to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada uygulamasındaki Tıkla Kazan kampanyasında verilen 300/100 TL kuponunu üst üste 3 kez kullanmaya çalışmama ra...ğmen kupon tanımlanmadan “tükendi” şeklinde görünerek kullanıma kapandı. OMO çamaşır makinesi toz deterjanı almak için sepetime ekleyip kuponu kullanmak istediğim her denemede aynı
6 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcılı TCL MT42X Movetime Akıllı Çocuk Saati Mavi model ü...rünü satın aldım. Saat bir süre sorunsuz çalıştı, herhangi bir problem yaşamadık. Ancak bir gün cihaz kendi kendine kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine TCL müşteri hiz
Hepsiburada üzerinde kullandığım bireysel hesabımda, 8 Eylül 2026 tarihinde verdiğim siparişlerdeki model/tercih değişik...liği sebebiyle gerçekleştirdiğim iptal işlemlerinin hemen ardından “Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırland
"Sorun çözüldü para iadesi oldu teşekkür Hepsiburada ya"
26 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden worldcosmetica adlı satıcıdan 1001 Embeauty Kolajen ve Keratin Saç Şampuan...ı’ndan 5 adet sipariş verdim, ancak tarafıma sadece 1 adet ürün gönderildi. Gelen ürünün de içeriği şampuan gibi değildi, ne olduğu belli olmayan bir ürünle karşılaştım. Durumu fa
Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro model cep telefonu satın aldım. Ürün sayfasında Türkiye garantili olarak ...satılıyordu ve kurumsal fatura talep etmiştim. Ancak ürün daha sonra kapandı ve tarafıma düzenlenen faturanın sahte olduğu iddiası ile resmi olarak incelemeye alındım. 24.09.2024
"Teşekkürler"
Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldığım Vivo v29 marka cep tele...fonumun IMEI numarasının klonlandığını bir gün önce öğrendim. IMEI klonlama
"Şikayetimi yazdıktan sonra Hepsiburada temsilcisi çok kısa sürede iletişime geçti ve sorunumu çözdüler, buradan kendilerine teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden 14 Eylül Pazartesi günü Tredent a23 Max 64 GB telefon satın aldım. Ürün elime ulaştığında telefonu...n şarjı tamamen bitmiş durumdaydı. Şarja taktıktan sonra cihazı açtım ancak ekran hiçbir şekilde görüntü vermedi, telefon sadece şarjdayken kısa bir süreliğine açılıp ardından tekr
15 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden çocuğum için vitamin desteği ürünü almak isterken ödeme ekranın...da hata aldım. Saat 17:51’de ödeme ekranı hata verip kapandı, bu sırada sipariş oluşmadı. Ardından saat 17:54’te aynı ürünü tekrar sepete ekleyip yeniden ödeme yaptım ve bu sefer s
"Şikayetvar ve en çok kullandığım ve beğendiğim alışveriş sitesi Hepsiburada'ya meselenin çözümünden dolayı teşekkür ederim. Satıcı bizi uğraştırsa da sonunda mesele çözüldü."
Hepsiburada’ya Premium üyesi olarak “Yarın Kapında” seçeneği ile, bir yakınıma hediye etmek üzere verdiğim siparişte cid...di bir teslimat sorunu yaşadım. Ürün, özellikle bugün teslim edilsin diye seçmeme rağmen, kargo firması adrese gelmediği halde “adrese geldik, size ulaşılamadı” şeklinde bilgi gire
Hepsiburada üzerinden cilt bakımı ürünü için dün bir sipariş verdim. Siparişimi dünden beri defalarca iptal etmeye çalış...mama rağmen uygulama “Paketinizdeki ürünler iptal işlemine uygun değildir” uyarısı veriyor ve sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Görselde yer alan sipariş numara
12 Eylül 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Hepsiburada üzerinden iPhone 18 Pro Max 256 GB burgonya renk bir ürün için ...Sakarya’ya teslim edilmek üzere sipariş oluşturdum. Bankamın ödeme onay ekranını onaylamama rağmen sistem beni siteden attı ve oturumum kapandı. Tekrar giriş yaptığımda verdiğim s
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock Saros 20 robot süpürgeyi 10 Eylül’de teslim aldım ve kurulumu yaptıktan son...ra şarj olması için istasyona bıraktım. Şarj %100’e ulaştığında haritalandırma yapmak istedim ancak cihazın sesli uyarısı yarıda kesildi ve cihaz kapandı. Tekrar istasyona bağladığ
Hepsiburada üzerinden Tecna markasının tde 6210 model derin dondurucusunu satın aldım, ürün 5 Eylül 2026 tarihinde elime... ulaştı. Aynı gün kurulum için servis talebinde bulundum ancak hâlâ dönüş yapılmadı. Kurulum için servisi bugün saat 14.26’dan itibaren aramaya başladım, 0850 225 03 52 numaralı T
Hepsiburada üzerinden velesbitcim satıcısından bisiklet yedek parçası olan “Impact Armış Lastik Zırhı Mtb-Dağ lsz-102” ü...rününden 2 adet sipariş verdim. 4473813417 numaralı siparişim 29 Ağustos Cumartesi günü tarafıma yalnızca 1 adet olarak, eksik şekilde teslim edildi. Siparişi teslim alan kişi olar
Hepsiburada üzerinden onlineplus adlı satıcıdan 14.07.2026 tarihinde satın aldığım TCL Movetime mt42 akıllı çocuk saati,... herhangi bir düşme, darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen pil seviyesi yaklaşık yüzde 85 iken aniden kapandı. O andan itibaren cihaz hiçbir şekilde açılmıyor ve şarja tak
"Ürünün ücreti iade edildi."
Hepsiburada üzerinden yenilenmiş iPhone 14 Pro telefonu 12 ay garantili olarak satın aldım. Ürünü alalı 11 ay oldu ve ya...klaşık 4–5 gün önce telefon bir anda şarj olmamaya başladı, şu anda ise tamamen kapandı ve hiç açılmıyor. Garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen yaşadığım bu arıza ile ilgi
22 Ağustos 2026 tarihinde saat 01:26’da Hepsiburada üzerinden Grundig Türkiye satıcısından “Grundig ksm 6330 Espresso Ma...kinesi 1628 w Caffè Latte İçecek Türü ile Güçlü Performans – Çelik” adlı ürünü sipariş ettim. Siparişi verdikten hemen sonra hatalı ürün aldığımı fark ettim ve üzerinden bir dakika
22 Ağustos 2026 saat 01:26’da Hepsiburada üzerinden Grundig Türkiye satıcısından “grundıg ksm 6330 Espresso Makinesi 162...8 w Caffè Latte İçecek Türü ile Güçlü Performans - Çelik” ürününü sipariş ettim. Siparişi verdikten sonra hatalı olduğunu fark edip üzerinden 1 dakika bile geçmeden iptal etmek ist
Hepsiburada üzerinden satıcı mymama’dan Mamma Premium Cotton Ana Kucağı + O...yuncak modelini 09.02.2025 tarihinde aldım ve yaklaşık 5 aydır kullanıyoruz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
