Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ezgi sonucu yetersiz buldu

Hepsiburada’da Orijinalliği Şüpheli Herbalife Çay Gönderildi Sağlık Riski Ve İade Talebi

Hepsiburada’da Orijinalliği Şüpheli Herbalife Çay Gönderildi Sağlık Riski Ve İade Talebi
Hepsiburada’da Orijinalliği Şüpheli Herbalife Çay Gönderildi Sağlık Riski Ve İade Talebi
profile
02 Nisan 22:51
239

Hepsiburada üzerinden 469 173 315 0 numaralı siparişimle Meern mağazasından iki adet 102 gramlık Herbalife çay satın aldım. Siparişim 1 Nisan Çarşamba günü elime ulaştı. Paketi açtığımda kutuların hem çok pis olduğunu hem de sürekli kullandığım bir ürün olduğu için ambalajların orijinal Herbalife kutularına hiç benzemediğini fark ettim. Ambalajların yapıştırma olduğu, kutuların alt kısımlarında da bariz farklılıklar bulunduğu çok net görülüyordu.

Sonrasında kutuların içini açtığımda da içeriğin Herbalife çay ile alakası olmayan, ne olduğu belli olmayan bir madde olduğunu gördüm. Bu ürün sonuçta gıda ve biz bunu tüketsek ciddi sağlık sorunlarına yol açabilirdi, bunun sorumluluğunu kim üstlenecek merak ediyorum. Siparişi vermeden önce mağazaya Hepsiburada üzerinden yazıp ürünlerin orijinal olup olmadığını sormuştum, bana “evet, orijinal” denmişti. Şu an aynı sayfaya erişemediğim ve Hepsiburada ekran görüntüsü almaya izin vermediği için bu yazışmayı kayıt olarak saklayamıyorum.

Sorunu fark edince Hepsiburada üzerinden Meern mağazasına yazmak istedim ancak mağazanın kapandığını gördüm. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm, sadece “kayıt açtık, bekleyin” denilerek süreç uzatıldı. Daha sonra Meern mağazasının hem Hepsiburada’da hem de diğer platformlarda alıcı yorumlarını incelediğimde pek çok kişinin orijinalliği şüpheli ürün gönderildiğini yazdığını gördüm. Buna rağmen böyle bir mağazanın bu kadar uzun süre platformda kalmış olması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Ben, Hepsiburada’dan bu sipariş için toplam 1.275 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum. Ayrıca orijinalliği şüpheli ve sağlığı tehdit edebilecek bu tarz ürünler satan mağazalara karşı ciddi yaptırımlar uygulanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için daha sıkı bir denetim yapılmasını istiyorum.

hepsiburadada-orijinalligi-supheli-herbalife-cay-gonderildi-saglik-riski-ve-iade-talebi-5.jpg
hepsiburadada-orijinalligi-supheli-herbalife-cay-gonderildi-saglik-riski-ve-iade-talebi-4.jpg
hepsiburadada-orijinalligi-supheli-herbalife-cay-gonderildi-saglik-riski-ve-iade-talebi-2.jpg
02 Nisan 22:55 (Şikayetten 4 dakika sonra)
03 Nisan 09:39
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Berkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hepsiburada Üzerinden Aldığım Ürün Sahte Çıktı Mağduriyetim Giderilsin

profile
24 Nisan 2025 22:02
1.065
"Ben şikayeti oluşturduktan sonra 6 dakika içerisinde cevap geldi ve 36 saat içerisinde tarafıma arama geldi çok basit birkaç soru ile yardımcı olundu ve bahsi geçen firmaya ceza uygulandığını ve firmanın takip sürecinde olduğu belirtildi ücret iade işlemi gerçekleşti kullandığım bankaya göre 2-8 iş günü içerisinde param hesabıma yansıyacak Hepsiburada'ya ve beni arayan temsilciye yardımlarından dolayı teşekkürlerimi iletiyorum mağduriyetim giderildi."
Hepsiburada Üzerinden Aldığım Ürün Sahte Çıktı Mağduriyetim Giderilsin
Hepsiburada Üzerinden Aldığım Ürün Sahte Çıktı Mağduriyetim Giderilsin

Sahte Solingen Bıçak Gönderimi Ve Yetersiz Çözüm

profile
09 Aralık 2025 14:26
315
Sahte Solingen Bıçak Gönderimi Ve Yetersiz Çözüm
Sahte Solingen Bıçak Gönderimi Ve Yetersiz Çözüm
Sahte Solingen Bıçak Gönderimi Ve Yetersiz Çözüm
sahte-solingen-bicak-gonderimi-ve-yetersiz-cozum-3.jpg
1
Seçkin sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Mayıs 2024 09:37
2.266
Hepsiburada'DA Sahte Ürün Satan Satıcı
Hepsiburada'DA Sahte Ürün Satan Satıcı
Hepsiburada'DA Sahte Ürün Satan Satıcı
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Mart 2025 12:21
235
Yanıltıcı Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Yanıltıcı Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Yanıltıcı Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Yanıltıcı Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri