to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim süpermarket siparişim, hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmadan iptal edildi. Sipariş iptal edilirken tarafıma hediye kuponu tanımlanacağı bilgisi verildi ve ayrıca otomatik sistem tarafından kuponun tanımlanacağı yazmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir kupon tanımlanmadı.
İstanbul Ümraniye adresim için oluşturduğum ve 4562843388 numaralı bu siparişe istinaden verilen kupon sözünün yerine getirilmesini talep ediyorum. Siparişim gönderilmeyip iptal edildiği için mağdur oldum ve en azından taahhüt edilen hediye kuponunun hesabıma eksiksiz ve hemen tanımlanmasını istiyorum. Konuyla ilgili ekran görüntülerini de dosya olarak şikayetime ekledim.
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve 1 Nisan tarihinde iptal edilen 424 461 609 4 numaralı siparişimle ilgili yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. 195 TL tutarındaki bu siparişim, herhangi bir talebim olmamasına rağmen “tedarik edemiyoruz” denilerek tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Bu süreçte mağ...
29 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Elidor ürününün de bulunduğu, yaklaşık 160 TL tutarındaki ve 428 135 296 9 numaralı siparişimi Selam100 ve diğer kuponlarla birlikte verdim. Ancak sistemde kuponların var olduğu gösterilmesine ve kampanyanın reklamı yapılmasına rağmen, bu siparişim ve kup...
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 403 412 186 7 numaralı siparişimdeki bir ürünü iptal ettim. Bu siparişte kullandığım 10.349 TL tutarındaki kupon, ürün iptal edilmesine rağmen hesabıma geri tanımlanmadı ve şu an hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kuponun kullanım süresi de henüz dolmadı. Hesabıma g...
Hepsiburada üzerinden Tangle Teezer satıcısından Tangle Teezer marka bir tarak siparişi verdim. Premium üye olduğum için verilen bir kuponu kullandım. Ancak bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan satıcı tarafından siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise ürün ...
5 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 4162420158 numaralı siparişim iptal edildi ve bana kupon tanımlanacağı belirtildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ kuponum tanımlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 10’dan fazla kez iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve...
Yorumlar