to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından mattel brick shop Audi r8 ürününü satın aldım ancak elime tamamen alakası...z, bambaşka bir ürün gönderildi. Ürünü özellikle modelini ve markasını kontrol ederek sipariş etmeme rağmen kutudan sipariş ettiğimle hiçbir ilgisi olmayan bir ürün çıktı. 26.02.2
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir hafta önce Philips marka iki adet kulaklık satın aldım. İlk ürünü sepete eklediğimde ...ürün açıklamasında Type-C girişi olduğuna dair ibareyi kendi gözümle gördüm, bu bilgiye güvenerek aynı üründen bir tane daha ekledim. Ancak daha sonra ürün sayfasındaki yazılar değ
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir saat önce Sennheiser cx 80s kulaklık siparişi verdim, ancak yanlış ürün aldığımı fark... ettiğim için hemen iptal etmek istedim. Buna rağmen sistem “Bu satıcı hazırlanıyor aşamasında iptale izin vermiyor” şeklinde uyarı veriyor ve siparişi iptal etmeme izin vermiyor.
"Uzun uğraşlar sonucu çözüldü para iadesi olacak."
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı olarak satın aldığım iPad Air 1...3 model ürünüm için değişim talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile incelemeye
Hepsiburada üzerinden R-Trend satıcısından Revolution Maxi Reloaded Nudes far paleti satın aldım. Ürün bugün, 06.03.2026... tarihinde teslim edildi ancak paketi açtığım anda far paletinin köşesinde kırık olduğunu gördüm. Kargo paketinde en ufak bir ezilme, yırtık veya darbe izi dahi yoktu, bu nedenle ü
Hepsiburada üzerinden 500 adet tohum satın aldım, ancak kargoyu teslim aldığımda paketten sadece 300 adet çıktı. Bu alış...veriş için 130 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 4007185917’dir. Biz siparişimizi doğrudan satıcıya değil, Hepsiburada markasına ve sistemine güvenerek veriyoruz. Ürün sayfasında
"Teşekkür ederim"
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim"
"İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim, çözüme olumlu yönde sonuçlandı"
Hepsiburada üzerinden 16 Şubat tarihinde bir matkap satın aldım. Ürün kargoya verildikten sonra daha elime ulaşmadan kar...go aşamasındayken siparişi iptal ettim. Sipariş numaram 4657876242’dir. İptal işlemine rağmen banka kartımla ödediğim tutar yaklaşık 20 gündür tarafıma iade edilmedi. Defalarca ke
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Adidas Sportswear ıe8900 Ultimashow 2.0 Shoes - Siyah/42 numara ürünü 3 M...art tarihinde sipariş ettim. Ürün Hepsijet ile dağıtıma çıktı görünüyor olmasına rağmen, “kurye size ulaşamadı” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o sırada ulaşılabilir durumdaydım ve
02.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4042088734 numaralı siparişimle Sarex Elite Mix 1700 Watt Blender Seti Beyaz ...ürünü, hediye olarak satın aldım. Ürün ilk kullanımda düğmesine bastığımız anda sigortayı attırdı ve şu an çalışmıyor. Konu ile ilgili olarak Hepsiburada’ya başvurduğumda, yaklaşı
"Sorun çözüldü. Katalogda 3 ve 7 numara olarak gözüken iki parça birbirine takılıymış. Çözüm merkezinin verdiği yönerge ile aradığımız parçayı bulduk."
Hepsiburada üzerinden Sinbo marka saç şekillendirici ürünü satın aldım. Ürün, 3 Mart 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’dak...i Easy Point Express - Auto Alpa Otopark & Oto Yıkama teslimat noktasına ulaştı ancak bana teslimat kodu iletilmediği için 3 gündür kargomu teslimat noktasından teslim alamıyorum.
"Hepsiburada'ya bana zararım değerinde kupon verdikleri için teşekkürler. Mağazanın kusurunu üstlendikleri için teşekkür ediyorum."
Hepsiburada üzerinden İsviçre Saat mağazasından Casio ga-2100 model saatini... 3 Mart sabahı, indirim ve kuponlardan yararlanarak sipariş verdim. Sipariş
23.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4729920815 sipariş numarası ile Volta vb4 Elektrikli Şehir Bisikleti 26 inç 7... vites katlanamaz tasarım, siyah renkli ürünü satın aldım. Tahmini teslimat tarihi 2 Mart olarak görünüyordu; ancak bu tarihte ürün elime ulaşmadığı gibi, aynı sürede daha uygun fi
Hepsiburada üzerinden 04.03.2026 tarihinde 2.199,20 TL ödeyerek Stanley termos satın aldım. 05.03.2026 tarihinde sipariş...im teslim edildi ancak kutudan termos yerine piyasa değeri yaklaşık 389 TL olan bir melodika çıktı. Sipariş numaram 470 466 238 1’dir. Hemen Hepsiburada üzerinden işlem başlattım.
26.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Onvo st-08 adlı elektrikli Scooter siparişi verdim, daha sonra bu siparişi ip...tal ettim. Toplam 24.594,34 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesi gerekirken sadece 8.594,34 TL kredi kartıma iade edildi, kalan 16.000 TL ise Ziraat Bankası kredi kartıma hâlâ yan
28 Şubat’ta Hepsiburada satıcısından Realme 12 Plus akıllı telefon satın aldım. Ürünü almadan önce Google reklamında tel...efonla birlikte kulaklık hediyesi verileceğini gördüğüm için, bu kampanyaya güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak ürün tarafıma ulaştığında kutudan herhangi bir kulaklık çıkmadı. Bu
Hepsiburada üzerinden çocuklarımla oynayabilmek için Faceofgamer satıcısından PUBG 5’li oyun kiti satın aldım. Ürün elim...e ulaştığında kutusu zedelenmişti ve kutudan çıkan mouse çalışmıyordu. Sipariş numaram 403 058 179 9 ve ilk siparişi 26 Şubat 2026 tarihinde verdim. Ürünü bu nedenle iade ettim an
Hepsiburada üzerinden “ne uygun” adlı satıcıdan 12 Şubat tarihinde Lets Be Child marka ışıklı katlanabilir Scooter satın... aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra, daha ikinci haftada Scooter bozuldu ve arka tekeri tamamen kilitlendi, hiçbir şekilde hareket etmiyor. Durumu hem satıcıya hem de He
Hepsiburada üzerinden Alet Deposu firmasının sattığı Bosch cırcırlı sıkma somon seti 56 parça ürünü satın aldım. Ürün el...ime ulaştığında hiçbir müdahalede bulunmamama rağmen kırık ve kusurlu olduğunu gördüm. Özellikle tüm parçaları eksiksiz şekilde korudum, hiçbir parçasını kaybetmedim ya da eksik gö
Hepsiburada üzerinden 3 Mart tarihinde yaklaşık 650 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışverişi yaparken ürün sayfasın...da %10 Hepsipara kazanacağım açıkça yazıyordu, ben de bu ibareye güvenerek siparişi oluşturdum. Ancak hemen ardından gelen bildirime göre hesabıma yalnızca 19 TL, yani yaklaşık %3
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100