to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Otobüs Kartı Aktif Kullanılıyor Ve Yardım Bulamıyorum
28 Ocak 08:242.467
Dün sabah saat 06.10 civarında bindiğim otobüste Ego Cepte / AnkaraKart otobüs kartımı kaybettim. Kartım otobüste düşmüş olmasına rağmen şu anda kartın hâlâ aktif olarak kullanıldığını görüyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Kartımı iptal ettirmek ve bakiyemi korumak için önce Ego Cepte üzerinden işlem yapmayı denedim ancak kartı kapatamadım. Ardından çağrı merkezini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Hem uygulama üzerinden hem de telefonla destek alamadığım için kayıp bir kart başkası tarafından kullanılmaya devam ediyor.
Kayıp kartımın acilen kapatılmasını ve kartım kaybolmadan önce içindeki mevcut bakiyenin yeni çıkarılacak kartıma eksiksiz aktarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
