to read complaints and reviews, or file yours.18.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı Hepsiburada olacak şekilde Philips Lumea epilasyon cihazı satın aldım.... Ürünü bir süre kullandıktan sonra cihazdan farklı ve normal olmayan bir ses gelmeye başladı, bunun üzerine Philips yetkili servisine başvurdum. Servis, cihazın tamire uygun olmadı
Hepsiburada üzerinden 4102545115 numaralı siparişim kapsamında “v. S. H velvet Tarem Siyah Saten” isimli ürünü 30.06.202...6 tarihinde satın aldım. Ürün, kampanya dahilinde 69,60 TL gibi uygun bir fiyattan ve en az iki adet alma şartıyla satılıyordu, ben de bu koşulla iki adet olarak sipariş verdim. M
Hepsiburada üzerinden 4527372896 numaralı siparişle satın aldığım Philips x...c7053/01 7000 Serisi Aqua 25.2 v kablosuz dik süpürgenin plastik gövde aksa
Hepsiburada üzerinden 15.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Philips marka bir blender seti siparişi verdim. Ürün, “y...arın teslim” ibaresiyle satıldığı için 16.08.2026 tarihinde saat 23.00’e kadar teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak hepsiJET, siparişi tüm gün boyunca “dağıtıma çıktı” olarak gös
Hepsiburada üzerinden 8 Ağustos tarihinde verdiğim ve 12 Ağustos’ta teslim edilen tuvalet kağıdı siparişimde üç katlı bi...r ürün satın almama rağmen, farklı bir markaya ait iki katlı ürün gönderildi. Ürünün adı da, özellikleri de satın aldığım ürünle uyuşmuyor. Durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine
Hepsiburada üzerinden Motorola Edge 70 Fusion cep telefonu siparişi verdim. 12 Ağustos Çarşamba günü verdiğim siparişte ...ertesi gün hızlı teslimatı seçmiştim ancak tarafıma yanlış renk ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü 13 Ağustos günü iade ettim ve sistemde iade durumunda “satıcıya teslim edilecek
Hepsiburada üzerinden dijital program lisans kodu satın aldım. Ürünün açıklamasında şifrenin mail veya SMS ile en geç 2 ...saat içinde gönderileceği özellikle belirtilmesine rağmen, bir siparişimde üzerinden 22 saat, diğerinde ise 7 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde lisans kodu gönderilmedi. Yaşadı
Hepsiburada üzerinden brs Stors satıcısından aldığım IPL cihazında yaklaşık 1 haftadır arıza bulunmaktadır. Cihaz çalışı...yor gibi görünse de atış yapmıyor ve bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak satıcıya defalarca kez mesaj yazmama rağmen hiçbir geri
24 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden brandmall satıcısından “Judas s4 Polarize Sürüş Spor Aktivite Unisex Güneş Gözlüğü” a...dlı ürünü 4.399,90 TL bedelle satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hem kalitesi hem de orijinalliğiyle ilgili ciddi şüphelerim oluştuğu için ürünü beğenmeyip sahte olduğunu düş
Hepsiburada üzerinden Kalipcim adlı satıcıdan 16 Ağustos 2026 tarihinde “Rimsoft Google Gemini Pro 18 Ay Kişisel Hesaba ...Tanımlama 5 TB Depolama (Grup Daveti Değildir) ” isimli ürünü 1.118,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürün dijital lisans olduğu için tarafıma lisans kodunun e-posta ile gönderilmesi ger
29 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Voit - Dynamic - Inter Spor satıcısından 491 222 602 7 sipariş numarası i...le 10.624,00 TL bedelle “V-Fit By Voit Runmate Manyetik Seleli Eliptik Bisiklet” satın aldım. Ürün 31 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Henüz alışverişimin üzerinden b
Hepsiburada üzerinden 12 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:10 civarında 3 kg olarak satılan zeytin ürününden sipariş verdim... (sipariş numaram: 404 156 137 8). Ürün elime ulaştığında koli ezik ve patlak şekilde kapıya bırakılıp gidilmiş, herhangi bir teslim bilgisi bile alınmamıştı. Paketi açtığımda ürün
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Bosch gizli damacanalı bir su sebili satın aldım. Ürünü kurup kullandığımızda sebilin suyu soğutma...dığını fark ettik ve aldıktan sadece iki gün sonra iade talebi oluşturduk. İade talebimizde ürünün soğutma yapmaması nedeniyle caymak istediğimizi özellikle belirttiğimiz halde, t
Hepsiburada’yı yıllardır yüzlerce kez alışveriş yaptığım, güvendiğim bir firma olarak görüyordum. Hepsiburada üzerinden ...funnysocks satıcısından 4207703338 ve 4846540743 numaralı siparişlerle İffalcon 85U95A ve 98U95A model iki adet televizyon 19.02 ve 19.31 saatlerinde 2 ayrı sipariş olarak satın al
14 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden tvelektronikciim isimli satıcıdan Bosch CL2001U 18.000 BTU klimayı 24.50...0 TL bedelle, 439 615 747 1 numaralı siparişle satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdim. Siparişim şu anda sistemde “Hazırlanıyor” durumunda görünüyor v
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4751548816 numaralı siparişim 13 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi, ürün deforme şekilde ...geldiği için aynı gün Hepsijet ile iade talebi oluşturdum. 14 Ağustos tarihinde 09:00–21:00 saatleri arasında iadenin alınacağı bilgisi verildi, ancak kimse gelmedi. Buna rağmen si
13.08.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Hepsiburada internet sitesi üzerinden 1.000 TL tutarında Google Play dijital ü...rün kodu satın aldım. Ürün açıklamasında kodun en geç 3 saat içerisinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşı dijital ürün kodum tarafıma ulaşmad
www.hepsiburada.com internet sitesi üzerinden Birtane Telekom isimli satıcıdan TCL 30 se 128 GB 4 GB RAM, mavi renkli, T...CL Türkiye garantili bir telefon satın aldım. 29 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim sipariş 31 Temmuz 2026’da tarafıma teslim edildi. Telefonu kullanmaya başladıktan sadece üç gün sonr
Hepsiburada uygulaması üzerinden mobilepoint satıcısından TCL MT40X model akıllı saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan... sonra ilk kutuyu açtığımızda saat hiç açılmadı, yaklaşık bir saat şarja takılı beklettik ancak yine açılmadı. Saat açılmayınca hemen satıcıya mesaj attım fakat herhangi bir cevap
07.08.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Sera Trend adlı satıcıdan apartman bahçesi için bahçe çit filesi s...atın aldım ve bu alışveriş için 1.018,42 TL ödeme yaptım. Ürün 11.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünle birlikte gelen faturayı incelediğimde, faturanın 925 TL olarak,
Hepsiburada üzerinden Kumtel Türkiye satıcısından Kumtel Inox ankastre set ...siparişi verdim. Teslimat adresim İstanbul Maltepe olmasına rağmen ürünüm,
Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro için 415 391 613 7 numaralı siparişi verdim. Premium üye olmama rağmen bu sipariş ...için sistemde yaklaşık 10 gün sonrasına teslimat tarihi verildi. Aynı ürünü sepete ekleyip yeniden baktığımda ise yeni siparişlerde 2 gün içinde teslimat imkanı sunulduğunu görüyor
Hepsiburada üzerinden 16 Temmuz 2026 tarihinde Sitilmakine isimli satıcıdan, 4824602569 sipariş numarası ile 277,00 TL b...edelle “Abm 2 Litre İlaç Pompası” satın aldım. Ürün 22 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün kalitesini beğenmediğim için yasal hakkım olan 14 günlük süre içerisinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
