Hepsiburada müşteri

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Philips lattego 5500 kahve m...akinesi satın aldım. Ürün ertesi gün kargo olarak görünüyordu, tüm gün karg...

25 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 500 TL tutarında PlayStation dijital kod satın aldım. Ödemeyi başarıyla ...gerçekleştirmeme rağmen hesabımda sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine karşın tarafıma herhangi bir kod gönderilmedi. Bu durumla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleri ile gö...

Hepsiburada üzerinden Phlab satıcısından 4811613454 numaralı siparişimle Akne karşıtı Anti-acne sebum balancer serum sat...ın aldım. Orijinal ürünün şeffaf yeşil renkli bir çözelti olması gerekirken bana gönderilen serum beyaz renkte olduğu için ürünün sahte ya da bozuk olduğundan şüpheleniyorum. Bu du...

19 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden “kajuwa” satıcısından Next marka bir TV Box satın aldım. Ürün elektr...onik olduğu için garanti sürecinde ihtiyaç duyacağım faturaya ulaşmak amacıyla iki kez Hepsiburada müşteri hizmetlerine başvuru oluşturdum, ayrıca ürün sayfasındaki “satıcıya soru ...

Hepsiburada üzerinden Karaca Home Ribelle Çift Kişilik Nevresim Takımı ve Karaca Home %100 pamuk penye tek kişilik fuşya... lastikli çarşaf satın aldım. Toplam 1.923 TL ödeme yaptım. Ancak kargodan sadece nevresim takımı çıktı, tek kişilik lastikli çarşaf paketten hiç çıkmadı. Üstelik bana kesilen 18.0...

22.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, “Pratik Sineklik” satıcısından Windes marka iki adet özel üretim sineklik si...parişi verdim. Toplam 1.378,00 TL tutarındaki bu siparişim 448 800 035 5 numarasıyla sistemde görünmektedir. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasınd...

Hepsiburada üzerinden farklı ürün tiplerinin bulunduğu bir Puma siparişi verdim. Ancak tarafıma tamamen başka bir kişiye... ait yanlış bir sipariş gönderildi. Durumu bildirmemin ardından yanlış sipariş benden teslim alınmasına rağmen kendi siparişimle ilgili 3 haftadır hiçbir net bilgi alamıyorum. Pum...

Hepsiburada üzerinden 24 Temmuz’da sipariş verip 28 Temmuz’da teslim aldığım Earldom mc14 3 in 1 kablosuz yaka mikrofonu...nu, ürüne hiçbir zarar vermeden, kutusu ve içeriğiyle birlikte aynen teslim aldığım şekilde iade ettim. Uygulama üzerinden kolay iade talebi oluşturmama rağmen tedarikçi firma kutu...

Hepsiburada üzerinden 448 354 503 2 numaralı siparişimle birlikte iki adet Stanley termos satın aldım. Ürünleri iade ett...im ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen yalnızca bir tanesinin ücret iadesi yapıldı, The Iceflow Bottle Flip Straw 2.0 0.70 litre kırmızı termosun ücret iadesi hâlâ ...

Hepsiburada üzerinden teknolojipazarı satıcısından hikvision 4port Poe 35w 2-Uplink 10/100 Yönetilemez Switch DS-3E0106P...-E/M model ürünü yaklaşık iki hafta önce sipariş ettim. Ürün bana hiç teslim edilmeden, uygulama üzerinden iptal edilmiş görünüyor ve 7.049,80 TL’lik iadenin başlatıldığı yazmasına...

13 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir kirli sepeti siparişi verdim. Ürün 14 Ağustos’ta DHL Kargo ile kargo...ya verildi ve sipariş detaylarında teslim tarihi 20 Ağustos Perşembe olarak görünmesine rağmen bugün 25 Ağustos olmasına karşın hala tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Kayseri Koc...

Hepsiburada üzerinden Koza İç Giyim adlı satıcıdan 11.08.2026 tarihinde 1.046 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş n...umaram 4742484295’tir. Ancak ürünler bana hiç teslim edilmediği halde sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünmektedir. Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini ar...

22 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple marka bir telefon siparişi verdim. Ürünün sayfasında stokta görünü...yor ve ayrıca “yarın kapında” ibaresi açıkça yazıyordu. Buna rağmen siparişim günlerdir hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi, herhangi bir ilerleme olmuyor. Yaşadığım gecikmeyi ...

Hepsiburada üzerinden aldığım ürünü iade etmek istedim ancak Hepsijet 12 gündür iade kargomu almaya gelmiyor. Uygulama ü...zerinden iade talebi oluşturmama rağmen süreç bir türlü ilerlemiyor ve kargo teslim alınmıyor. Bu süreçte 7 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunum çözülemedi ve sadece b...

22 Ağustos 2026 tarihinde saat 01:26’da Hepsiburada üzerinden Grundig Türkiye satıcısından “Grundig ksm 6330 Espresso Ma...kinesi 1628 w Caffè Latte İçecek Türü ile Güçlü Performans – Çelik” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişi verdikten hemen sonra hatalı ürün aldığımı fark ettim ve üzerinden bir dakika...

22 Ağustos 2026 saat 01:26’da Hepsiburada üzerinden Grundig Türkiye satıcısından “grundıg ksm 6330 Espresso Makinesi 162...8 w Caffè Latte İçecek Türü ile Güçlü Performans - Çelik” ürününü sipariş ettim. Siparişi verdikten sonra hatalı olduğunu fark edip üzerinden 1 dakika bile geçmeden iptal etmek ist...

Hepsiburada üzerinden toplam 47.990,00 TL ödeyerek 2 adet klima satın aldım. Ürünler teslimata geldiğinde kargoyu teslim... almak istemediğimi özellikle belirttim, ancak kurye ısrarla ürünü bana teslim etti ve “Geri alacağız, iade edilecek” diyerek ürünleri bırakıp gitti. Bunun üzerine 11.08.2026 tarih...

Hepsiburada uygulaması üzerinden bugün deodorant, serum ve yastık siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra hesabımdan, ...eski telefon numaram kayıtlı olduğu için yanlışlıkla çıkış yaptım ve şu anda tekrar giriş yapamıyorum. Doğrulama kodu eski numarama gittiği için hesabıma erişemiyorum, siparişime u...

29 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Meike Sony E-mount Makro uzatma tüpü için iade süreci başla...ttım. İade talep numaram 269559965 olup ödemenin 3.953,87 TL’lik kısmını kredi kartıma iade etmeleri gerekiyordu. Ancak Hepsiburada, belirlenen süre içinde para iademi ikinci kez d...

Hepsiburada üzerinden Pierre Cardin marka bir çanta satın aldım. Çantanın garanti kartında açıkça 2 yıl garanti süresi b...elirtilmesine rağmen, üründe sorun yaşayıp satıcı firmaya başvurduğumda bana sadece 6 ay garantisi olduğu söylendi. Bu durum, garanti belgesindeki bilgiyle tamamen çelişiyor. Temm...

Uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim ve yıllardır düzenli olarak yüksek tutarlı alışverişler yapıyorum. Buna rağmen... yaşadığım son durum beni hem şaşırttı hem de oldukça kırdı. Arkadaşıma, Airpods kategorisinde aynı satıcıdaki aynı ürün için 1.500 TL daha avantajlı bir indirim tanımlandığını gö...

17 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “ozcanautoaksesuar1” adlı mağazadan Fiat Doblo 2003–2009 uyumlu tavan se...peti ve ara atkı siparişi verdim. Tatil planımı bu ürüne göre yaptım, aracıma göre tüm hazırlıklarımı tamamlamışken 25 Ağustos 2026 tarihinde “Üzgünüz, ürününüz tedarik edilemediği...