to read complaints and reviews, or file yours."Yeni sipariş için ödeyeceğim tutar ile ilk sipariş farkını puan olarak tanımladılar, ben de yeniden sipariş ettim, ürünlerim elime ulaştı. Teşekkürler."
Hepsiburada üzerinden Yaşam Kırtasiye satıcısından iki adet Fenerbahçe boyama ve sticker kitabı sipariş ettim. 5 Ağustos...’ta teslim edilen kargodan ise siparişle hiçbir ilgisi olmayan, alakasız tek bir kitap çıktı. Yani hem ürünler eksik hem de gönderilen ürün tamamen yanlış. Bu durum üzerine Hepsib
Hepsiburada üzerinden engo silver satıcısından 465 345 399 sipariş numaralı Puma Buzz Backpack model çanta satın aldım. ...Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve dağıtım günü Sürat Kargo kuryesi beni telefonla arayarak teslimat kodunu istedi. Ürünü henüz teslim almamış olmama rağmen, kurye benden telefon ü
Hepsiburada üzerinden 2 adet Vitra Sento klozet kapağı sipariş verdim. Ürünler elime ulaştığında kutularının yırtık oldu...ğunu gördüm ancak ürünleri beğendiğim için iade etmek yerine değişim yapılmasını istedim. Sistem üzerinde kargonun ulaştığı ve 18 Ağustos tarihinde sonuçlanacağı bilgisi görünmesin
Hepsiburada üzerinden 4148164448 numaralı siparişimle Epson l3354 model yazıcı satın aldım ve ürün 26.08.2026 tarihinde ...teslim edildi. Epson’un kendi sayfasındaki yönergeleri adım adım uygulayarak kurulumu gerçekleştirdim. Talimatlara göre videodaki işlemleri sırasıyla yaptım ancak mürekkep dolum iş
14 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Slalom Sport satıcısından Quiksilver marka bir şort satın aldım. Teslima...t noktası olarak kargo dolabını seçtim; ancak siparişi oluştururken alıcı ismine yanlışlıkla ablamın adını yazdım. Siparişten yaklaşık 3–4 gün sonra kargo firması, ablamı arayarak
Amazon, Hepsiburada ve kargodan sorumlu kolay gelsin firmasıyla yaşadığım iade sürecindeki karışıklığı ve mağduriyeti pa...ylaşmak istiyorum. Amazon’dan çöp toplama aparatı, Hepsiburada’dan ise Baskı Dükkanı mağazasından Undertale temalı baskılı bir kupa bardak satın aldım. Her iki ürünü de iade etmek
11 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Kilim Mobilya satıcısından, “Başlık Paket Yaylı Pedli Yatak Seti Antrasit” ür...ününü 14.981,31 TL bedelle sipariş ettim. Siparişi oluştururken sistemde önce 30 Ağustos, ardından 2 Eylül Çarşamba olarak belirtilen teslimat tarihlerine güvenerek hareket ettim a
"Sorunum şikayeti belirttikten sonra kısa süre içerisinde çözüldü. Teşekkürler."
"Teşekkürler nihayet çözüldü"
Hepsiburada üzerinden Oneplus Pad 4 marka tablet satın aldım, ürünün ücret iadesi ile ilgili 15.08.2026 tarihinden itiba...ren 11 gündür uğraşmama rağmen süreç bir türlü sonuçlanmadı. 44.949 TL tutarındaki iade ödemem yapılmadığı için maddi olarak mağdur durumdayım. Her aradığımda süreci hızlandırdıkl
Hepsiburada üzerinden 11 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Logitech mx Master 3s mouse, arızalanması üzerine 31.07.2026... tarihinde garanti kapsamında yetkili servise gönderildi. Arena Bilgisayar tarafından 25.08.2026 tarihli, 0110064568 referans numaralı değişim/iade belgesi düzenlenerek tarafıma ia
Hepsiburada’dan 17 Haziran tarihinde 4351835062 numaralı siparişle iPhone 1...7 256 GB Black bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra
14 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden toplamda yaklaşık 260.000 TL tutarında, ikisi de iPhone 17 Pro Max olan iki adet tel...efon satın aldım. Ürünler bana aynı kargo kutusunun içinde birlikte teslim edildi. Kısa süre sonra hiçbirini kullanmadan, kutularını hiç açmadan, yine aynı şekilde iade etmeye kara
Hepsiburada üzerinden 21 Ağustos 2026 Cuma günü 472 370 344 9 numaralı siparişimle Serve Likit Fosforlu Kalem Seti Paste...l 4’lü ürününü satın aldım. Siparişim 22 Ağustos’ta kargoya verildi olarak göründü ancak o günden bu yana kargo hareketlerinde sadece “gönderi kabul edildi” bilgisi yer alıyor, baş
Hepsiburada üzerinden 22 Ağustos 2026 tarihinde, sipariş numarası 449 440 086 5 olan T**** 8'li Fırsat Ürünü Erkek Penye... Havlu Bel Boxer Siyah (füme/L) ürününden 8 adet sipariş verdim. Ancak kargom teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime sadece 1 adet ürün ulaştı, kalan 7 adet ürün tarafıma gö
01.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden cep telefonu değişim kampanyasından faydalanmak için işlem yaptım. Eski telef...onum olan iPhone 12 Mini’yi göndermem karşılığında 11.010 TL tutarında ödeme yapılacağı belirtiliyordu. Sipariş oluştururken eski telefonumun tüm özelliklerini, durumunu ve IMEI nu
Hepsiburada üzerinden 31 Temmuz 2026 tarihinde Pier Cardin marka bir t-shirt sipariş ettim. Ürün 3 Ağustos’ta elime ulaş...tığında bedeninin küçük olduğunu gördüm ve 4 Ağustos’ta hiç kullanmadan değişim talebi açarak ürünü geri gönderdim. Yaklaşık 10 gün boyunca herhangi bir işlem yapılmadan beklendi v
Hepsiburada üzerinden 30 Haziran 2026'da 561,20 TL ödeyerek "Beşler Un Tam Buğday Unu 5 kg X 3 (toplam 15 kg) " siparişi... verdim (Sipariş No: 428 382 907 0). Üzerinden üç gün geçti, siparişim hâlâ "Hazırlanıyor" aşamasında, kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise tam bir ilgisizli
18 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Koçtaş satıcılı vantilatör siparişi verdim. Sipariş numaram 431 057 660 3. 19... Ağustos’ta sipariş kargoya verildi ve 22 Ağustos’ta kargo şubesine ulaştı. Ürün iş yerimize acil olarak gerekli olduğu için, dağıtıma çıkarılmadığını görünce kargo şubesine gidip
Hepsiburada üzerinden 450 727 756 numaralı siparişle E-BAŞARI satıcısından Kumtel kmpac-7 Juniper portatif taşınabilir k...lima satın aldık. Ürün 10 Temmuz tarihinde Aras Kargo ile tarafımıza teslim edildi. Aynı gün ürünü denediğimizde çok yüksek sesle çalıştığını, üfleme hızının düşük olduğunu ve soğu
17 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Tchibo marka Türk kahvesi satın aldım. Ürü...n açıklamasında 100 gramlık 10 adet paket şeklinde belirtilmesine ve 99 TL ödememe rağmen tarafıma sadece 1 paket gönderildi. Gönderilen bu tek paketin de son kullanma tarihine yak
13 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Nettec satıcısından TP-Link cpe710 dış mekan anten satın aldım. Ürünü aldıkta...n sonra beğenmediğim için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü Hepsijet ile, kutusu sağlam şekilde olacak şekilde geri gönderdim. Satıcı ürünü teslim aldıktan sonra hi
Hepsiburada üzerinden 13.08.2026 tarihinde 3.798 TL ödeyerek kredi kartı ile Asus rog kablosuz mouse satın aldım. Ürünün... sipariş numarası 407 296 104 3’tür. Ürün bana geldiğinde kutusunu hiç açmadan, aynen teslim aldığım şekilde iade sürecini başlattım ve geri gönderdim. 17.08.2026 tarihinde iade t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
