to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 15 yıla yakındır Hepsiburada üzerinden sayısız kez alışveriş yapan ve ciddi tutarlarda harcama yapmış bir müşte...riyim. Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada’dan Philips marka bir fön makinesi satın aldım. Ürün eski bir model olmadığı gibi, şu anda bile pek çok mağazada tedarik edilebilen güncel bir
Hepsiburada üzerinden aldığım ve garanti kapsamında olan Xiaomi Smart c400 model kameram bozulduğu için servise gönderdi...m ve ürün Xiaomi Smart c701 modeliyle değiştirildi. Yeni gelen c701 kamerayı kurduğum anda, tüm ayarlarını doğru şekilde yapmama rağmen insan hareketlerine ve sese duyarlı olmadığı
Hepsiburada üzerinden 13.05.2026 tarihinde Müller 20HP sırt tipi ot biçme motoru siparişi verdim, ürün 15.05.2026 tarihi...nde Kocaeli Gölcük adresime teslim edildi. Ancak ürün elime ulaştığında balta, testere ve başlık parçalarının eksik gönderildiğini gördüm. Ürün teslim edildikten sonra hem Hepsibu
Hepsiburada üzerinden Spigen marka iPhone 16 Pro Max uyumlu bir ekran koruyucu satın aldım. Ürün için yaklaşık 1000 TL ö...deme yaptım ve siparişim 18 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. 19 Mayıs günü ise telefonum tüm gün çantamda olmasına ve herhangi bir darbe almamasına rağmen ekran koruyucuda çatlak o
Hepsiburada üzerinden 11 Mayıs tarihinde Birdane Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi ve Ticaret isimli satıcıdan Altus Aİ 3...05 Be e Sınıfı 85l Tezgâh Seviyesi Buzdolabı satın aldım. Siparişim sistemde hemen kargoya verildi olarak işaretlenmesine rağmen ürün günlerce tarafıma teslim edilmedi. Satıcıyı si
Hepsiburada’nın “eskiyi yenile” kampanyası kapsamında eski telefonumu vererek 4472648856 numaralı siparişimde kullanmak ...üzere bir kupon tanımlanmıştı. 17 Aralık’ta bu kuponla alışveriş yaptım, ancak gönderilen üründe ayıp olduğu için geçtiğimiz hafta ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürünü iade etme
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 3 Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık 480 TL tutarında karga burun pense satın ...aldım. Sipariş sırasında kurum adresi olduğumuzu özellikle belirtmemize rağmen, ürün benim tercihim dışında Hepsijet kargo ile gönderildi. Kargo takip numaram 6275 4724 587834’tür.
7 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Philips Lumea 9900 Serisi brı953/01 IPL cihazını... 17.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 8 Mayıs’ta elime ulaştı. İlk olarak koltuk altı bölgemde denedim, çalışıyordu ancak Philips uygulaması üzerinden cihazı bir türlü kayıt ettire
Mart ayında Hepsiburada üzerinden Hig Store marka alez satın aldım. Ürünün paketlerinden sadece bir tanesini açtığımda, ...alezin üzerinde sarı, kirli ve kullanılmış gibi görünen lekeler olduğunu fark ettim. Hijyenik olması gereken bir ürünün bu şekilde gelmesi beni hem hijyen açısından hem de güven aç
Hepsiburada üzerinden Hsg Bilişim satıcısından Huawei Pura 70 Ultra cep telefonu satın aldım. Ürün 16 Mayıs Cumartesi gü...nü saat 11:21 civarında Hepsijet ile İstanbul’daki adresime teslim edildi. Kutuyu açıp telefonu kurarken ekranında sorun olduğunu fark ettim ve aynı gün saat 12:23 suları gibi satı
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 1 Mayıs 2026 tarihinde 7.479 TL bedelle Asus Rog Spatha X kablosuz mouse, 30 Eylül 2025 tarihinde ...ise 3.480 TL bedelle Xiaomi Outdoor CW700S EU kamera satın aldım. Mouse 3 Mayıs’ta, kamera ise 1 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Asus Rog Spatha X kablosuz mouse için yasal 14 gün
Hepsiburada üzerindeki Ethereum Teknoloji mağazasından 13 Nisan 2025 tarihinde “Xiaomi Türkiye Garantili” ibaresiyle Red...mi Note 13 Pro model telefonu satın aldım. Ancak cihazın garantisiz olduğu, yetkili servise gittiğimde ortaya çıktı. Bunun üzerine yetkili servisin uyarısıyla Hepsiburada ile ileti
11 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası satıcısından Lavi çikolata siparişi verdim. Sipariş numaram 43199...08934’tür. Siparişim 10 gün boyunca kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için iletişime geçtiğimde ürünün stokta olmadığı ve bu nedenle siparişimin
20 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden AVM Park satıcısından 4420618...336 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sipar
8 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4190866582 numaralı siparişimle toplam 7 ürün satın aldım. Ancak bu ürünler...in 6 tanesi, siparişten tam 6 gün sonra, hiçbir şekilde arama yapılmadan, onayım alınmadan satıcı tarafından iptal edildi. Ödemesini yaptığım ürünlerin bu şekilde keyfi olarak ipta
Hepsiburada üzerinden küçük ev aleti siparişi verdim, ödemeyi de 18.05.2026 tarihinde Kuveyt Türk üzerinden 3.998 TL hav...ale ile gerçekleştirdim. Ödeme dekontum ve işlem bilgilerim elimde mevcut olmasına rağmen, ödemenin üzerinden uzun süre geçmesine karşın siparişim sisteme düşmedi ve hesabımda herh
"Sorunum giderildi, ödeme gerçekleşti. Teşekkürler."
22.04.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden giyim kategorisinden ...Sipariş No: 414 244 730 3 ile 986,39 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sip
"Teşekkürler 👏👏👏"
"Şikayetvar sayesinde sorunum hızlıca halloldu"
Hepsiburada üzerinden 1 Mayıs tarihinde, Hepsiburada’nın kendi satıcı olduğ...u mağazadan Dyson Airwrap satın aldım. Ürünü denediğimde başlıkların tam ol
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel ankastre setler teslim edilmiş olmasına rağmen günlerdir kurulum hizmeti sağl...anmamıştır. Defalarca talep oluşturmama ve onlarca kez aramama rağmen ne Kumtel’den ne de yetkili servisten sonuç alabildim. Sözde Premium müşteri olmama rağmen Hepsiburada, ürünü
15.05.2026 Cuma günü Hepsiburada üzerinden 1 gram altın siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ ka...rgoya verilmedi, ne net bir açıklama yapıldı ne de herhangi bir çözüm üretildi. Hepsiburada gibi büyük bir platformdan böyle bir ciddiyetsizlik ve oyalama beklemiyordum. Müşteri h
Hepsiburada uygulamasında Premium üyeyim. Özgün Plus satıcısından “Bonapipe...t” adlı ürünü “Yarın Kapında” hizmetiyle satın aldım. Sipariş numaram 425 9
Hepsiburada üzerinden Anneler Günü için 18 gün önce Samsung marka bir mikrodalga fırın siparişi verdim. Ürün bir hafta b...oyunca kargoya dahi verilmedi, daha sonra siparişim başka bir satıcıya devredildi. Yeni satıcı ürünü gönderdi ancak bu kez mikrodalga fırın hasarlı ve ezik halde elime ulaştı. Anne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
