1
Hepsiburada’da Bildirimsiz Sipariş İptali Müşteriyi Mağdur Etti
14 Temmuz 07:0642
"Bazen böyle durumlar yaşanıyormuş. Muhteşem bir açıklama ben ikna oldum:)"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Kargoödemiş
473 şikayet
5
Çözüldü
Teslim Edilen Siparişim Hepsiburada’da Görünmüyor
13 Temmuz 18:1421
Hepsiburada üzerinden PVC levha siparişi verdim ve 62554910866934 numaralı ...siparişin, 684443283585 takip numaralı kargosu için ödememi yaptım. DHL Kar
Kargo Gecikmesi Ve İptal İşlemi Yapılamaması Nedeniyle Mağduriyet
13 Temmuz 09:5525
"Sorunum çözüldü."
Kargo Bedava İlanı Yanıltması Ve 50 TL Ücret İadesi Talebi
10 Temmuz 18:1964
"Nasıl olduysa kargoda iken iade yaptım 748.9 TL hesabıma yattı."
Kargo Takibi Çıkmazı Wetransfer Yönlendirmesi Ve Teslimat Belirsizliği
10 Temmuz 10:3040
Hepsiburada üzerinden 1 Temmuz 2026 tarihinde Kumtel 93l Beyaz Büro Tipi Buzdolabı hmb-110 model ürünü 5.900 TL ödeyerek..., 444 786 556 6 numaralı siparişle satın aldım. Ürün 4 Temmuz’dan beri sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, kargo takibi yapmak istediğimde kargo firmasının sayfas
1
Hepsiburada İadesi Bankada Görünmedi, 8.149 TL Geri Ödeme Hâlâ Bekleniyor
10 Temmuz 00:0536
Hepsiburada üzerinden Huawei FreeBuds Pro 5 mavi tws kulak içi bluetooth kulaklığı 8.149 TL bedelle satın aldım. Sipariş...imi iptal ettikten sonra, ödediğim tutarın 8 iş günü içinde VakıfBank’ta bulunan kartıma/hesabıma iade edileceği bilgisi tarafıma verildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen kartıma he
1
Teslim Edilmediği Görünen Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
9 Temmuz 23:1926
Hepsiburada üzerinden 06.07.2026 tarihinde Duşsil Derzsil Küfsil adlı temizlik ürünü sipariş ettim. Ürün Hepsijet kargo ...ile teslim edilecek görünüyordu, teslim tarihi de gecikti. Bu gecikme üzerine arandım ve izne çıkacağım için ürünün yeniden gönderilmesini değil, siparişin tamamen iptal edilmesini
1
Hepsiburada'da Kargoya Verildi Görünen Siparişim Teslim Edilmedi
9 Temmuz 12:0438
Hepsiburada üzerinden klima siparişi verdim, sistemde ürün 6 Temmuz’dan beri kargoya verildi olarak görünüyor ancak karg...o firmasında böyle bir gönderi bulunmuyor. Sipariş numaram 466 853 965 9’dur. Durumu hem Hepsiburada müşteri hizmetlerine hem de satıcıya ilettim. Hepsiburada, bu konuda bir şey y
1
Hepsiburada’da Adidas Çocuk Ayakkabısı Kargo Gecikmesi Ve Büyük Markaya Düşük Duyarlılık
9 Temmuz 00:00134
Hepsiburada üzerinden Adidas’ın resmi mağazasından Adidas marka bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Siparişim 27.06.2026 t...arihinde verildi, sistemde 04.07.2026’da kargoya verileceği yazıyordu; ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Ayrıca teslim tarihi olarak 17.07.2026 gibi, sipariş tarihinde
5
Çözüldü
Hepsiburada Ürünün En Geç Yarın Eksiksiz Ve Sağlam Şekilde Adresime Ulaştırılmasını Talep Ediyorum
8 Temmuz 23:5024
Hepsiburada üzerinden 493 606 794 6 sipariş numarası ile elektrikli ev alet...i siparişi verdim. 59028 kodlu, 204124047 numaralı gönderim Kolay Gelsin ka
Öne ÇıkanKonular
2
İade Talebim Yanlış Ürün İddiasıyla Reddedildi
8 Temmuz 22:1546
Hepsiburada üzerinden Salomon satıcısından Salomon marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade talebi ...oluşturdum. 4361570727 numaralı siparişime ait ürünü, 62754901552888 numaralı gönderim kodu ile 30 Haziran’da kargoya teslim ettim ve sistemde teslim alındığı görünüyor. 07.07.202
Hepsiburada Siparişim Dağıtıma Çıktı Kargo Gecikiyor Ve İade Talep Ediyorum
8 Temmuz 20:5446
4 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı, Hepsijet kargo ile gönderilecek şekilde 2 adet ürün satın aldım.... Sipariş numaram 427 737 016 6 olup, teslimat tarihi olarak 6 Temmuz görünmesine rağmen kargom uzun süre teslim edilmedi. 6 Temmuz sabahı saat 09:50’de kargo durumu “dağıtıma çıkt
Hepsiburada Üzerinden Alınan Dolapta Eksik Vida Ve Ayaklar Satıcı Cevap Vermiyor
7 Temmuz 19:5016
Nois Home Decor firmasından Hepsiburada aracılığıyla 29 Haziran tarihinde yaklaşık 141.150 TL ödeyerek dört kapılı bir d...olap satın aldık. 1 Temmuz’da ürün tarafımıza ulaştı ancak dolabın kurulumu için gerekli olan vidalar ve dolap ayakları kutudan çıkmadı. Durumu 6 Temmuz’da telefonla Nois Home Dec
Kargo Teslim Edilemediği İçin İade Ödemesi Gecikiyor
6 Temmuz 19:4674
Hepsiburada üzerinden 478 046 538 2 sipariş numarasıyla, 29 Haziran 2026 tarihinde 76.350,85 TL tutarında “Sevim Gold 22... Ayar 12 Gram Yatırımlık Ajda Bilezik” satın aldım. Ürün henüz tarafıma ulaşmadan satın almaktan vazgeçtim ve gönderi satıcıya geri gönderildi. Ancak kargo, 3, 4 ve 6 Temmuz 2026
4
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Halı İçin Hepsiburada Ve Aras Kargo’dan Ücret İadesi Talebi
3 Temmuz 16:0746
21 Haziran’da Hepsiburada üzerinden West Home satıcısından bir halı satın a...ldım. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ancak her zaman evde olmamıza rağ
1
Hepsiburada Ve Happy Center'da Tek Gün Teslimat Sözünün İhlali Ve İade Talebinin Cevapsız Kalması
2 Temmuz 18:4552
Hepsiburada üzerinden Happy Center satıcısından 23 Haziran’da bir oyuncak satın aldım. Siparişim “bir günde gelsin” ifad...esiyle bir kargo firmasına verildi ancak ürün günlerce kargoda beklemesine rağmen hiçbir hareket olmadı, ne teslimat yapıldı ne de süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme sağlandı.
5
Çözüldü
Hepsiburada'da Satın Aldığım Granit Evye Yerine Sadece Not Kağıdı Gönderildi, İade Talebim Yanıtsız
2 Temmuz 17:28121
"Geç de olsa iade ettikleri için teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 23.06.2026 tarihinde etekaankastre mağazasından Teka ...marka granit evye satın aldım. Ancak ürün yerine kargo ile sadece bir not k
Hepsiburada’da Ücretsiz Kargo Sözünün İhlali Ve 10.000 TL Ek Ücret Talebi
2 Temmuz 13:0055
26.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden oluşturduğum 411 048 291 3 numaralı sipariş ile ilgili ciddi bir mağduriyet y...aşamaktayım. Siparişin ertesi günü, ürünü satışı gerçekleştiren firma tarafından telefonla aranarak motosikletin gönderilebilmesi için tarafımdan 10.000 TL ek kargo ücreti talep e
Yanlış Adres Hatası Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi Ve Çözüm Yok
1 Temmuz 19:0044
Hepsiburada üzerinden 29 Haziran tarihinde “yarın kapında” seçeneğiyle 4016468188 numaralı siparişi verdim. Ancak kargo ...çıkış şubesinde adresim yanlış girildi. Adresteki bu hatayı fark eder etmez aynı gün içerisinde hem satıcı firmayı hem Hepsiburada’yı hem de Hepsijet’i arayarak yanlış adres bilgis
Hepsiburada’da Açıklamasız İptal Ve Fiyat Artışıyla Mağdur Oldum
30 Haziran 22:1542
19 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Bella Maison adlı satıcıdan yazlık için havlu siparişi verdim ve yurt dışına çıkış p...lanımı da bu ürüne güvenerek yaptım. Ancak süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Siparişten sonra 8. Günün sonunda kargo hâlâ elime ulaşmamıştı ve kargo neredeyse Türkiye turu atıyo
5
Çözüldü
Kargo Bilgisi Paylaşılmaması Ve Teslimat Gecikmesi
29 Haziran 21:4434
"Teşekkür ederim."
23 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Bera Müzik Elektronik satıcısından Ümit... Besen Başka 33 Plak Rock ürününü, 790 TL ödeyerek sipariş verdim. Ancak ar
Kayıp Kargo Sonrası Fiyat Farkı Mağduriyeti
29 Haziran 18:4534
Hepsiburada üzerinden 26.06.2026 tarihinde Rubenis 130w sanayi tipi ayaklı vantilatör (3’ü 1 arada, Ultra geniş salınım ...açılı, masaüstü ve ayaklı kullanım seçenekli) satın aldım. Ürün Hepsijet kargo ile 6275 4893 9776 50 takip numarasıyla gönderildi. 29.06.2026 tarihinde “Paketiniz kargoda hasarlanm
1
İade Sürecinin Gecikmesi Ve Satıcıya Ulaşmayan Ürün
29 Haziran 01:1358
Hepsiburada üzerinden Aradımtaradım isimli satıcıdan 1.239,90 TL bedelle satın aldığım “Marla dolgu topuklu ortopedik ta...ban hasır görünümlü triko kadın terlik” için 4 Haziran’da iade talebi oluşturdum ve ürünü 6 Haziran’da Hepsijet kargo ile İstanbul’dan gönderdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine r
1
Hepsiburada Satıcıdan Tehditkar Mesajlar ve Gerçekleşmeyen Kargo
25 Haziran 21:2637
23.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Gerezli Motorlu Araçlar” isimli satıcıdan bir yedek parça satın aldım. Sipar...işimden kısa süre sonra sistemde ürünün kargolandığı yazmasına rağmen aslında kargoya verilmemişti. Bir sorun olmasın ve satıcının da bilgisi olsun diye, ürünü hediye alacağımı ve
Hepsiburada Kategorileri
Marka Profili
Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100