to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan 4651543398 numaralı siparişimle toplam 9.572 TL tutarında 6 adet ay...akkabı satın aldım. 17 Mart 2026’da verdiğim sipariş 18 Mart’ta kargoya verildi ve 19 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Ürünlerden ikisini beğenmediğim için kolay iade talebi oluştur
Hepsiburada üzerinden Kasım ayında yaklaşık 44 bin TL ödeyerek 2 adet Roborock S8 Pro Plus robot süpürge satın aldım. Bi...rinin emiş gücünü beğenmediğim, diğerinin ise teker arızası vermesi üzerine, birini satıcı aracılığıyla, diğerini ise Hepsiburada aracılığıyla işlem yapılması, mümkün değilse iades
Hepsiburada üzerinden Lila Tarım Ürünleri satıcısından “Lacivert Beyaz Yıldız Dahlia Çiçek Soğanı Yumru Boyu 8 cm” adlı ...üründen sepetimde 3 adet görünürken, siparişimi 5 ile çarparak toplamda 15 adet olacak şekilde 25 Mart 2026 tarihinde, 09:29’da sipariş verdim. Ancak 30 Mart 2026 tarihinde Kastamo
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı mağazadan 3 adet Kiwi KCC-4325W koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım. ...Siparişimi 29 Kasım 2024 tarihinde verdim. Ürünlerden 2 tanesi 2 Aralık’ta teslim edildi, üçüncü ürünün ise 6 Aralık’ta kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı; ancak bu ürünle ilgil
"Ürününüzün arkasında durduğunuz için teşekkür ederim. Mavi gibi bir firma kalitesiyle ön planda olmalı ve bizler güvenle bu markayı tercih edebilmeliyiz. Teşekkürler"
Paşamanlar Perde’den Hepsiburada üzerinden 4 Mart 2026 tarihinde, tamamı beyaz renkte olacak şekilde 4 adet düz perde si...parişi verdim. Perdelerin üçü doğru renkte gelirken, bir tanesi krem renk gönderildi. Bunun üzerine ürünü değişim için geri gönderdim, ancak bu kez de gri renk perde yollandı. Tekr
23 Mart’ta Hepsiburada üzerinden Greyder marka erkek spor ayakkabı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen si...parişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo sürecine hiç geçmedi. Sipariş numaram 4629417553, teslimat adresim İzmir Buca. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle i
Hepsiburada üzerinden L’Loreal mağazasından, ürün görselinde siyah çanta hediyesi belirtilen bir erkek bakım seti (duş j...eli, deodorant vb.) satın aldım. 24 Mart 2026 tarihinde verdiğim sipariş 28 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram 402 760 723 7’dir. Sipariş ettiğim ürün erkek bakım s
Hepsiburada üzerinden 4226097993 numaralı siparişimle satın aldığım UFO ısıtıcı, kargo tesliminden sonra kutusundan kırı...k çıktı. Ürünün fotoğraflarını çekip iade sürecini başlatmak istedim; ancak resmi tatil ve bayram araya girdiği için ilk üç gün içinde ürünü kargoya veremedim. Bayram sonrasında si
"Talebim doğrultusunda ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler."
19 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden 62754577467480 numaralı siparişimle 4 adet raf satın aldım. Kargo süreci hepsiJE...T tarafından yönetiliyor olmasına rağmen, aradan 11 gün geçmesine ve bugün 30 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve ürünlerimin nerede olduğu bilinmiyor. Kargo du
Hepsiburada üzerinden araç kiti siparişi verdim, sipariş numaram 4307567937. Sipariş detaylarında ürünün 25’inde kargoya... verileceği ve 30’unda teslim edileceği yazmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Hepsiburada ile kronik olarak sorunlar yaşıyorum. Bu yaşadığım kaçıncı problem ol
16.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson marka sıfır saç düzleştirici satın aldım. Kısa süre içinde ürünün düğme...si bozulduğu için Dyson ile irtibata geçtim, benden ürüne ait fatura istediler. Normalde Hepsiburada alışverişlerimde e-fatura olarak sistemde görünürken, bu ürüne ait faturanın si
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Onvo 75VQ90F3UA 75'' 190 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google Smart QLED... TV satın aldım. 16.03.2026 tarihinde verdiğim 484 286 457 0 numaralı siparişim, 23.03.2026 tarihinde bilgim ve rızam dışında Hepsiburada tarafından iptal edildi. Siparişi verdikte
3 aylık kullanımda, en fazla 10 kez giyilen 4.284 TL’lik Merrell ayakkabımın tabanı ile üst yüzeyi ayrıldı. Üretim hatas...ı açık, fakat Hepsiburada satıcısı önce “3 ay garanti”, sonra “kullanıcı hatası” diyerek talebimi reddetti. Bu süreç hem yanıltıcı hem hukuka aykırıdır. 11.03.2025 tarihinde Hepsi
8 Mart’ta Hepsiburada üzerinden Grundig marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişi verir vermez anında iptal e...tmek istedim ancak sistem üzerinden iptal işlemi yapılmasına izin verilmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım ve siparişi iptal etmek istediğimi belirttim, onlar da satıc
Hepsiburada.com üzerinden 423 250 730 2 sipariş numarası ile 13 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Fakir Bestea 1900w cam... çay makinesini iade ettim, ancak ürün bedeli tarafıma eksik olarak iade edildi. Arada net bir tutar farkı bulunuyor ve bu farkı kabul etmiyorum. Konu ile ilgili defalarca Hepsibu
29.03.2026 tarihinde sabah yaklaşık 08.30’da Hepsiburada üzerinden bir altın siparişi verdim. Sipariş numaram 421 878 53...3 2. Siparişim üzerinden 24 saat bile geçmemiş olmasına ve sistemde hâlâ “hazırlanacak” durumda görünmesine rağmen siparişi iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, fina
Hepsiburada üzerinden Türkmoped satıcısından 21 Mart 2026 tarihinde Monero sfc 100 akü siparişi verdim. Ürün 23 Mart’ta ...kargoya verildi görünüyor ancak bugün 29 Mart olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargo hareketleri bir noktadan sonra ilerlemiyor. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetlerini
Hepsiburada üzerinden Delonghi magnifica Evo Çekirdekten Fincana Kahve Makinesi ecam290.81. TB model ürününü satın aldım... ancak siparişim iptal edildi. Bunun üzerine başvurduğum hakem heyetinin 13.02.2026 tarihli kararı lehime sonuçlandı ve kararda, ürünün Hepsiburada tarafından aynı fiyattan yeniden
"Param iade edildi teşekkür ederim."
"Müşteri hizmetlerine konu ile ilgilerinden nazik iletişimlerinden dolayı teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 26 Mart günü saat 10:00 civarında bir laptop bilgisayar satın aldım. Hepsiburada üyeliğimiz olduğu... için üründe 2.000 TL’lik bir indirim gösteriliyordu. Bu indirim cazip göründüğü için ürünü sepete ekleyip satın alma işlemini tamamladım. Ancak kısa bir süre sonra sistemde fiyat
Hepsiburada’dan 27 Aralık tarihinde Roborock s8 Pro model bir robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1–2 ay ...sonra cihazda ciddi problemler yaşamaya başladım. Robot süpürge sürekli olarak düz bir zeminde olmasına rağmen “ana tekerlekler sıkışmış, tekerlekleri ayırın ve robotu hareket etti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
