronik ürünü, 30.000 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram: 4329031109. Ürünün 16.09.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti; ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Konu ile ilgili olarak ...

Bioderma Atoderm İntensive baume yıllardır kızlarım için alır ve güvenle kullanırdım. Egzamaları ve cilt kuruluğuna çok iyi geliyordu. Hepsiburada dan iki kutu sipariş verdim. Çok hızlı bir şekilde siparişim geldi ve gelen siparişi açtığımda krem kutusunun basılan yeri açıktaydı diğer kutu da zedele...

09/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Converse Chuck Taylor ALL Star Eva Lift model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4013453825). Uzun süredir aradığım bu ürünü İzmir adresime teslim almak üzere seçtim ve 1.124 TL ödeme yaptım. Siparişimin kargoya verilmesini bir hafta boyunca bekledim, an...

26 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo 70OVF9000UQ 70" model televizyon satın aldım. Ürün, Siirt ili Baykan ilçesindeki adresime teslim edildi. Televizyonun paketi, kurulum için yetkili servis gelene kadar açılmadı. Servis geldiğinde paketi açtı ve panelin kırık olduğunu o anda fark et...

14 Haziran’da Hepsiburada.com üzerinden Halkbank ve Garanti Bankası kredi kartlarıyla toplamda 50.094 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak sipariş işlemi tamamlanmasına rağmen sistemde herhangi bir sipariş görünmedi ve kartımdan para çekildi. Normalde ücret iadesinin 30 dakika içinde otomatik olar...

30 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Casio mtp v005d 2b4udf model bir saat satın aldım. Sipariş numaram: 454 477 130 5. Ürünü 1900 TL'ye aldım. Ancak kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatında ciddi bir düşüş olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle 4 5 kere ilet...

Hepsiburada üzerinden 4360302984 numaralı siparişimle 14 Eylül 2025 tarihinde Mercusys Halo H50G model elektronik ürünü 1.849 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünün fiyatı, satın aldıktan sadece bir gün sonra 1.673 TL'ye düştü. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fiyat farkı iadesinin sadece başka bi...

12 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden begtech marka bijon anahtarı siparişi verdim. Ancak 13 Eylül’de teslim edilen paketten, sipariş ettiğim ürün yerine daha ucuz olan wossen marka bir bijon anahtarı çıktı. Sipariş numaram: 4011356634. Durumu fark eder etmez iade talebi oluşturdum ve satıcı hak...