to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay'tan İzinsiz Çekimler Ve Üyelik İptali Talebi
Hepsipay üzerinden, bilgim ve onayım dışında hesabımdan para çekildiğini fark ettim. 09.01.2026 tarihinde kontrol yaptığımda, bankamdan “Hepsipay / Hepsiburada İstanbul TR” açıklamasıyla 49,90 TL tutarında iki ayrı çekim olduğunu gördüm. Bu işlemleri ben yapmadım, herhangi bir üyelik, abonelik veya düzenli ödeme için de onay vermedim. Yakalayabildiğim kadarıyla iki kez 49,90 TL çekilmiş, ancak daha önce de benzer şekilde haberim olmadan çekim yapılıp yapılmadığını bilmiyorum.
Hepsipay üzerinden veya Hepsiburada tarafında adıma tanımlı, iznim olmadan işleyen bir üyelik ya da otomatik ödeme varsa, bunun derhal iptal edilmesini, şimdiye kadar gerçekleştirilen tüm izinsiz tahsilatların tarafıma iade edilmesini ve bu işlemlere sebep olan üyeliğin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
İzinsiz ve onaysız yapılan bu çekimlerle ilgili gerekli incelemenin acilen yapılarak tarafıma bilgi verilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabım üzerindeki tüm otomatik ödeme/üyelik işlemlerinin kapatılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Esma Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
