to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden “Mihenk Suntalam Duvara Monte Kapaklı Parlak Beyaz Banyo Dolabı 55X30X70 cm” adlı ürünü satın aldı...m. Ürün elime Fethiye’de kargo ile ulaştığında dolap kapaklarının her iki yüzünde de kulp deliği olduğunu gördüm. Satıcı firmaya Hepsiburada üzerinden fotoğraflı olarak durumu ilet
Schafer Sheen 60 parça gümüş çatal kaşık bıçak takımını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Paketi ilk kez dün açtık ve ü...rünü hiç kullanmadan bugün bulaşık makinesine koyup ilk yıkamayı yaptık. Daha ilk yıkamada takımın büyük çoğunluğunda küflenme oluştu ve ürün resmen kullanılmaz hale geldi. Hepsib
Hepsiburada üzerinden elektronika adlı satıcıdan 24.08.2024 tarihinde, 722372470 sipariş numarası ve m012024000000252 fa...tura numarası ile “Samsung Galaxy z Fold4 256 GB (Samsung Türkiye Garantili) ” ürününü sıfır olarak satın aldım. Ancak cihazı yetkili Samsung servisine götürdüğümde, garanti süresi
12.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürün, kutusundan çıktığı ilk... günden beri sürekli harita kaydırma sorunu yaşatıyor ve tüm sıfırlama işlemlerine rağmen bu problem düzelmiyor. Cihaz, ekte paylaştığım fotoğraflarda da görüleceği üzere şu an fii
"Paramı geri aldım"
16 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas Sportswear ıd2855 Hoops 3.0 Bold Shoes beyaz 37,5 numara ayakkabı si...pariş ettim. Sipariş numaram 470 498 373 5’tir. Ürün ilk geldiğinde numarası yanlıştı, bunun üzerine değişim talebi oluşturdum. Doğru numara olan 37,5 yerine bu kez 38 numara gönde
Hepsiburada üzerinden 27 Nisan tarihinde bir kitap siparişi verdim. Ürün sayfasında belirtilen gönderim tarihinde kargoy...a verilmediği için satıcıya sistem üzerinden mesaj yazarak durumunu sordum. Ancak herhangi bir geri dönüş alamadan, hesabıma girdiğimde siparişimin “tedarik edilemediğinden iptal e
Hepsiburada üzerinden Aktif Aksesuar isimli satıcıdan jayroom sa27-CL3 mode...l şarj kablosu siparişi verdim, ancak her seferinde bana jayroom S-A25 mode
Hepsiburada üzerinden Sirius Prime satıcısından Samsung 18.000 BTU inverter klima satın aldım. 24 Nisan 2026 Cuma günü s...aat 21:11’de 417 840 544 3 numaralı siparişi oluşturdum ve ürün için kartımdan 29.295,00 TL tahsil edildi. Ürünü İstanbul Eyüpsultan Güzeltepe Mahallesi Rasat Sokak No: 3/6 adresin
Hepsiburada üzerinden 26 Nisan 2026 tarihinde verdiğim sipariş için yanlışlıkla kurumsal fatura kesildi. Yasal olarak fa...turanın değiştirilebildiği süre içinde zaman kaybetmeden bu faturanın kurumsaldan bireysele çevrilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 449 381 512 6 olup işlemi mobil uygulama ü
Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 459 000 603 9 olan Forelli marka ayakkabıyı 2 yıl garantili olarak satın aldım. A...yakkabıyı yalnızca bir yaz sezonu, yaklaşık iki ay kadar giydim. Buna rağmen taban topuğunun orta kısmında ciddi bir yırtılma oluştu. Garanti kapsamında olduğunu düşünerek firmaya
Hepsiburada ve satıcısı Hepsiburada üzerinden 20 Nisan 2025 tarihinde 4563127302 numaralı siparişle Salomon Supercross 4... marka ve model koşu ayakkabısını satın aldım. Ayakkabıyı Ekim 2025’te kullanmaya başladığımda su geçirdiğini fark ettim, koşu ayakkabısı olduğu için başlangıçta normal olabileceği
Hepsiburada üzerinden 413 032 078 9 numaralı siparişimle Arnica gh21481 Diamond Blender Rendeli Set - Siyah ürünü satın ...aldım. Ürünü 4 Nisan’da aldım, 6 Nisan’da elime ulaştı ve yalnızca yaklaşık 10 gün normal ve amacına uygun şekilde kullandıktan sonra blender seti arızalandı. 28 Nisan Salı günü A
02.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3.599 TL ödeyerek Kiwi marka katlanabilir dikey süpürge satın aldım.... Süpürgenin katlanabilir kısmı, süpürmek için açıp kapatmak istediğimde kasılıyor ve bu kısımdaki tutucu kilit parça kırılıyor. Bu arıza nedeniyle ürünü 10 Nisan’da incelemeye gön
Hepsiburada üzerinden Eczasepeti mağazasından Nutraxin Artroflex isimli ürünü sipariş ettim. İlanda eklem kremi olarak g...örünen ürünü satın almama rağmen, tarafıma kas kremi gönderildi. Yani ilandaki ürün ile gönderilen ürün içerik ve amaç bakımından tamamen farklı. Bu durumun basit bir yanlış ürün
Hepsiburada üzerinden burdayapı isimli satıcıdan Dyo Massiveline beyaz su bazlı panel kapı boyası 2.5 litre ürününü 1459... TL ödeyerek satın aldım. Ürün kargoya verildikten sonra hasar aldığı gerekçesiyle tarafıma hiç ulaşmadan geri gitti. Bana yenisinin gönderileceği söylendi ancak herhangi bir yeni
hepsiburada.com müşterisinin arkasında, Olka Spor malzemeleri tic. A. Ş. Ayakkabısının arkasında durmuyor. Hepsiburada ...üzerinden Skechers satıcısından 237192 bkylbkyl9.5 D'LUX Journey model ayakkabıyı Aralık 2024 döneminde 4621802024 sipariş numarasıyla 3.474,25 TL ödeyerek indirimli olarak satın a
"Firma ulaşım sağladı ve sorunum çözüldü. Bu süreçte yardımlarından ve ilgisinden dolayı tunahan beye teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 7go adlı satıcıdan 26.04.2026 tarihinde Auhma ahv-02 ...model ürünü indirimdeyken satın aldım. Ancak elime geçen ürün Auhma ahv-14
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Apple Watch Series 10 46 mm akıllı saatimde boya atması sorunu yaşadım. Üründe ilk o...larak 2025 Eylül ayında boya atması oldu ve o tarihten beri yaklaşık 6 aydır bu problemle uğraşıyorum. Normal kullanımdayken kısa süre içinde tekrar tekrar boya atması gerçekleşiyo
Hepsiburada platformu üzerinden aldığım 4725709238 sipariş numaralı qcy t13 anc kulaklığım, henüz bir ay bile dolmadan a...rızalanmıştır. Ürünü garanti kapsamında yetkili servis olan İstech İletişim’e gönderdim. Ancak servis, hiçbir teknik dayanağı olmayan 'kir/filtre tıkanıklığı' bahanesiyle benden ür
Hepsiburada üzerinden Fairfinans kredisi ile Samsung Galaxy A36 5G 128 GB 8 GB RAM, Samsung Türkiye garantili antrasit r...enk cihazı satın aldım. 27 Nisan Pazartesi günü oluşturduğum bu siparişin ödemesi Fairfinans tarafından yapılmış olmasına rağmen, cihazım hâlâ kargoya verilmedi ve Hepsiburada hesa
Hepsiburada üzerinden Ekim 2025 tarihinde satın aldığım Stanley marka termos, kısa süre içerisinde ciddi bir yalıtım pro...blemi göstermeye başladı ve içine koyduğum sıcak içecekler çok kısa sürede soğumaktadır. Ürünü alırken termosun uzun süre ısı koruması sağlayacağı vaadiyle tercih etmiştim; ancak m
10.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, çalıştığım şirketin kredi kartını kullanarak Apple iPhone 17 Pro Max 512 GB ...cep telefonu siparişi verdim. Sipariş sırasında fatura bilgilerini de şirketimin kurumsal fatura bilgileri olarak girdim. Ertesi gün ürün Kayabaşı Mahallesi Veysel Karani Caddesi 1
"Ürün iade almadan ücret iadesi yapıldı yorumu yayımlamak yerine ücret iade edildi Hepsiburada üstlendi iade kargo koduna rağmen kargo şirketi almadı ürün elimde kaldı. Buradaki hata satıcı firmada Çin'den 1000 üzerinde ürün aldım hiç hata olmadı. Bu tür firmaların temizlenmesi gerekiyor. Şikayetvar'a ve Hepsiburada ya teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
