Hepsiburada sitesi kadar kötü çalışan insanların hakkını yemeye çalışan bir kuruluş daha yok sanırım. Hepsiburada sitesinde satıcı Hepsiburada yazan Xiaomi Redmi 9s marka bir telefonu 29 Mayıs tarihinde satın aldım. Telefonu kullanmaya başladığımın 2. Günü telefonun ekranı gitti ve arıza verdi.  tel...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Robotdiyarı E** B** satıcısından aldığım arduino set eksik çıktı. Satıcı ile iletişime geçtim hemen göndereceklerini söylediler. WhatsApp görüşme kayıtları vardır. Sonra Hepsiburada da iptal iade zamanın dolması için oyaladılar daha sonra ne telefona baktılar ne de WhatsApp'tan cevap verdiler. Hepsi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben 326 197 318 numaralı siparişimle ilgili yazıyorum. Bu siparişimde bir satıcıdan 5 kg*2 adet şeklinde 10 kg'lik dambıl seti satın aldım. Ürün kısa bir süre önce tarafıma ulaştı. Dambılları incelemek üzere kutusunu açtığımda çok şaşırdım, çünkü dambıllar aşırı derecede kirli, çiziklerle dolu, Elle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 Nisan'da Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün arızalı çıktı. Ürün için iade talebinde bulundum ve aşağıdaki gibi bildirim maili geldi. Sayın e** k***,   881713326 numaralı siparişinizde bulunan ürün için yapmış olduğunuz iade ürün başvurunuz incelenmiştir. İşlemlerinizin başlatılabilmesi içi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Hepsiburada üzerinden siparişini verdiğim 1448**960 ve 3521***88 sipariş numaralı ürünlerim (50’li iki kutu maske) 7 Nisan’da elime ulaştı. Fakat sipariş verdiğim ted markadan farklı bir marka gönderilmişti ayrıca burun teli de yoktu. Maske iplerinin çok kolay kopması da cabası. Ürünü iade etmek ist...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce verilen cevap; "merhaba s** bey, 278989669 numaralı siparişinizde yer alan Xiaomi Redmi Airdots tws bluetooth 5.0 kulaklık ürünün teknik servis süreci devam ediyor. Yasal servis süresi 20 iş günüdür. Ürüne ait servis işlemlerinin 03.06.2020 tarihine kadar tamamlanması bekleniyor. Bu süre i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş no...: 839 087 416 'siparişimin içinde yer alan silikon tabancası ve 2 adet silikon siparişimde, tarafıma 1 adet silikon tüplü olarak, yani eksi ürün gönderilmişti. Hepsiburada'ya site üzerinden başvurdum. Sistem üzerinden iade kabul oldu diye bilgi var ama tarafıma ne iade kargo kodu ne de ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şu bir yıldızı da yorum yazabilmek adına verdim. 7 Mayıs 2020 de bu TV'yi aldım ödemeyi yaptım kargo teslim tarihi 13 Mayıs idi bekle bekle saatlerce Müşteri hizmetlerine bağlanma derken (uzun bekleyiş suresi) 20 mayısı buldu. Kargo şirketi de Horoz Lojistik. 20 mayısta gelen TV'yi 1 Haziran da kuru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

164 *****85 Sipariş numaralı ürün istediğim ebat da olmadığı için kargo firmasından hemen iade ettim iade talebi de oluşturdum. 6 Nisan da ürün firmaya iade edilmiş görünüyor. Ben kredi kartından ödemeyi yaptım şu ana kadar yaklaşık 2 ay olmak üzere ücreti iade etmediler. Kolay iade falan hikaye 2-8...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

6 yaşındaki oğluma Scooter almıştım. Fotoğraflarına bakarak aldığım ürün, farklı geldi. Tekerlikleri siyah olanı seçmiş ve almış almama rağmen bir küçük boy ışıklı tekerleği olan modeli geldi. Işıklı modeli istesem 50 TL daha düşük fiyata başka siteden alabilirdim zaten. Çocuğum Scooter görüp kullan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Satıcısının Hepsiburada.com olduğu Tefal marka ütüyü satın aldım. Almış olduğum XL hazneli ütüyü denediğimde XL hazneye sahip ütü bir gömlek dahi ütülemeden haznedeki bütün suyu buhar etti. Ürünü beğenmedim diyerek iadesinin kabulünü talep ettiğimde de iadem kabul edilmedi.  Bana ütü geri gönderild...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05 mayısta satın aldığım I-Life marka laptop ilk aldığımda tuşuna bastım ve açılmadı. Telefon mesaj kolay iade vs... Her şeyi yaptım. "Talebiniz incelendi ancak uygun bulunamadı. Bu nedenle işlem yapılamıyor." yazıyor. Ürünüm bozulmadı, direkt bozuk çıktı, bir kez bile açılmadı. Bir WhatsApp hattı v...Devamını oku

578 341 782 numaralı sipariş ile Hepsiburada isimli siteden mi box s 4K markalı Android box aldım. Ürün elime çok hızlı bir şekilde ulaştı. Kargo açısından bir sorun yok. Ancak ürün açtığım zaman üstünde tükenmez kalem ve el yazısı ile a**e** yazılı olduğunu gördüm. Çok sorun etmedim. Kutuyu açtım a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, 11 Mayıs tarihinde yapmış olduğum alışveriş sonrası bir ürünüm hala gelmedi. Bu dönemde kargolar gecikti vs... Ancak durumumun kargo ile ilgisi yok satıcı ürünümü henüz yollamamış. Kimseye ulaşamıyorum. Hepsiburada call center sesli yanıt sistemi saçma sapan her yere yönlendirdi ancak yin...Devamını oku

Aldığım paten seti içinden kask çıkmadı. Doğum günü hediyesi olarak yeğenime aldığım için iade süreci içinde yenisi elime ulaşamayacağından iade de edemiyorum. Parasını çatır çatır almışsın zaten göz göze insanları kandırmak bu kadar kolay olmamalı...Devamını oku

  • - Görüntüleme