280 Dakikalık Pegasus Uçuş Gecikmesi Ve Yetersiz Telafi Şikayeti

28 Ekim 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Malatya’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapacağım uçuş için saat 22:35 kalkışlı biniş kartım düzenlenmişti. Ancak uçuşum defalarca kez ertelendi ve uçak anonslarla sürekli ileri saate atılarak yaklaşık 280 dakikayı aşan bir gecikme yaşandı, uçağın 04:30 civarında kalkacağı söylendi. Bu süreçte gece boyunca havalimanında beklemek zorunda bırakıldık ve çok sayıda yolcu gibi benim de işlerim ve planlarım ciddi şekilde aksadı.

Bu kadar uzun süren bir gecikmeye rağmen tarafımıza sadece göz boyamak amacıyla verilmiş gibi hissettiren bir yemek ikramı dışında kayda değer bir çözüm, açıklama veya telafi sunulmadı. Saatlerce bekletilen yolcuların zamanının, planlarının ve mağduriyetinin yalnızca bir yemek ikramıyla geçiştirilmesi kabul edilebilir değil.

Uçağın bu kadar büyük rötar yapması nedeniyle ciddi zaman kaybım ve planlarımda bozulma yaşadım. Pegasus’un bu gecikmeyle ilgili olarak hem benim hem de aynı uçuşta mağdur olan diğer yolcuların maddi ve manevi kaybını dikkate alarak tazminat ödemesi ve mağduriyetimizi açık ve net bir şekilde telafi edecek bir çözüm üretmesini talep ediyorum.