Hepsiburada Kargo canlı takip

4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock S8 Pro ürünüm, DHL eCom kargo firması tarafından hiç teslim edilmemesine rağmen sistemde 'teslim edildi' olarak gösterilmektedir. Sipariş No: 62 55 40 38 99 95 70 Takip No: 533 **********87 Olayın gerçekleştiği gün saat 14:01'de k...

03 Ekim tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Huawei FreeBuds 6i model kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram: 481 798 486 3. Ürünümün kargo hareketlerini takip ettiğimde, ilk çıkış yapılan birim olan Alanya’da uzun süredir beklediğini gördüm ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte hem canlı d...

15 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden 428 056 031 8 numaralı siparişimi “ertesi gün teslimat” seçeneğiyle verdim. Siparişim 16 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken, o gün teslim edilmedi ve ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarıldı. Canlı haritadan gün boyu takip ettiğimde kargonun sabit bir noktada kaldı...

Dün saat 16:36'da "4 saat içinde kargonuz teslim edilecek" şeklinde bir mesaj aldım ve ayrıca Hepsiburada uygulamasında kargo aracımın nerede olduğunu görebiliyordum. Fakat şu an itibarıyla kargom 24 saattir hâlâ teslim edilmedi ve üstelik dünden beri herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Ayrıc...

Hepsiburada Premium üyesiyim. Sabah 09.00'da kargonuz 4 saat içerisinde teslim edilecektir SMS'i yolladılar. Üzerinden 9 saat geçmesine rağmen kargo teslim edilmedi, evde işimiz gücümüz olduğu halde bekletildik. Müşteri hizmetlerini arıyorum, "Premium" müşteri temsilcisi bugün gelir, canlı takipten ...

Hepsiburada canlı takip uygulamasında ürün dağıtımda görünüyor, tamam bekliyoruz. 3 saat geçiyor, 4 saat içinde kapınızda deniyor, ona da tamam diyoruz. Canlı takipten bakmamız isteniyor, bakıyoruz, araç 5 saat boyunca aynı noktada görünüyor. Bu hizmet böyle mi olmalı? Lütfen bu sorunu düzeltin, bir...

Hepsiburada uygulamasından satıcısı Hepsiburada olan bir filtre kahve makinesi aldım 14şubat günü. Alırken yarın kapında teslim edilecek vs yazıyordur. Cumartesi günü evdeyim canlı takipten takip ediyorum. Kargoyu sonra bir anda 16.30 civarında teslim edilemedi notu düşüyor. Pazartesi günü oluyor. M...

Hepsiburada paketim de eksik ürün var diyorum. Talep açıyorum. Cevap iade koşullarına uymadığı için olumsuz değerlendirildi oluyor. Neyin iadesi. Eksik ürünün tedarikini talep ettim. Canlı yardımla bağlanan K***** hanımdan hiç bahsetmiyorum. Konudan bir haber. Kim mantıklı ve net açıklama yapacak sö...

Hepsiburada'dan bir monitör siparişinde bulundum. Kargo firması ise Hepsijet, kargom 10.09.2024 salı günü öğlen saat 12.45'de Ataşehir dağıtım merkezinden dağıtıma çıktı. Akşam saat 21.53'de ise kargonuz teslim edilmiştir (kendisi) şeklinde hem mesaj hem de mail yolu ile bilgilendirildim. Fakat ne b...

Hepsiburada üzerinden satıcı mağazanın yine Hepsiburada'nın kendisi olarak satmış olduğu HP dhe-8002 ışıklı mikrofonlu gaming oyuncu kulaklık ürününü 26Temmuz Cuma günü satın almış bulunmaktayım. Hepsiburada ürünü Aras Kargo'ya teslim etmiş olup çıkış noktası İstanbuldur. Bugün 29 Temmuz günü Aras K...

Hepsiburada üzerinden bir dik şarjlı süpürge aldım. Pazartesi öğlen 13.30 da sipariş verdim ve perşembe teslim edilecek dedi ancak ürünü Sendeo diye ye bir kargo firmasına vermişler ve beklemeye başladım. Perşembe yetişmedi cuma gününe kaldı. Çalışan bir insan olduğum için easy Point noktası belirle...

Hepsiburada üzerinden aldığım ürünü teslim alabilmek için bütün gün evde bekledim, ancak ürünüm gelmedi. Sabah 09:38'de Hepsijet'ten kargomun kurye tarafından dağıtıma çıktığını belirten bir mesaj aldım. Evde beklememe rağmen hiçbir şey gelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sürekli "gelecek" de...

+1

Günlerdir kargom teslim alındı olarak gözüküyor, hiçbir şekilde kargo durumunda bir değişiklik yok. Hepsiburada'ya ulaşamıyorsun bile müşteri hizmetlerine veya canlı desteğe bağlanamıyorsun. Verdikleri kargo takip numarasıyla gönderi sorguladığında böyle bir gönderi bulunamadı diyor. Dünya kadar pa...

Hepsiburada' dan yapmış olduğum sipariş hepsijetxl ile 20 Haziran günü kapıma geldi ve teslim almadan iade ettim. Fakat 24 Haziran günü kontrol ettiğimde hala satıcıya ulaştırılamamış olduğunu gördüm. 24 Haziran günü saat 11 gibi canlı takipten baktığımda hala benim mahallemde beklediğini gördüm. Sa...

62752130449401 gönderi numarası ile Hepsiburada'dan sipariş verdiğim paket Hepsijet kargo tarafından 24 Şubat 2024 tarihinde gün içerisinde adresime teslim edileceği yönünde mesaj geldi. Bende adresse beklemeye başladım. Aynı zamanda kargoyu canlı olarak takip ettim. Kargo Evime 2 sokak uzakta yakla...

Hepsiburada Yonka Müzik Market'ten 12 Aralık 2023'de Midex marka piyano almıştım. Ürünü daha sonra teslim aldıktan sonra 19 Aralık'ta iadesine karar verdim ve kolay iade sürecini seçtim. "Kargo firması iadeyi evden teslim alsın" seçeneğini işaretledim ve ilk başta hepsiJET'in iadeyi teslim alacağı y...

Hepsiburada'dan aldığım bir ürünün iadesini 17 Temmuz'da yaptım. Kargoyu almaya gelen firma Horoz Lojistik, kayıt süresi içerisinde gelmediği için iade talebim iptal oldu. Bir daha açtık kaydı. Tekrar iptal olmasına 1 gün kala Hepsijet beni arayıp almaya geleceklerini söyledi. 3 Ağustos'ta kargomu t...

Bir kulaklık aldım almaz olaydım Çarşamba günü teslim edilecek denildi salı günü canlı takipten baktım araç kapımın önünden geçti gitti kargo bölümü diye bir yere bırakmış bidr arayıp oradan almam gerektiğini söylediler. Konum bilgisi de verilmedi. Nasıl alacağım bilmiyorum.

Hepsiburada'nın zeynep bosch işimi satıcısından 26.04.2023 günü bulaşık makinesi aldım. 10.05.2023 günü bulaşık makinesinin teslim edildiği kargo takip bölümünden gördüm. Hepsiburada'ya bulaşık makinesinin teslim edilmediğini bildirdim. Daha sonra Horoz Lojistik firmasını aradığımda kendilerine bula...