to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada pazar yeri üzerinden Barçın Spor satıcısından Haziran 2025’te adidas HP8634 Terrex Daroga Plus h. Rdy erkek ...günlük spor ayakkabısını satın aldım. Haziran 2026 sonlarına doğru ayakkabıda yırtılma ve sökülmeler fark ettim ve ürünün incelenmesi için satıcı firmaya 24 Temmuz tarihinde talep
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık adlı satıcıdan 48’li tuvalet kağıdı siparişi verdim. Siparişi 12 Ekim tari...hinde oluşturdum, ürün 15 Ekim tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak paket açıldığında tuvalet kağıdı yerine şeffaf folyoya sarılı, rulo haline getirilmiş saman kağıdı gönderildi
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4896163618 numaralı siparişimle gönderilen Bingo Elde Yıkama Bulaşık Deterjanı Elma Kokul...u 1500 ml X3 adet ürünün içinden 1 tanesi kapağı kırık ve poşete akmış şekilde 8 Ekim tarihinde tarafıma teslim edildi. Durumu fark eder etmez Hepsiburada müşteri hizmetleri ile g
Hepsiburada üzerinden Kitap Bizde satıcısından 28 Eylül tarihinde Combo kitap siparişi verdim. Ürün elime geçince, öğret...menimizin istediği içerikle aynı olmadığını gördük. Kitabın güncel baskısı yerine eski içerikli bir baskı gönderilmiş. Bu nedenle ürünü 5 Ekim’de iade için geri gönderdim ancak 15
Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık adlı satıcıdan 13 Ekim 2026 tarihinde 4502033051 numaralı siparişle 48’li ...Familia tuvalet kağıdı satın aldım. Ürün bedeli yaklaşık 350 TL idi. Ancak kargo elime ulaştığında, beklediğim 48 rulo tuvalet kağıdı yerine yaklaşık 50 cm uzunluğunda, 3–4 cm çapı
Hepsiburada üzerinden, Hepsitaksit finansman kredisi ile Samsung a27 5g model cep telefonu satın aldım. Cihazı kullanırk...en özellikle güncelleme yaparken telefonun aşırı derecede ısındığını fark ettim. Bu durumdan endişe duyduğum için telefonu iade etmek istedim ancak iade talebim reddedildi. Telefo
Hepsiburada üzerinden 4 Ekim 2026 tarihinde Einhell marka şarjlı darbeli matkap satın aldım. Ürünün yanında gelen ikinci... batarya ilk günden itibaren hiç şarj olmuyor ve bu yüzden ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bataryayı defalarca şarja takmama rağmen herhangi bir dolum gerçekleşmiyor. Hepsi
Hepsiburada üzerinden u. S. Polo Assn. Satıcısından 4 adet gömlek siparişi verdim. Ürünler 11 Ekim 2026 tarihinde Hepsij...et kargoyla tarafıma teslim edildi. Gömleklerin bedenleri uyumsuz olduğu için 13 Ekim 2026 tarihinde, geldiği kargo firmasıyla adresimden geri alım şeklinde iade ettim. Tüm ürünler
Hepsiburada üzerinden 455 054 024 5 numaralı siparişimle 5 adet Bingo yağ çözücü sprey satın aldım. Ürünler bana hiç tes...lim edilmeden, yolda hasar gördüğü gerekçesiyle 14 Ekim tarihinde siparişim iptal edilerek 284,68 TL tutarında iade yapılmış. Ben bu ürünleri indirimli bir fiyattan almıştım. Sipa
Hepsiburada üzerinden 5 Ekim 2026 tarihinde Penti pijama siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat noktası olarak ...haritadan bana iki dakikalık yürüme mesafesinde olan Güzeloba Mahallesi’indeki Şerifoğlu Pastanesi/Easy Point noktasını seçtim. Ancak kargom, aynı isimde ama şehrin öbür ucunda, Cu
Hepsiburada üzerinden Dynavit satıcısından omega 3 balık yağı aldım. Ürün elime ulaştığında kapağının akmış olduğunu, dı...şının yapış yapış olduğunu ve şişeden zehir gibi ağır, bozuk balık kokusu geldiğini fark ettim. Ürün bu haliyle kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı ve insan sağlığını riske ataca
14 Ekim tarihinde satıcısı Hepsiburada olan, 450 687 848 3 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürünün kargoya tes...lim tarihi geçmesine rağmen iki gün boyunca kargoya verilmedi. Üçüncü güne girerken ise Hepsiburada ürünü tedarik edemediklerini söyleyerek siparişimi iptal etti ve buna karşılık t
Hepsiburada uygulaması üzerinden emrgarage isimli satıcıdan 27.09.2026 tarihinde 4411995790 sipariş numarası ile arabamd...a kullanmak üzere for-X marka double oto multimedya ekran satın aldım. Ürün 29.09.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü aracıma taktırmak için ustaya gittiğimde, cihazın çerçevesinin
Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Philips Power Pro City toz torbasız süpürge makinesini yaklaşık ...iki hafta önce 6.499 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo kutusunun ciddi şekilde yırtılmış ve hasarlı olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda ise içindeki malzemelerin
"Sorunum çözüldü"
"Çok teşekkür ederim yardımcı oldular"
Hepsiburada üzerinden SHE vec Cosmetic satıcısından “S’he Vec Gözenek Sıkıl...aştırıcı ve Leke Karşıtı Glikolik Asit 200 ml Vegan Tonik” ürününü 14 Ekim’
14.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy s25 Ultra 512 GB 12 GB RAM (Samsung Türkiye Garantili) Gri Tit...anyum renk telefon satın aldım. 15.10.2026 saat 18.04 civarında cihazın ilk kurulumunu yaparken Facebook uygulamasına girdiğimde, daha önce açılmış ve Arapça isimli “محمد ابوالمجد”
14 Ekim 2026 tarihinde saat 14:55’te Hepsiburada.com internet sitesi üzerinden Sony PlayStation 5 Pro ürünü satın aldım.... Fiyat karşılaştırma sitelerinden kontrol ettiğimde bu ürünün yıl içinde 45.000 TL ile 75.000 TL arasında değişen fiyatlarla satıldığını gördüm. Satın aldığım anda Hepsiburada üzer
Hepsiburada üzerinden 4 Ekim’de Hoffmanns Titan kabin boy ABS siyah valiz satın aldım. Ürünü beğenmediğim için ertesi gü...n sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve paketin hemen alınacağına dair mesaj gönderildi. Tüm gün evde olmama rağmen ne arayan oldu ne de paketi almaya gelen. Akşam saatlerinde
11.10.2026 tarihinde Hepsiburada’da yetkili satıcı Tefal mağazasından Tefal MB8135 rende satın aldım. 14.10.2026 tarihin...de kargoyu teslim aldım, kargo kutusunda herhangi bir hasar, yırtık veya ezilme yoktu. Aynı gün ürünü denemek için açıp fişe taktım, düğmesine bastığımda ise ürün hiç çalışmadı. H
Yaklaşık üç hafta önce, 16 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan Apple iPhone 1...7 Pro Max 256 GB Kozmik Turuncu telefonu 120.999 TL bedelle satın aldım. Bugün ise aynı ürünün yine Hepsiburada tarafından 114.899 TL fiyatla satışa sunulduğunu gördüm. Sadece üç h
"Ürünü iade ettim ancak firma ürünün kendilerinde olmadığını iddia ederek başvurumu reddetti. Daha sonra Tüketici Hakem Heyeti kararıyla para hesabıma iade edildi."
"Sorunum çözüldü Hepsiburada"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
