to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim süpermarket siparişim, hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadan iptal edildi. Sipariş iptal edilirken tarafıma hediye kuponu tanımlanacağı bilgisi verildi ve ayrıca otomatik sistem tarafından kuponun tanımlanacağı yazmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir kupon tanımlanmadı.
İstanbul Ümraniye adresim için oluşturduğum ve 4562843388 numaralı bu siparişe istinaden verilen kupon sözünün yerine getirilmesini talep ediyorum. Siparişim gönderilmeyip iptal edildiği için mağdur oldum ve en azından taahhüt edilen hediye kuponunun hesabıma eksiksiz ve hemen tanımlanmasını istiyorum. Konuyla ilgili ekran görüntülerini de dosya olarak şikayetime ekledim.
Hepsiburada Premium üyesiyim ve siparişlerimin büyük çoğunluğunu uzun süredir Hepsiburada üzerinden veriyorum. 30.12.2025 tarihinde oluşturduğum 4140836753 numaralı siparişim, tedarik edilemediği gerekçesiyle 05.01.2026 tarihinde iptal edildi. Bu iptal sonrasında ne tarafıma herhangi bir bilgilendir...
18 Ocak 2026 tarihinde, 4485353907 numaralı siparişi Hepsiburada üzerinden oluşturdum. Ertesi gün ise tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, “hatalı fiyat” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Kampanya ve kupon ilgili ürün için Hepsiburada tarafından tanımlanmışken, siparişimin bu ...
6 Mart 2026 öğleden sonra Hepsiburada müşteri hizmetlerini, iptal olan siparişim için aradım. 4218729824 numaralı siparişim iptal edildiği için aynı ürünü daha yüksek fiyattan almamam adına tarafıma kupon tanımlanacağı söylendi. Görüştüğüm müşteri temsilcisi M**** Hanım da bugün içinde mağduriyetimi...
Hepsiburada üzerinden verdiğim 464 413 513 2 numaralı siparişim, ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle bugün iptal edildi. Sipariş iptali sonrasında t...
18 Ocak 2026 saat 17:45’te Hepsiburada Market üzerinden verdiğim 462 714 896 7 numaralı siparişimde, aldığım ürün daha sonra “hatalı fiyat” gerekçesiyle Hepsiburada tarafından iptal edildi. Ürünü market fiyatından, hatta üzerinde bir fiyattan almıştım, ancak kullandığım kupon sayesinde toplamda daha...
Yorumlar