Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44100
(16.033 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada Kolay İade

1.219 Şikayet
44100
(16.033 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada/Teknorya Ayıplı Çıkan Ürünün Para İadesini Alamıyorum

profile
Özgür
1 gün önce
129

29 Şubat 2024 tarihinde hepsiburada.com e-ticaret sitesinde bulunan Teknorya mağazası üzerinden 619990468 sipariş numaralı Asus Rog Strix Scar 16 G634JZ-NM044 Gaming Intel Core i9 13980HX 32 GB 1 TB SSD RTX 4080 FreeDOS 16" 240 Hz QHD+ model taşınabilir bilgisayarı 91.243,95 TL ödeyerek satın aldım....

Hepsiburada/Teknorya Ayıplı Çıkan Ürünün Para İadesini Alamıyorum
Hepsiburada/Teknorya Ayıplı Çıkan Ürünün Para İadesini Alamıyorum
Hepsiburada/Teknorya Ayıplı Çıkan Ürünün Para İadesini Alamıyorum
1

Hepsiburada Dan Alışveriş Yapmak Pişmanlıktır, Müşteri Memnuniyeti 0

profile
Mehmet
2 gün önce
205

Hepsiburada'dan Xiaomi Redmi kulaklık aldım, buraya kadar her şey normaldi. Kutuyu açtığımda, satıcının yaptığı ikinci kutu hasarlıydı. Cihazı denemek istedim ancak cihaz çalışmıyordu, iki kulaklık da işlevsizdi. Sonra satıcıyla görüştüm, bana servise göndermemi önerdi. Ben ise kabul etmedim ve ürün...

1

Hepsiburada Paramı İade Etmiyor

profile
Serhan
3 gün önce
215

Hepsiburada'dan bir laptop aldım sonra kolay iade seçeneği olduğu için urunu beğenmedim iade ettim buraya kadar her şey güzel zaten kolay iade edebilirim diye Hepsiburada'dan aldım yoksa daha ucuza başka sitelerde var. Ama resmen belamı buldum sokak satıcısından alsam daha kolay iade ederdim. Urunu ...

Hepsiburada Paramı İade Etmiyor
Hepsiburada Paramı İade Etmiyor

Hepsiburada Ücretin İptalinin Kredi Kartına Yansımaması

profile
Özak
5 gün önce
236

Merhaba, kolay gelsin. 22 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden iPhone 15 Pro Max 512 GB mavi renkli telefonu çoklu ödeme sistemi ile İş Bankası ve Ziraat Bankası'ndan ödemeyi gerçekleştirdim. Aradan geçen 25 günde kartların ekstreleri çıktı ancak bu işlem borç olarak bana yansımadı. ...

3

Hepsiburada Honor 90 Cihazının İndirim Üstüne İndirime Girmesi.

profile
Semih
6 gün önce
202

Hepsiburada üzerinden Honor 90 gece siyahı 512 GB'lık ürünü satın aldım (16.999 TL'ye). Şaka gibi ertesi günü indirime girdi, 1-2 saatlik bir indirim bu da yetmezmiş gibi bugün, 13.04.2024 tarihinde telefon, Hepsiburada indirimi ile 15.398 TL'ye düştü. Cihazın 24 Mart'a kadar kolay iade talebi var. ...

Hepsiburada Honor 90 Cihazının İndirim Üstüne İndirime Girmesi.
Hepsiburada Honor 90 Cihazının İndirim Üstüne İndirime Girmesi.

Hepsiburada'dan 48 Bin TL'ye Araç Simülasyon Vitesi Aldım, Sahte Çıktı

profile
Sadık
6 gün önce
227

Hepsiburada güvenilir mi? Ben simülasyon kafe işletmecisiyim. Buradan, satıcısı Hepsiburada olan dört adet vites siparişi verdim ve 48 bin TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numarası 945 607 839 olan ürünlerim 22 Şubat tarihinde elime ulaştı. Daha önce de deneyimlediğim, %90 demir içeren oldukça sağla...

Hepsiburada'dan 48 Bin TL'ye Araç Simülasyon Vitesi Aldım, Sahte Çıktı
Hepsiburada'dan 48 Bin TL'ye Araç Simülasyon Vitesi Aldım, Sahte Çıktı
Hepsiburada'dan 48 Bin TL'ye Araç Simülasyon Vitesi Aldım, Sahte Çıktı
+5
5
Çözüldü

Hepsiburada İlk Haftada Arızalanan Ürünün Sıkıntılı İade Süreci

profile
Sultan
1 hafta önce
145

"Teşekkür ederim. Hepsiburada benimle iletişime geçip sorunu çözdü. Ürünüm değişim oldu."

Merhabalar, Hepsiburada tarafından mağdur edilmiş durumdayım. 9 şubatta aldığım ürünüm 3 gün sonra arıza verdi. 17 Şubat 2024 tarihinde kolay iade tal...

Hepsiburada İlk Haftada Arızalanan Ürünün Sıkıntılı İade Süreci
Hepsiburada İlk Haftada Arızalanan Ürünün Sıkıntılı İade Süreci
Hepsiburada İlk Haftada Arızalanan Ürünün Sıkıntılı İade Süreci
1

Hepsiburada "Kolay İade" Yalanı

profile
Hüseyin
1 hafta önce
304

29 Şubat Perşembe tarihinde Hepsiburada üzerinden Nanotech satıcısından Dell Inspiron 15 3525 laptop satın aldım. Cihaz, tornavida ile açılmış ve parçası değiştirilmiş olarak geldi. Daha düşük hızda bir RAM ile değiştirilmişti. Anında Hepsiburada ile görüşüp iade talebi oluşturdum ve durumu anlattık...

Hepsiburada "Kolay İade" Yalanı
Hepsiburada "Kolay İade" Yalanı
Hepsiburada "Kolay İade" Yalanı

Hepsiburada Kolay İade Yapmıyor

profile
Hakan
2 hafta önce
169

Hepsiburada sitesinden 3000 TL tutarında aldığım ürün için 17.02.2024 tarihinde iade talebi oluşturdum ancak 29.02.2024 tarihinde hala iade alınmadı. İade sürecim dolmak üzere olmasına rağmen ve defalarca çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturmuş olmama rağmen ürünü almıyorlar. Bu nedenle para iadem...

1

Hepsiburada.com= Sadece Algı Ve Reklam

profile
Ulaş
2 hafta önce
318

Hepsiburada.com dan Cooker marka Sözüm ona “Profesyonel” Narenciye Sıkacağı ve Meyve Presi aldım. Hepsi Ürünü 3 kere kullandıktan sonra tepelik kısmından demirden ayrıldı. Seyahatte olduğum için 14 gün içinde 1 kere kullanabildim ve kolay iade şansını kaybettim haliyle. Seyahat dönüşünde tekrar kull...

Hepsiburada.com= Sadece Algı Ve Reklam
Hepsiburada.com= Sadece Algı Ve Reklam
Hepsiburada.com= Sadece Algı Ve Reklam

Hepsiburada Kargoları Karıştırıp Kullanıcısını Mağdur Ediyor

profile
Ebubekir
2 hafta önce
331

Hepsiburada Premium üyesi olarak aracım için parça sipariş ettim. Kargo geldi. Paketi açtım, üzerinde benim bilgilerim yazıyordu; ancak içerisinde benim sipariş ettiğim ürün yerine başka bir ürün çıktı. Kargo poşetinin içinde de paketin asıl sahibinin adına düzenlenmiş irsaliye faturası vardı. Hemen...

Hepsiburada Kargoları Karıştırıp Kullanıcısını Mağdur Ediyor
Hepsiburada Kargoları Karıştırıp Kullanıcısını Mağdur Ediyor
Hepsiburada Kargoları Karıştırıp Kullanıcısını Mağdur Ediyor

Hepsiburada Kolay İade Artık Zor İade Olmuş

profile
Yıldırım
3 hafta önce
225

Hepsiburada sitesinden satın almış olduğum ürün tarafıma ulaştı. Ürünü kullanmadan beğenmediğim için iade etmek istedim. Kolay iade yazmasına rağmen, hiçbir sorun olmamasına karşın iadem kabul edilmedi. İadenin kabul edilmeme sebebi, kolide meydana gelen bir yırtılma olmuş. Bu, tedarikçi firma ile k...

1

Hepsiburada Ürün İadesi Konusu

profile
Nuray
3 hafta önce
255

Hepsiburada'dan Venüs tıraş bıçağı satın aldım. Ürün kutulu bir şekilde satılıyor. Ürün bana geldi. Ben 500 küsur TL'ye aldım. Aldıktan sonra ürünün aynısını 200 TL'ye buldum. İptal etmek istesem de ürün kargoya verilmişti geldikten sonra iade etmem gerekiyordu. Ürün için iade talebi oluşturdum ve g...

5
Çözüldü

Hepsiburada Kolay İade Gelip İadeyi Almaması

profile
Onur
3 hafta önce
143

3 gün önce Hepsiburada'dan iade oluşturdum. Dün gelip alacaklardı gün boyu bekledim alan olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım iptal edip tekrar bugün a...

Hepsiburada Premium Üyeliği İptal Edilememesi

profile
Tuğba
3 hafta önce
646

Hepsiburada Premium üyeliği mobil üzerinden iptal edilemiyor. Üye olurken çok kolay bir şekilde erişim sağlanıp tek bir tıkla üye olunabiliyorken iptal etmek için müşteri hizmetlerini aramak ya da bilgisayarı açıp web sitesi üzerinden iptal etmek zorunda kalmak nasıl bir uygulamadır. Sırf bu yüzden ...

1

Hepsiburada Beklentiyi Karşılamayan Ürün Ve İade Sorunu

profile
İlyas
3 hafta önce
247

Hepsiburada adlı platformun Adıhanspor adlı satıcısından beş adet siyah atlet satın aldım. Ürün, logosuz ve herkesin kullandığı şeffaf, yıpranmış poşet içinde geldi. Poşeti açarak içinden bir adet atleti çıkardım ve üzerime denedim. Fakat anlatılan boyutlarda olmadığını, kısa ve çok ince olduğunu fa...

Hepsiburada Beklentiyi Karşılamayan Ürün Ve İade Sorunu
3

Hepsiburada Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Ürün İade Süreci Sorunu

profile
Enes
3 hafta önce
133

Hepsiburada'dan satın aldığım robot süpürgeyi, çekim gücü düşmesi sebebiyle iade ettim. Ancak ürünüm bir aydır kayıp. İlk gün ellerine ulaştığı halde, sisteme yanlışlıkla 'kolay iade' olarak girilmiş. Bir yıl önce 13.299 TL'ye aldığım ürünümün, şu anki emsalleri 40.000 TL'nin altında piyasada bulunm...

Hepsiburada Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Ürün İade Süreci Sorunu

Hepsiburada İade Sürecim Bir Türlü Sonuçlandırılamadı İadem Bekliyor

profile
Erhan
3 hafta önce
197

Hepsiburada satıcısından almış olduğum ürünü 14 gün içerisinde kolay iade talebiyle kapalı kutu olarak geri gönderdim. Talebim 16 şubatta sonuçlanması gerekirken hala değerlendirme aşamasında bekliyor. Birçok kez telefonla da görüştüm iademin durumunu öğrenmek için ama hala bir çözüm bulunamadı. Ürü...

Hepsiburada İade Sürecim Bir Türlü Sonuçlandırılamadı İadem Bekliyor
Hepsiburada İade Sürecim Bir Türlü Sonuçlandırılamadı İadem Bekliyor
Hepsiburada İade Sürecim Bir Türlü Sonuçlandırılamadı İadem Bekliyor
1

Hepsiburada Sitesinden Sahte-bozuk Ürün

profile
Serra
4 hafta önce
317

Hepsiburada alışveriş sitesinden, yöntem Pro shop satıcısından aldığım, bozuk ürün gönderildi Wella sp men pigment ürünü bozuk çıktı, 715 TL'ye aldığım bir ürün. Yıllardır kullanıyorum ilk defa buradan aldım ve böyle bir durumla karşılaştım. Ürünü kullandıktan sonra iade edilmiyor, kullanmadan da bo...

Hepsiburada Sitesinden Sahte-bozuk Ürün
Hepsiburada Sitesinden Sahte-bozuk Ürün
Hepsiburada Sitesinden Sahte-bozuk Ürün
+2

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör