to read complaints and reviews, or file yours.37.800 TL Değerindeki Poco F8 Ultra Siparişi Gönderilmedi, Acil Kargo Ve Yazılı Bilgi Talebi
28 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Faysal Teknoloji satıcısından 4165605222 numaralı siparişimle 37.800 TL tutarında Poco f8 Ultra marka telefonu satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “gönderilecek” durumda görünüyor ve ürün tarafıma hiç teslim edilmedi.
Satıcıyla iletişim kuramıyorum, herhangi bir dönüş alamadım. Hepsiburada üzerinden de defalarca durumu iletmeme rağmen somut bir çözüm üretilmedi, sipariş hâlâ kargoya verilmiyor ve belirsizlik devam ediyor.
Ben para iadesi değil, ücretini ödeyip beklediğim Poco f8 Ultra telefonun bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bilgi verilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-262582084214485 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada firması insanlara yapay zeka ile hazırlanmış kalıp cevaplar göndermek yerine çözüm üretmeye çalışırsa belki bir şeyleri düzeltir. Yoksa bu gidişle eski müşterilerini tamamen kaybedecek. Benim bu 4. Mağduriyetim. Çözülmezse kesinlikle bir daha alışveriş yapmayacak ve hiç kimseye tavsiye etmeyeceğim. Elimden geldiği kadarıyla hakkımı sonuna kadar arayacağım. Çok ama çom mağdur edildim.
