to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Hepsiburada ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 200.135
Hepsiburada 
3.3 
Marka Profili
Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Hepsiburada Kolay İade
Şikayet2.548
Hepsiburada 17 Gündür Satıcıya Teslim Edilemeyen İade Ürün!
Hepsiburada üzerinden almış olduğum 182 875 140 sipariş numaralı ürün 14.07.2022 tarihinde kargoya verilmiş. 20.07.2022 tarihinde bana teslim edilmiştir. Üründe sorunlar olduğu için satıcıya uygulamadan mesaj bölümünü kapattığı için gönderdikleri ürün içerisinde çıkan numaradan mesaj attım satıcı dö...
Hepsiburada Kolay İade Problemi
Hepsiburada'dan bir çizim tableti aldım. Tablet geldikten sonra bir kere deneyip, tablette istediğim bağlantı olmaması nedeni ile kullanamayacağımı anlayıp kolay iade açtım. Bana verilen gün içerisinde ürünü kargoya verdim, ve belirtilen gün içerisinde kargo ürün sahibine ulaştı. Ürün sahibi, ürünü ...
Hepsiburada Replika Ürün Satışı
Global Group uluslararası ticaret firması Hepsiburada üzerinden replika ürün satışı yapıyor. Elime geçen JBL c100si model kulaklığı replika olduğunu anladığımda iade ettim fakat hijyen koşullarına dayanarak iadeyi red ettiler. Böyle büyük bir site üzerinde bu kadar kolay replika ürün satışı olup bu ...
Hepsiburada Kolay İade Diye Bir Şey Yok, Zora Sokmak Var
Hepsiburada'dan yıllardır alışveriş yaparım çok da memnundum herkese de tavsiye ederdim ama son iki siparişimde rezil oldum. Gree marka klima aldım. Sabah yanlış işaretlediğimi anlayıp Muş. Hiz. Ni aradım."kargoya verilmiş gelince almayacağım deyin kolay iademiz var, bu arada istediğiniz urunu alabi...
![profile]()
1 DestekçiHepsiburada Sipariş Verdiğim Bütün Ürünleri İade İstiyor
Yıllardır bir çok internet alışveriş sitesinden alışveriş yapan birisiyim. 02 Ağustos 2022 tarihinde Hepsiburada alışveriş sitesinden 721 335 731 sipa...
“Problemi hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdılar. Hepsiburada.com dan beklediğim hizmet kalitesi de bu idi. Çağrı merkezi çok kısa bir sürede arayıp sorunumu çözdüler. Çağrı merkezi görevlisi arkadaşımızın da yaklaşımını ve sorunu çözme üzerine gayretini de takdire şayan buluyorum. Teşekkür ediyorum.”
Hepsiburada Kargo Karışıklığı İade Süreci
Hepsiburada'dan 2 adet aynı marka farklı satıcıdan telefon aldım aileme hediye olarak sonra gerek olmadığı için aynı gün iadeye başvurdum gelen kuryeyi uyarmama rağmen telefonlar yanlış satıcılara gitmiş Hepsiburada'yı hemen arayıp uyarmama rağmen telefonun biri iade olmuş biri yanlış satıcı da kalm...
Hepsiburada Kolay İade Yalanı
22.07.2022 de Hepsiburada üzerinden 30.400 TL lik laptop satin aldım. 1 haftalık kullanım sonucu sistemde sanırım bir sorun olacak ki Google Chrome yüklediğimde siyah ekranda açılıyor. İdare ederim farklı tarayıcı kullanırım diyerek iade etmek istemedim. Ama sonrasında can sıkıcı olmaya başladı iade...
Hepsiburada Bana Sormadan Yapılan Geri İade
179 859 943 sipariş numaralı Hepsiburada alışverişim ben işyerinde olmama rağmen teslimatı reddettiğim belirtilip iade kesilmiş. Fakat kargo şirketi o...
“Sorunumu kısmen olsa da çözdüler.teşekkürler”
Hepsiburada Orijinalliği Şüpheli Ürün Satıyor
Hepsiburada platformunda satış yapan vasque firmasından tarihinde sipariş numarası ile Columbia marj bıçak aldım. Görseldeki reklamı yapılan Columbia ...
Hepsiburada Kolay İade Gönderilen Kargonun Geri Gelmesi
Sipariş no: 608 503 368 Talep no: 5523******26 temmuzda sipariş verdiğim kulaklığım 28 temmuzda elime ulaştı ürünü sıfır kapalı kutu beklerken yenilen...
Hepsiburada Kolay İade Sorunsalı
Hepsiburada firmasından 25watt hızlı şarj aldım. Orijinal ürün diye çakması satıldı. Kolay iadeden iade ettim. Firma tam gönderdiğim üründen şarj kabl...
“Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ediyorum.”
Hepsiburada Servise Gönderilen İade
159 986 343 Sipariş no lu Hepsiburada siparişime. 734 706 582 Talep koduyla kolay iade talebi oluşturdum. 27 Temmuz 'da kargo firmasına teslim ettim ve 28 Temmuz 'da Hepsiburada Deposuna teslim edildi. Sitede İade koşullarını kontrol edip en geç 1 Ağustos, Pazartesi gün sonuna kadar süreç sonundaki ...
Hepsiburada Müşteri İlişkileri Çok Yetersiz
Ocak ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığımız çocuk botu bir hafta bile kullanılmadan parçalandı. Şubat ayı başında Hepsiburada'ya garanti kapsamında gönderdik. Şu an Ağustos girmek üzereyiz hiçbir şekilde ne değişim ne ücret iadesi ne de bir bilgilendirme yapılmadı. Sürekli ilgili kişilere ilet...
Hepsiburada Kolay İade Seçeneği İle Yanıltıyor!
Hepsiburada kulaklık aldım. Kulaklık aldıktan 2 sonra indirime girdi. Kolay iadeden faydalanmak istedim. Ancak kulaklık ürün grubu bu kapsama girmediği için iade kabul etmiyorlar. Üründen memnun olmazsanız bile iade almıyorlar. Bu sebeple bu tarz ürünleri kesinlikle Amazon'dan almanızı tavsiye ederi...
Hepsiburada Orjinalliği Şüpeli Teknolojik Ürün Satışı
Hepsiburada uygulamasından "Global Group Uluslararası Ticaret" satıcısından 600 TL fiyatı olan JBL GO 3 MAVİ/PEMBE ürününü satın aldım. Tam tamına 12 ...
“Mahide Hanim'a ilgisi için çok teşekkürler. İade sağlandı. Satıcı hakkında inceleme başlatıldığını söyledi. Umarım bunun gibi dolandırıcı satıcılar platformdan kaldırılır”
Vendihome Ve Hepsiburada Pişmanlığı!
Hepsiburada.com'dan "Asus zenscreen MB16ACE 15.6" 60hz 5ms (Type-C) Full HD ıps Monitör" ürününü vendihome firmasından sipariş ettim ve gelen ürün arı...
“Yaklaşımınız için teşekkürler”
Hepsiburada.com Hatalı Ürünü İade Almıyor
hepsiburada.com'dan 459 793 358 siparişli numaralı ZyXEL vmg3625-t50b ac1200 Mbps modem sipariş verdim. 16 Temmuz 2022 tarihinde ürün tarafıma teslim ...
“Hepsiburada.com müşteri temsilcisi Melih bey başta olmak üzere, iade şartlarını olgunlaştıran hepsiburada.com şirketine çok teşekkürler eder. İyi çalışmalar dilerim.”
“Uzun sürse de nihayetinde çözüldü.teşekkürler”
Caner Şikayetini Yayından KaldırdıHepsiburada Tarafından Yanıltıldım
01.07.2022 tarihinde Hepsiburada.com Adlı siteden sipariş numarası 367 270 302/ 33.998₺ bir laptop aldım laptop elime ayıplı bir şekilde ulaştı daha önce kullanışmış 2. El bir üründü yanlışlıkla windows11 lisansıda almışım hemen iptal etmek istedim lakin 1 temmuzdan bu yana resmen oyaladılar oyaladı...
Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderimi
11 Temmuz günü verdiğim sipariş 8 gündür bekliyorum ve sonuç 500 ml yazdıkları şampuanı 400 ml olarak gönderiyorlar 3`de aynı şekilde 400 ml olarak gi...
“Sorunumu anında çözdükler teşekkür ederim Hepsiburada vazgeçilmezim.”
Hepsiburada Da Hizmet Nerede
İptal edeme gi miz ürün 06/06/2022 de 100/150 membran aldık. 80 lik membran yolladınız. Fatura sı olmadığı için eksik ürün üzerinden talep oluşturdum kabul etmediniz fatura istedik. Ekran resmi attınız talebi oluşturduk gene kabul etmediniz yetmedi 1,5 aydır iptal edemiyoruz Hepsiburada alışverişte ...
Hepsiburada Soap Cover Sabun Sorunu
Hepsiburada alışveriş sitesinde soap cover marka sabun aldım. Sabun 15 günde beyaz saçları siyah yaptığını iddia ediyordu saçma bulmama rağmen Hepsibu...
“Şikayetimi çözen Hepsiburada yetkilisine teşekkür ederim”
Hepsiburada Güvenimi Sarstı, Müşteri Memnuniyeti Nerede?
Hepsiburada'dan almış olduğum ürün için Visa kampanyası indirimi yansıtılmadı bir de üstüne kullanılmamış ürünü iade sürecinde uğraştırılıyorum, satıc...
“Hepsiburada ailesine teşekkür ederim”
Hepsiburada Bünyesindeki Sorumsuz Firmalar!
Hepsiburada'dan aldığım uzaktan kumandalı oyuncak satıcı firma tarafından farklı oyuncak olarak yollandı Hepsiburada'yı arayıp durumu izah ettim satıcıya soru sor kısmına sorup cevap bekledim satıcının umurumda değil cevap dahi vermedi Hepsiburada ise ürünün iadesini yaptı iade istemediğim halde ürü...