to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Galaxy Buds 4 siparişi verdim. Siparişim 25 Temmuz 2026 tarihinde saat 18.30–19.00 aralığında sist...emde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de herhangi bir paket teslim aldım. Teslimat adresi olarak Şişli İstanbul Gülbahar Mahallesi Bıldır
Hepsiburada üzerinden Yenilegelsin isimli mağazadan yaklaşık bir hafta önce iPhone 11 64 GB a Grade olarak yenilenmiş te...lefon satın aldım. Telefonu ilk günden beri kullanırken cihazın aşırı ısındığını, ayrıca şarjı yüzde 75 seviyesindeyken aniden kapanıp tekrar açılmadığını fark ettim. Bazen de tele
4893006753 sipariş numarası ile Hepsiburada platformunda Occasion satıcısından 5 Temmuz tarihinde farklı markalardan olu...şan 20 adet güneş gözlüğü satın aldım. Cazip fiyattan satışta olan bu ürünler yerine tarafıma ayakkabı ve giysi ürünleri gönderildi. Fatura bilgileri de satın aldığım güneş gözlükl
Hepsiburada üzerinden Arslan Çit isimli mağazadan bahçe çit direği satın aldım. Bir pakette 7 adet ürün bulunmasına rağm...en ben 6 paket sipariş ederek toplam 42 adet direk için yaklaşık 8.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen tarafıma sadece 1 paket, yani 7 adet ürün gönderildi. Teslimat 16 Temmuz’da yapı
Hepsiburada üzerinden arslan çit isimli mağazadan bahçe çit direği siparişi verdim. Bir pakette 7 adet ürün bulunuyor ve... ben 6 paket sipariş ederek toplam 42 adet direk için yaklaşık 8.000 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma sadece 1 paket, yani 7 adet ürün gönderildi. Teslimat 16 Temmuz’da yapıldı ve a
13 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Altus al 38 ı ankastre sürgülü aspiratör inox ür...ününü satın aldım. Ürün 14 Temmuz 2026 tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen aradan iki haftadan fazla zaman geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hangi kar
Hepsiburada üzerinden 4673046432 sipariş numaralı, 62754982645169 kargo takip numaralı siparişimin 25.07.2026 tarihinde ...İzmir Gaziemir adresime teslim edileceği bilgisi paylaşılmıştı. Ancak aynı gün saat 10.39’da kargo hareketlerinde yalnızca “teslim edilemedi” ibaresi yer aldı ve teslim edilememe s
Hepsiburada üzerinden satış yapan “indirimli sipariş” adlı, ünvanı ideal anahtarcılık bıçakçılık ve lüks hırdavat ticare...t limited şirketi olan firmadan ithal çeşit kesim levhası 40X60 polietilen ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 4683576267’dir. Ürünü özellikle kırmızı renk olarak istedim ve bunu
Hepsiburada üzerinden Ulusoy Yapı Malzemeleri satıcısından Duracell actıvaır hearing AID 675 işitme cihazı pilini kalp r...itmini ölçme cihazımda kullanmak için sipariş verdim. Ürün 22.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde, kutuyu açar açmaz son kullanma tarihini kontrol ettim ve pilin son kull
25 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden bir ürün satın almak isterken ödeme adımında iki farklı kredi kartı ile ödeme ...yapma seçeneğini kullandım. İlk kredi kartımın bilgilerini girdikten hemen sonra internet bağlantım kesildiği için ikinci karta geçemeden işlem sonlandı ve siparişim oluşmadı. Bun
14 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Occasion/Eren Holding satıcısından iki adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürünlerden bir...i 799 TL’ye Marc Jacobs bayan güneş gözlüğü, diğeri ise 1.400 TL’ye Burberry bayan güneş gözlüğüydü ve ikisini de indirim kampanyasından faydalanarak aldım. İlgili sipariş numaram
Hepsiburada üzerinden aracım için koltuk kılıfı satın aldım. Siparişi vermeden önce ürünün aracımla uyumlu olup olmadığı...nı öğrenmek için satıcıya soru sor kısmından ulaştım ve Citroen Berlingo Selection 2013 model aracımla uyumlu olduğu açıkça söylendi. Ancak gelen ürün hem aracımla uyumlu değildir
Hepsiburada üzerinden oluşturduğum 442 289 848 5 numaralı siparişimde, faturanın alıcı tipi sehven “şahıs” olarak seçild...i. Durumu fark ettikten sonra, yasal süre olan 30 gün dolmadan, siparişten yaklaşık 20 gün sonra müşteri hizmetlerinizle iletişime geçerek faturanın kurumsal bilgilerimizle yeniden
Dreame Türkiye yetkili satıcısından, Hepsiburada üzerinden 10 Temmuz tarihinde Dreame l50 Ultra ce model robot süpürge s...atın aldım. İlk gelen ürün sıfır kapalı kutu olmasına rağmen, kutuyu açtığımda robot süpürgenin içinden vida parçası düştü ya da içinde bir şey kırılmış gibi hafif sallayınca ses g
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Philips 9000 Aquatrio kablosuz dikey süpürgeyi 19 Haziran’da 23.999,00 TL... ödeyerek satın aldım ve ürün 22 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 16 gün sonra, 8 Temmuz’da cihazın ekranında e5 hata kodu belirmeye başladı. Ciha
13 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Stanley Classic 1.9 litre termos satın aldım. Ürün 17 Temmuz’da elime ula...ştı, 18 Temmuz’da ise iade etmek üzere Aras Kargo ile geri gönderdim. İademin kargo takip numarası 6067 6304 7234 7, sipariş numaram ise 456 188 000 2’dir. İade kargom ilgili satı
24 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Avmpark satıcısından 11.199 TL tutarında kahve köşesi dolabı siparişi ve...rdim. Sipariş hareketlerinde ürünün 14 Temmuz Salı günü kargoya verildiği görünüyor ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem Hepsibu
Hepsiburada üzerinden e-grossmarket satıcısından Dreamies kedi maması siparişi verdim. 22 Temmuz 2026 Çarşamba günü, eli...mdeki mama miktarını da hesaplayarak siparişimi oluşturdum. Sipariş numaram 479 306 697 3’tür. Ürünler kargoya verildi olarak görünmesine ve kargo günlerce yolda gözükmesine rağmen
Hepsiburada üzerinden Gree Aphro 24000 BTU klima satın aldım ve ürünüm 9 Temmuz 2026 tarihinde Elazığ’daki adresime tesl...im edildi. Klimayı 59.719 TL ödeyerek aldım. Ancak 24 Temmuz’da aynı ürünü kontrol ettiğimde fiyatının 52.899 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada ciddi bir fiyat farkı oluştuğu için müş
Hepsiburada üzerinden Rena's Store adlı satıcıdan Huawei p20 uyumlu bir tablet kalemi sipariş ettim. Ürünü aldıktan kısa... süre sonra yanlış ürün olduğunu fark ettim ve daha kargoya verilmeden iptal talebi açtım ancak iptal talebim reddedildi. Müşteri hizmetleri bu kez ürün kargoya verildiğinde iptal
13 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kilim Mobilya satıcısından iki çocuğum için ayrı ayrı yatak, baza ve başl...ık takımı satın aldım. Ödemeyi peşin olarak yaptım. Sipariş sonrasında yaklaşık 10 gün boyunca “ürün hazırlanıyor, sevkiyat sürecinde” şeklinde bildirimler aldım ve ürünlerin tesli
20.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2.710 TL bedelle Pro Plan kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram 411434...6480’dir. Sipariş ekranında ürünün 23.07.2026 tarihinde "Kapınızda" teslim edileceği açıkça belirtiliyordu. Bu teslimat taahhüdüne güvenerek elimizdeki mama stoğunu buna göre planl
21 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 300 TL tutarında App Store kodu satın aldım. Ancak bu kod bana hiçbir şek...ilde teslim edilmedi, hesabıma da düşmedi. Yaşadığım sorunla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, kodun teslim edildiğini söyleyip telefonu yüzüme kapattılar. Ne ko
20.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden teknokaosül isimli satıcıdan “teknokapsül Ahşap Rötuş Kalemi Seti - Mobilya Ç...izik Tamir Kalemi - Ahşap Çatlak, Çizik Renk yenileme” isimli ürünü satın aldım. İlandaki görsellerde ve açıklamalarda ürün açıkça “set” olarak pazarlanmasına rağmen, tarafıma sade
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
