to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden 438 581 579 2 numaralı siparişim Ceva ile gönderildi ve kargo takip numaram 64354247835070. 19 Ara...lık’ta kargom Osmaniye dağıtım şubesine gelmiş görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Hepsiburada ile görüştü
Hepsiburada üzerinden 4532061413 numaralı siparişimle Microsoft Xbox Wireless kontrolör satın aldım. Ürün elime ulaştığı...nda kutu üzerinde Türkiye garantisi olmadığını, ithalatçı garantili olduğunu gördüğüm için, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’dan doğan “ürünün ayıpsız bir şekilde d
Hepsiburada üzerinden “Dekortech USB Girişli USB Çoklayıcı, USB - 4 USB Girişli USB Çoğaltıcı, USB Hub USB 3.0 4‑Port Hu...b” adlı ürünü satın aldım. Siparişi verirken özellikle Aras Kargo olmasın diye dikkat ederek, kargo firması Sürat Kargo görünen ürünü tercih ettim. Dün kontrol ettiğimde de kargo f
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 4674338300 numaralı siparişle kedi su pınarı yedek fi...ltresi aldım. 11.12.2025 tarihinde sipariş durumum sisteme “teslim edildi”
Hepsiburada üzerinden 21 Aralık tarihinde verdiğim ve Yurtiçi Kargo ile gön...derilen 174361256298 numaralı siparişim için teslimat tarihi 23 Aralık olar
21 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden evimin sefası mağazasından TCL marka TCL Elite TAC-24CHSD-XA82I 24000 BTU ...klima siparişi verdim. Ancak adresime 24000 BTU yerine 12000 BTU klima gönderildi. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum, Hepsijet yanlış ürünü adresimden aldı ve ürün Diyarbakı
Hepsiburada üzerinden verdiğim iki ayrı siparişimde kullandığım kuponlar, sipariş iptallerinin ardından hesabıma iade ed...ilmedi. Sipariş numarası 447 837 406 7 olan siparişim 22 Aralık tarihinde, 406 183 216 0 numaralı siparişim ise 28 Kasım tarihinde iptal edildi. Bu siparişlerde 250 TL’lik çek ve a
28 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden “Adidas Sport Wear eg2654” model s...por ayakkabıyı indirimli olarak, 4440971422 numaralı siparişle satın aldım.
22.12.2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Xiaomi Outdoor Camera cw300 EU model, görselde iki kameralı ...olarak görünen bir iş yeri kamerası satın aldım ve ürün ertesi gün tarafıma teslim edildi. Ancak elime ulaşan ürün, tek kameralı ve farklı model bir Xiaomi kamera olarak geldi. Bu
21.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “elaris ticaret” adlı satıcıdan 7.200 TL ödeyerek kredi kartıyla Airpods 4 ku...laklık satın aldım. Sipariş numaram 443 076 472 0’dır. Ürün 23.12.2025 tarihinde teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü incelediğimde kulaklığın orijinal Apple ürünü olmadığını fark etti
29.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 428 865 778 1 sipariş numarası ile Roborock Qrevo akıllı robot süpürge sipari...şi verdim. Ancak 01.12.2025 tarihinde siparişimdeki ürün yerine, satıcı Hepsiburada tarafından hava temizleyici gönderildi. Bunun üzerine ürün değişimi talep ettim ve ertesi gün y
12.12.2025 tarihinde Hepsiburada sitesinden 4112750690 sipariş numarasıyla Grundig marka çamaşır kurutma makinesi satın ...aldım. Ancak 17.12.2025 tarihinden beri Borusan Gaziantep aktarma merkezinde ürün beklemekte ve bana her gün "Yok, cuma yok, cumartesi teslim edilecek" diye yalan söylüyorlar. Bugü
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
22 Aralık tarihinde Hepsiburada üzerinden bir oyun kodu satın aldım. Dijital ürün olmasına rağmen herhangi bir şekilde t...arafıma şifre/kod iletilmedi. Sipariş numaram 4152284746, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle 4 kez görüşt
24 Aralık 2025 tarihinde saat 09:51’de Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan bir sipariş verdim. Üç adet l...aptop ekipmanı (laptop soğutucusu, gaming mouse ve gaming klavye) içeren bu siparişim, üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Sipariş numaram
23 Aralık 2025 tarihinde saat 18:51’de Hepsiburada üzerinden Samsung s24 256 GB telefon için 4211839089 numaralı sipariş...i verdim. Siparişi oluşturduktan yaklaşık bir iki saat sonra kendim iptal işlemi yaptım. Buna rağmen ürünün ücretini kredi kartımdan tahsil ettiler. Konuyla ilgili Hepsiburada müş
Hepsiburada’dan Shark marka dikey süpürge satın aldım ve ürün için iade talebi oluşturdum. Ürün 9 Aralık 2025 tarihinde ...evimden kargo ile teslim alındı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kargo takibinde ürünün 15 gündür beklediğini, herhangi bir hareket olmadığını görüyorum. 11 Aralık tarihind
25 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden bir hoparlör siparişi verdim. Sipariş numaram 43910271115. Ürün sistemde kargoy...a verilmiş olarak görünmesine rağmen, kargoya gittiğimde “zarftan satıcı tarafından iptal edilmiştir” şeklinde bir yazı ile karşılaştım ve ürünü teslim alamadım. Bu durum üzerine
29.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 428 865 778 1 sipariş numarası ile Roborock Qrevo akıllı robot süpürge satın ...aldım. Ancak 01.12.2025 tarihinde siparişimdeki ürün yerine, satıcı Hepsiburada tarafından yanlışlıkla hava temizleyici gönderildi. Bunun üzerine ürün değişimi talep ettim ve erte
"Sorunum çözüldü"
Hepsiburada üzerinden hırdavat kategorisinden bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 458 449 480 3 ve sipariş üzerinden 2... gün geçmiş olmasına rağmen satıcı ürünü kargoya vermedi. Ürünü göndermek yerine bana siparişi iptal etmem gerektiğini söylüyor. “İptal edin” denilmesi, hiçbir çözüm sunulmaması ve
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Leman Mobilya satıcısından “Leman Mobilya Merlin Hazeranlı Açık Ceviz Ahşap Teddy Kumaş İkili Kane...pe” ürününü 25 Ekim tarihinde teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda koltuğun kenarlarının yanlış geldiğini fark ettim. Satıcıyla iletişime geçtiğimde sürekli oyalandım ve bu süreçte
Hepsiburada üzerinden Adidas satıcısından 4791363577 numaralı siparişle “adidas originals jr4233 superstar ıı shoes beya...z 38 2/3” model ayakkabı satın aldım. Ürün bana kusurlu (ayıplı) olarak teslim edildi. Bunun üzerine sistem üzerinden değişim talebi oluşturdum ve satıcı bu talebi kabul etti. Değ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100