Hepsiburada Sipariş iade

Hepsiburada sitesinin kendi sattığı ıslak mendilden 12 adet sipariş ettim. Kargo firması ayağıma kadar getirdi Ürün elime 11 adet ulaştığı ve 1 adet eksik olan ürünü istediğim halde iade talebi oluşturup beni kargo firmasına yönlendirdiler. Bir daha bu firmadan alışveriş yaparken 100 kere düşüneceği...

09.09.2025 tarihinde saat 09:51’de Hepsiburada üzerinden Stanley marka termos almak için ödeme yaptım. Kartımdan 1345 TL (3 taksit) olarak çekim yapıldı, provizyon kodu 166719. Ancak ödemenin ardından sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı ve hesabımda da sipariş görünmüyor. Durumu defalarca ...

1 Eylül’de Hepsiburada üzerinden, satıcısı Vatan olan Philips 6557/01 dikey süpürgeyi sipariş ettim (Sipariş No: 455 132 694 3). Ürün elime ulaştıktan sonra kutusunu açtım ve ilk başta anlamasam da, kullanırken süpürgenin sürekli durduğunu fark ettim. Detaylı incelediğimde batarya kısmında çatlak ol...

10 Eylül 2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden LG marka bir televizyonu indirimli olarak satın aldım (Sipariş No: 482 978 463 9). Satın alma işleminden kısa bir süre sonra, gece saatlerinde WhatsApp üzerinden Hepsiburada'nın profil resmiyle görünen bir kişi tarafından arandım. Bana, satın aldığım te...

3 Eylül'den bu yana Hepsiburada üzerinden Meronze satıcısından üç kez Madame Coco Diani Tablet Mop Seti siparişi verdim. Her seferinde ya eksik parçalı ya da defolu ürün gönderildi, hiçbir şekilde sıfır ve hatasız ürün alamadım. Son siparişimde, ürünün sap kısmının poşeti yırtıktı ve kartonun daha ö...

+4

14.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Pratica 4 parça beyaz sepetli oyuncak dolabının sadece çekmeceleri tarafıma ulaştı, diğer parçaları ise teslim edilmedi. Sipariş numaram: 62753767965429. Eksik parçaların gönderilmesi için yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerini en az 10 defa aradım, ...

29 Ağustos'ta verdiğim siparişi, Giresun şubesindeyken iptal ettiler. Kağıthane şubesini arıyorum, normal müşteri temsilcisini arıyorum yok. Sebebi ise saçma bir şekilde adres değişikliğiymiş. Madem adres değişikliğinden dolayı iade oluyor, neden talebi kabul ediyorsunuz? Tek sorun bu da değil; diğe...

Sayın Hepsiburada yetkilileri Pazaryerinizde satış yapan İzmir güldoğanlar firması bana kullanışmış maline gönderdi. İçinde saç kılı çıktı lastiğinde de beyaz beyaz lekeler vardı iade etmedim ancak bu firmaya dikkat adınızı lekelemektedir. Pazaryerinde böylelerinin satışına izin verilmemelidir.

12.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden LG oled TV siparişi verdim (Sipariş No: 4873894199). Alışverişimden kısa bir süre sonra, Hepsiburada çalışanı gibi davranan ve siparişimle ilgili tüm detaylara sahip olan bir kişi tarafından farklı bir numaradan arandım. Tedarik sorunu olduğu gerekçesiyle s...

24/08/2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Overseas Treasures markasına ait Dyson Airstrait saç düzleştirici ile uyumlu seyahat taşıma çantasını (sipariş no: 4329688697) satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece’deki iş yerimdi ve teslimatı bekliyordum. Ancak bugün tarafıma “Paketiniz ...

02.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karen Banyo Venüs banyo dolabı ve boy dolaplı ürününü sipariş verdim (Sipariş No: 4098598721). Siparişi kredi kartı ile 8800 TL’ye satın aldım. Siparişim Gebze/Kocaeli adresine teslim edilecekti. Ürünü aldıktan 3 gün sonra fiyatının 8800 TL’den 11.000 TL’ye...

3 Eylül 2025 tarihinde bu mağazadan televizyon siparişi verdim. 9 Eylül 2025'te teslim aldım. 11 Eylül 2025'te ise servis kurulumu için geldi. Ürünün kontrolü sağlandığında, ürünün teşhir ürünü olduğu beyan edildi. Ürünün sadece 6 ay garantisi olduğu ve teşhir ürünü olduğu söylendi. Bu nedenle mağdu...

Hepsiburada üzerinden Sofistikeistanbul satıcısından 3 Eylül’de “Stanley the ıceflow Flip straw pipetli termos bardak 0,89 litre - mat beyaz” modelini sipariş ettim (sipariş no: 406 307 900 2). Ürün Edirne adresime teslim edildi. Kargoyu oğlum açtı ve kutusunu yırttı, fakat orijinal Stanley termosla...

29.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden "Der Mond var Zeuge A2/b1 Mit Online Audio" adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: 4072776910). Ancak 01.09.2025 tarihinde bana başkasına ait, tamamen farklı bir kitap teslim edildi. O günden bu yana, yani 10 günden fazla süredir, hem kendi kitabım elime u...

05 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 418 304 080 9 ve 425 677 044 2 numaralı sipariş ile Hayatecza mağazasından sipariş oluşturdum. Ancak siparişlerim fiyat hatası nedeniyle iptal edildi. Daha önce de aynı mağazadan aynı ürünü sipariş ettiğimde benzer şekilde iptal edilmişti. 26 Ağustos'ta ...

Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 4032553557 sipariş numaralı ürün, Notvex Teknoloji satıcısı firma tarafından gönderilmiş; ancak ürünüm, her gün aramama rağmen kargo tarafından bilerek ve isteyerek gönderilmemiştir. Hatta telefonla arayıp gelip alabileceğimi belirtmeme rağmen, ürünün dağıtımda o...

İyi günler. Hepsiburada üzerinden balkon takımı için sipariş verdim ve siparişim ne yazık ki bir ay boyunca gelmedi. Sipariş, Hepsiburada üzerinde iptal edilmiş ve Hepsiburada, benim ödediğim 6 taksitlik ödemeyi bana geri iade etmiş. Fakat aldığım ürün bir ay sonra bana teslim edildi. Ben de bunun ü...

Hepsiburada üzerinden aldığım Sturdy marka şarjlı el testeresinde ısınma problemi yaşadım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra denedim ve sorunu fark edip satıcıya yazdım, ardından da iade işlemi başlattım. İade talebim onaylandı ve ürünün iade süresi ile garanti koşulları dahilinde işlemlerimi tamaml...

07.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı Hepsiburada olan bir ürünü indirimli olarak sipariş ettim. Ürünüm aynı gün kargoya verildi ve 09.09.2025 tarihinde dağıtıma çıktı. Ancak ürünüm kapıma kadar gelmiş olmasına rağmen teslim edilmedi ve siparişim herhangi bir gerekçe gösterilmeden iptal...

Hepsiburada üzerinden 7 Eylül tarihinde 406 296 201 1 numaralı siparişimle Ankara Gölbaşı adresine Hayat Maskot Su Süperman & Batman 330 ml ve Hayat Maskot Su Looney Tunes 330 ml ürünlerinden her iki modelden de 2’şer adet sipariş verdim. Ürünlerin açıklamasında ve görsellerinde, ayrıca soru-cevap k...

02.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ajda bilezik siparişi verdim. Toplamda 5 adet bilezik aldım ve ödemeyi 3 taksitli olarak yapmak istedim. Ancak sistem, 2 bileziği taksitli, 3 bileziği ise peşin olarak tahsil etti. Ürünler elime ulaşıp faturası elime geçtiğinde bu durumu fark ettim ve hemen...

02 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Spigen 30000 Mah 30W USB-C + USB-A Giriş / Çıkış Hızlı Şarj 3 Portlu Powerbank / 1 Metre Type-C Harici Kablolu Taşınabilir Şarj Cihazı + Taşıma Çantası Dahil EA3030 Black - ABA09435 ürününü indirimli olarak sipariş ettim (Sipariş No: 416 631 566 7). Ödememi g...