Hepsiburada müşteri

04.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Stanley PC532B taşıma arabası siparişi verdim, ürünüm 06.08.2026 tarihinde ta...rafıma teslim edildi. Taşıma arabasının tekerlekleri küçük olduğu ve ihtiyacımı karşılamadığı için 07.08.2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebim kapsam...

Hepsiburada üzerinden Wefood karnıyarık otu tozu alırken Premium üyelik ile indirim yapılacağı yönünde bir kampanya görd...üğüm için üyeliğimi yeniledim. Kampanya metninde ya da ekranda bunun yalnızca “yeni üyeler” için geçerli olduğuna dair hiçbir uyarı, işaret veya açıklama yoktu. İndirim uygulanmad...

Hepsiburada’dan 69,99 TL ödeyerek Premium üyelik satın aldım. Premium hesabı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra hesabıma gir...iş yapamamaya başladım ve hiçbir şekilde eski hesabıma erişemedim. Daha sonra hesabımın kapatıldığını öğrendim ancak tarafıma bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da gerekç...

22.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Altus m...arka ankastre fırın siparişi verdim. Ürün sistemde kargoya verildi olarak g...

Hepsiburada Siparişim Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünüyor Hepsiburada üzerinden verdiğim 424 497 133 5 num...aralı sipariş tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “Teslim edildi” olarak gösterilmiştir. Siparişi teslim almadığım gibi, teslimat sırasında tarafımdan herhangi bir teslimat ...

Hepsiburada üzerinden EPA teknoloji firmasından 11 Ağustos tarihinde aldığımız Klima 15 Ağustos tarihinde Aras Kargo ile... teslimat adresimize ulaştı. Ancak kutusu tamamen açık ve darbe almış vaziyetteydi. Kargoyu teslim almadık bununla ilgili hem Kargo firması Aras Kargo hem işletmemiz tarafından tes...

Hepsiburada üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde q8 Plus Roborock marka/model robot süpürge satın aldım. Aldığım günden ber...i üründen hiçbir şekilde verim alamadım. Daha önce de aynı konuyla ilgili şikayet oluşturmuştum ve ürünün servise gönderilmesi istendi. 30 Temmuz’da ürünü servise gönderdim, 17 Ağu...

Hepsiburada uygulamasında çoklu kredi kartı özelliğini kullanarak yaptığım alışverişte ödeme aşamasında yaşadığım bir so...runu paylaşmak istiyorum. 24 Ağustos günü saat 23:57’de sonu 8639 ile biten kredi kartımla 10.268,00 TL, 25 Ağustos saat 00:05’te ise sonu 9923 ile biten kredi kartımla 10.268,38 T...

Hepsiburada üzerinden Aeka ae-1048 Erciyes beyaz sürgü raflı sepetlik bölmeli 186 cm çamaşır ve kurutma makinesi dolabı ...siparişi verdim. 4273845750 numaralı siparişim sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ben ürünü hiç teslim almadım. Teslim edildi denilen gün ben şehir dışındaydım, İsta...

Hepsiburada üzerinden 23 Ağustos’ta gıda kategorisinde bir ürün siparişi verdim, teslimat tarihi olarak sistemde 24 Ağus...tos görünüyordu. Ancak bugün 27 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 480 511 223 9’dur. Kargo takip ekranında gönderinin çıkış yaptığı ve ...

Hepsiburada üzerinden DeFacto satıcısından 23 Ağustos 2026 tarihinde “DeFacto Sıcak Tutan %100 Pamuk Regular Fit Kontras...t Yakalı Fermuarlı Cepli Ceket Mont E6260AX25SP” ürünü için 470 567 321 8 numaralı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 26 Ağustos olarak görünmesine rağmen ürün bugün itibarıy...

18 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden digi rigi isimli satıcıdan Adobe Acrobat Pro dc 2022 Dijital Lisans adlı... ürünü 190 TL ödeyerek satın aldım. Ürün dijital lisans olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın lisans bilgisi tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Durumu Hepsiburada üz...

7 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altus alm 20 litre mikrodalga fırın satın aldım ve ürünü bir tanıdığıma he...diye ettim. Hediye ettiğim kişi ürünü kullanmak istediğinde mikrodalga fırının hiç çalışmadığını, hiçbir şekilde çalışmadığını bana iletti. Ürünün daha ilk kullanımda arızalı çıkmı...

Hepsiburada üzerinden 4791590954 numaralı siparişle aldığım ürün, satıcı tarafından yanlış gönderildiği için müşteri hiz...metleriyle iletişime geçtim. 24 Ağustos’ta, ürünün benden alınarak satıcıya gönderileceği ve sonrasında doğru ürünün tarafıma kargolanacağı, yani değişim yapılacağı müşteri temsilc...

26.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 69,90 TL ödeyerek Premium üyelik satın aldım. Amacım, sipariş vermek istediği...m bir üründe Premium üyelere özel 200 TL indirimden faydalanmaktı. Ancak üyeliği başlattıktan sonra indirim ilgili satıcıda geçerli olmadığı için uygulanmadı. Bunun üzerine satın ...

Hepsiburada üzerinden “ccleaner Professional” dijital kod satın aldım (Sipariş No: 4103201260). Satın alma aşamasında ko...dun SMS veya e-posta ile iletileceği yazıyordu. Hesabımda numaram kayıtlı olmasına rağmen tarafıma hiçbir SMS gelmedi, ancak sistemde siparişim “Teslim edildi” olarak işaretlendi. ...

Hepsiburada üzerinden 421 295 611 3 numaralı siparişimde Yataş firmasından bir ürün satın aldım. Ürünü 20.08.2026 tarihi...nde aldım, 24.08.2026 tarihinde teslim edildi ve 25.08.2026 tarihinden beri iade etmeye çalışıyorum. Ancak Yataş, faturayı sistemde kendi vergi numaram kayıtlı olmasına rağmen 111…...

Hepsiburada’da bugün Premium indirimli görünen ürünleri incelerken, listeleme sayfasında görünen fiyat ile ürünü sepete ...eklediğimde karşıma çıkan fiyatın aynı olmadığını fark ettim. Ürün sayfasında indirimli gibi gösterilen pek çok farklı üründe, sepete gidildiğinde fiyatın yükseldiğini görüyorum ve...

Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade sürecinde yanlışlıkla Hepsiburada firmasına gönderdim. Hepsiburada’ya giden ürün T...udors marka kadın kumaş pantolon ve 4223890139 numaralı iade kapsamında 11 gündür incelemede olduğu söylenerek tarafıma geri gönderilmedi. Trendyol ise kendisine yanlış gelen ürün...

15 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden, 481 322 576 2 numaralı siparişimle farklı satıcılardan üç adet ürün satın al...dım. Ürünlerin hepsini teslimat noktasına teslim edilecek şekilde seçtim. Bu ürünlerden biri 18 Ağustos’ta Hepsijet ile teslimat noktasına ulaştı, ancak diğer iki ürün Aras Kargo ü...

22 Ağustos 2026 Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden Gülap Ayakkabı satıcısından 489 610 394 7 numaralı kadın sandalet s...iparişini verdim. Tahmini teslim tarihi 28 Ağustos Çarşamba olarak görünmesine rağmen bugün hâlâ siparişim “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmedi. Teslimat tarihinin geçmi...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım LG Dual inverter klimam çalışırken sürekli “tak tak” diye rahatsız edici bir ses çık...arıyor. Bu ses cihaz çalıştığı sürece devam ediyor ve klimayı kullanmakta zorlanıyorum. Yaklaşık 2 gündür LG’nin 0530********43 numaralı WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama...