to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkenttekno sayfasından d63 2X8 50w model bluetooth hoparlör satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra en fazla bir hafta sorunsuz çalıştı, ardından kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı, şarj da tutmamaya başladı. Ürünü iade kodu alarak satıcıya gönderdim ancak satıcı bu ürünle kendilerinin i...
Hepsiburada üzerinden Seatech satıcısından 2023 yılında Xiaomi Redmi Note 10s 128 GB Türkiye garantili cep telefonu satın aldım. Ancak 25.12.2025 tarihinde BTK’dan IMEI klonlama/yasal bildirim mesajı aldım ve cihazın kapanacağı bilgisi verildi. Yani bana satılan ürünün IMEI’si klonlanmış çıktı. Bun...
16 Ekim 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Poyraz Teknoloji adlı satıcıdan Samsung Galaxy s23 Ultra 512 GB 12 GB RAM cep telefonu satın aldım. Yaklaşık üç hafta önce telefonumun IMEI numarasının kopyalandığı ve hattımın kapatılacağına dair bir uyarı mesajı aldım. Bunun üzerine Samsung ile görüştüğ...
Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden iPhone 17 aldım. Telefonu kullanmaya başladığımdan beri özellikle WhatsApp görüntülü aramalarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Biri beni WhatsApp üzerinden görüntülü aradığında telefon her seferinde yaklaşık 5 saniye içinde kendiliğinden kapanıyor ve ben karşı tarafı ...
Hepsiburada üzerinden yaptığım elektronik ürün alışverişlerime ait üç farklı siparişimin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Toplamda 454,93 TL, 548,99 TL ve 349,31 TL tutarındaki iade ödemeleri, yaklaşık 1 haftadır tamamen kapalı olan eski kartlarıma yatırılmış olarak görünüyor. Bu kartlar ...
07 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 6.585 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Hepsijet Kargo’ya teslim edildi ve sistemde teslim tarihi 12 Ocak olarak görünüyordu. Ancak kargo bir gün boyunca hiçbir işleme alınmadı, hareket olmadığını görünce Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım...
Braun markasından Silk Expert Pro 5 lazer epilasyon cihazını 26 Aralık 2025 tarihinde satın aldım. Siparişimi verdikten hemen ertesi gün daha uygun fiyatlı bir ürün bulduğum için siparişi iptal ettim ve ürün bedeli olan 16.099 TL kartıma iade edildi. Daha sonra tarafıma bir kargo ulaştı, ben de bunu...
Hepsipay üzerinden, bilgim ve onayım dışında hesabımdan para çekildiğini fark ettim. 09.01.2026 tarihinde kontrol yaptığımda, bankamdan “Hepsipay / He...
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler Hepsiburada."
"sikayetvar.com'A çok teşekkür ediyorum. Yardımları sayesinde satın aldığım ürün ve 09.11 tarihinde satın almış olduğum, fakat teslim edilmeyen ürün beraber getirildi. Kolay gelsin Van şube müdürü ile, Hepsiburada. COM'DAN destek olanların tümüne teşekkür ederim. Önemli olan mal değil, insanca hizmet."
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden farklı ürünler sipariş ediyorum ve özellikle son dönemde kargolarım adresime teslim edilmesi gerekirken, iznim ve o...
30 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım AirPods Pro 2 kulaklığımı MacBook Pro 2023 M3 işlemcili bilgisayarımda kullanırken, özellikle Final Cut Pro programı açıkken sürekli ses kesilmesi ve sinyalin zayıflıyormuş gibi ses kalitesi bozulması sorunu yaşıyorum. Güncellemeleri yapmama...
"Çözüldü teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden 09 Aralık 2024 tarihinde Mamma marka bir ana kucağı satın aldım. Ürünün üzerinde 2 yaşına kadar kullanılabilir ibaresi yer almasına rağmen, bebeğim daha 10 aylıkken ürünün demir kısmı kırıldı. Bebeğimin kafası yere çarpıp çok ciddi şekilde yaralanabilirdi, yastık koyduğumuz içi...
Hepsiburada üzerinden 6 Ocak tarihinde 12 kg’lik kedi maması siparişi verdim. Bugün saat 14.30 civarında tarafıma “siparişiniz teslim edildi” mesajı geldi ancak herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün elime ulaşmadı. Sistemde gönderi, Aras Kargo üzerinden görünüyor. Aras Kargo Beşiktaş şubesini arayı...
"Aynı gün akşam saat 6:30'da teslimat yapıldı bu şikayeti yazdıktan sonra ilgilendiler geri dönüşü sağladılar teşekkür ediyorum"
Hepsiburada hesabım yaklaşık 1 haftadır hiçbir gerekçe açıklanmadan erişime kapatıldı. Premium üye olmama rağmen, satın aldığım ürünler sık sık firma tarafından iptal edildi ve tüm iptaller Hepsiburada kaynaklı olmasına rağmen sanki siparişleri ben iptal etmişim gibi işlem yapılmış. Son yaşadığım d...
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 443 979 285 5 numaralı siparişimde yer alan OMO Active deterjan, kargo sürecinde oluşan hasar nedeniyle firma tarafından iptal edildi. Buna istinaden çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, para iadesi istemediğimi, ürünün yeniden tedarik edilmesini talep ettiğimi ...
"Tarafıma dönüş sağlandı. Genel anlamda benim hatam olduğu için Premium üyeliğim ve kuponlarım gitti maalesef ama olsun çok tatlı bir hanımefendiyle görüştüm. Tatlı dil her zaman işe yarıyor :) Her soruma sabırla cevap verip yardımcı oldu. Teşekkür ediyorum :)"
Yaklaşık iki haftadır Hepsiburada hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle hem Hepsiburada Premium üyeliğim hem de Hepsipay kullanımım sekteye uğradı. Eski...
Hepsiburada üzerinden sevgili pati İzmir isimli satıcıdan Pro Plan Sterilised Somonlu Kedi Maması satın aldım. Ürünün dış paketinin rengi orijinaline göre çok daha koyuydu, bu da sahte olduğunu bariz şekilde gösteriyordu. Ayrıca paketin üzerinde bulunması gereken açma‑kapama alanındaki ağız güvenlik...
Hepsiburada hesabım 2024 Ekim ayından bu yana geçici olarak alışverişe kapatıldı ve o tarihten beri hesabımdan hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Gerekçe olarak sipariş iptalleri söylendi; ancak hesabım tamamen alışverişe kapatılarak mağdur edildim. Kayıtlı e-posta adresim sistemlerinde bulunan ...
14.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4137688867 numaralı siparişle Samsung Galaxy A26 5G telefon aldım, ürün 15.12.2025’te teslim edildi. Kutuyu açıp ilk kez kurulum yaparken telefon beni bana ait olmayan bir e‑posta hesabına yönlendirdi, ardından kapandı. Orijinal bir şarj aletiyle şarja takı...
01.04.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 444 705 640 2 sipariş numarası ile Roborock q8 Max Plus robot süpürge satın aldım. Yaklaşık 8 ay boyunca sadece bağlantı kopuklukları ve halıya takılma sorunları yaşadım, bunun dışında herhangi bir problem yoktu. Son olarak yine bir halıya takılma sonra...
13 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden trgaming isimli mağazadan AMD Ryzen 9 5950X işlemci satın aldım. Ürün Uşak Merkez adresime teslim edildi. Kısa süre önce işlemci tamamen çalışmaz hale geldi ve yasal hakkım olan 2 yıllık garanti hizmetinden faydalanmak istedim. Hepsiburada üzerinden a...
Alışveriş Kredisi 647 
Cüzdan 153 
Çekiliş 156 
Değişim 3.862 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 506 
Fatura 1.839 Garanti 2.569 
Hediye Çeki 1.522 
İade 12.506 
İndirim 1.710 İnfluencer Programı 195 
Kampanya 1.963 
Kargo 6.680 
Kupon 1.600 
Link Gelir 276 
Mağaza 1.952 Oynadıkça Kazan 368 Premium 4.931 
Puan 312 
Sepet 381 
Sipariş 18.607 
Teslimat 8.638 
Üyelik 2.695 Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.