Toplam çözüm sayısı
..

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 393.236

Hepsiburada

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3.366 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 9görüntüleme
  • 8 saat önce

Hepsiburada.com Kolay İade Asla Kolay Değildir

11.11.2021 tarihinde Hepsiburada dan sipariş no:351 *****21 ile corsair hs35 kulaklık satın aldım. Ürün geç geldi ancak geldi. Ürünü laptopta denedim şasi sesi yaptığını fark ettim. Masa üstü PC imde de denedim yine aynı ses gelince ürünü kolay iade seçeneği ile iade etmek istedim. Bu talebim (759**...

Hepsiburada.com Kolay İade Asla Kolay Değildir
Hepsiburada.com Kolay İade Asla Kolay Değildir
Hepsiburada.com Kolay İade Asla Kolay Değildir
+1
profile
  • 302görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Ayakkabı Siparişi Ve Hayal Kırıklığı

10 gün kadar önce halı saha ayakkabısı sipariş ettim beyaz renkli... 1 hafta gözünü gözlediğimiz ayakkabı geldi beyaz yerine siyah... Halı saha yerine vidalı krampon... Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım bana kolay iadenin nasıl olacağını tarif etti sağ olsun... Benim 104 TL'ye aldığım 1 hafta ...

profile
  • 33görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Korsan Kitap Satıyor Ve Güya Kolay İade!

Hepsiburada mağazası aracılığıyla kitap ch adlı firma çok büyük ihtimalle korsan kitap satılmasına müsaade ediyor. 686334544 sipariş numaralı sipariş verdiğim saatleri ayarlama enstitüsü adlı kitabın sayfalarında bir sürü baskı hataları var. Örneğin bazı sayfaların arkası görünüyor, bazı sayfaların...

Hepsiburada Korsan Kitap Satıyor Ve Güya Kolay İade!
Hepsiburada Korsan Kitap Satıyor Ve Güya Kolay İade!
Hepsiburada Korsan Kitap Satıyor Ve Güya Kolay İade!
+1
profile
  • 427görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Korsan Kitap Satılmasına Müsaade Ediyor İade Kabul Etmiyor

Hepsiburada mağazası aracılığıyla kitap ch adlı firma çok büyük ihtimalle korsan kitap satılmasına müsaade ediyor. 447 373 805 sipariş numaralı sipariş verdiğim Nietzsche Ağladığında adlı kitabın sayfalarında bir sürü baskı hataları var. Örneğin bazı sayfaların arkası görünüyor, bazı sayfaların ö...

Hepsiburada Korsan Kitap Satılmasına Müsaade Ediyor İade Kabul Etmiyor
Hepsiburada Korsan Kitap Satılmasına Müsaade Ediyor İade Kabul Etmiyor
Hepsiburada Korsan Kitap Satılmasına Müsaade Ediyor İade Kabul Etmiyor
+1
profile
  • 328görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada'nın Hantal Yapısı

Yeni taşınacağımız ev için Hepsiburada.com üzerinden 550 283 160 numaralı sipariş ile buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve mikrodalga fırın aldım. Mikrodalga fırın Yurtiçi Kargo ile, diğerleri Horoz Lojistik ile yollanmıştı. Eve daha taşınmadığımız için evde kimse yok, numara'da yanlış o...

Hepsiburada'nın Hantal Yapısı
profile
  • 252görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Müşterini Mağdur Ediyor

Hepsiburada 'dan alışveriş yaptım. Korkmaz düdüklü tencere aldım. Ama ürünün kutusu iki taraftan da yırtılmıştı. Bunu sorun etmeyip düdüklüyü kullanma kılavuzuna uygun olarak temizleyip denemek amaçlı su koyup kaynattım. Ürünün etrafında, içinde, kapağında lekeler, kararmalar ve pas oluştu. İade tal...

Hepsiburada Müşterini Mağdur Ediyor
Hepsiburada Müşterini Mağdur Ediyor
profile
  • 159görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Kawasaki Marka Hoverboard Şikayeti

Hepsiburada üzerinden Nethouse firmasından Kawasaki marka Hoverboard sipariş verdim. Özellikle iyi paketlenmesi için satıcıya mesaj gönderdim. Fakat sonuç hüsran. Kargo sadece kendi kutusunda ekstra koruma ya da bant olmadan ağzı açık şekilde gelmiş. Ucuz satıyorum diye yine özensiz paketleme dahası...

Hepsiburada Kawasaki Marka Hoverboard Şikayeti
Hepsiburada Kawasaki Marka Hoverboard Şikayeti
Hepsiburada Kawasaki Marka Hoverboard Şikayeti
+5
profile
  • 341görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Kulaklık İade Süreç Sürüncemesi!

Hepsiburada'da 896378778 numaralı sipariş ile iki satıcıdan farklı iki ürün sipariş ettim, mouse ve Huawei FreeBuds 4i kulaklık. İkisini de elime ulaştıktan sonraki gün iadeye gönderdim. Mouse geri ödemesi ürün kargoyla satıcıya ulaştıktan 3 saat sonra yapılırken kulaklığın iadesi süresi bir türlü ...

Hepsiburada Kulaklık İade Süreç Sürüncemesi!
Hepsiburada Kulaklık İade Süreç Sürüncemesi!
Hepsiburada Kulaklık İade Süreç Sürüncemesi!
+1
profile
  • 160görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada.com Storex Mağazası Hakkında

18 Kasım perşembe günü Hepsiburada üzerinden sipariş no343 503 119 numarası ile storex satıcısından 76,53 TL'ye gk tools kombine düz yıldız anahtar ta...

Hepsiburada.com Storex Mağazası Hakkında
Tc Alp'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Yaşadığım tatsız duruma çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim.”

profile
  • 147görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada Paramı Yok Etti

Hepsiburada üzerinden almış olduğum Clear marka şampuan haftalar geçmesine rağmen hala tarafıma gelmedi. İletişime geçtiğim de geçen hafta talep oluşturuldu bugün baktığım da ürün ne kargoya verilmemiş ama talep çözümlendi yazıyor. Para iadesi vs yok. Bu 2. Kez başıma geliyor bu site üzerinde paramı...

Hepsiburada Paramı Yok Etti
profile
  • 320görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada Kolay İade Diyor Almıyorlar

Hepsiburada sipariş numarası. 654 156 253 bu laptop aldım açtım çalışmadı. Servisi aradım olumlu cevap alamadım. Kolay iade talep etti. Pazartesi bana çarşamba günü jet kargo alacak dedi. Ben de evden ayrılmadım gelen olmadı. Cuma 'da gelmedi. Mahkeme yolunu gedeceğim. Müşteri hizmetleri hep konuştu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1074görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Değişimi İstenen Ürün Satışta Olmasına Rağmen Neden Tedarik Edilemiyor

10.11.21 tarihinde Hepsiburada sitesine güvenerek ve özellikle satıcısıda Hepsiburada olan uzun süre almak için takip ettiğim, 912549601 sipariş numar...

Hepsiburada Değişimi İstenen Ürün Satışta Olmasına Rağmen Neden Tedarik Edilemiyor
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Yaşadığım olumsuz deneyime şansızlık mı desem bilemiyorum, olabilir de... Hepsiburada çok hızlı bir şekilde tarafıma ulaşarak, tüm olumsuzlukları çözdü ve yaşanan mağduriyeti fazlası ile telafi etti. İlgili herkese Teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 288görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada Blender Seti Sipariş Vermiştim Fakat Bana Yanlış Ürün Geldi

Hepsiburada'dan Grundig blender seti sipariş verdim fakat bana gelen Domestos çamaşır suyuydu. İade talep ettim adresten teslim aldılar. Firmaya ulaşınca da talebim olumsuz olmuş. Hiçbir şekilde bir muhatap bulamıyorum. Param yandı. Bu devirde para kolay kazanılmıyor. Yazık gerçekten. Ayıp yani.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 500görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Cosmolove Satıcısı Taklit parfüm

Hepsiburada sitesinde cosmolove satıcısından aldığım 431 916 278 numaralı siparişimdeki Emporio Armani stronger with you intensely EDP 100 ml erkek parfümü taklit çıkmıştır. Bende orijinal ürün olduğu için sahtesini fark etmek çok kolay oldu. Barkodu sonradan yapıştırılmış. Şişesi orijinalinden fark...

Hepsiburada Cosmolove Satıcısı Taklit parfüm
Eren'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Umarım kısa süre içerisinde çözüme kavuşur. İlgi için teşekkür ederim.”

profile
  • 265görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada Kolay İade Sürecinin Aslında Ne Kadar Zor Olduğu

Hepsiburada iade süreci dediğin ve iade etmenin ne kadar zor bir şey olduğundan bahsedeceğim. Hepsiburada üstündeki m. E. K adlı satıcıdan 70x100 yazı tahtası aldım, aldığım tahtadan bana farklı bir tahta gönderdi, benim aldığım teleskopik Flip, bu satıcının gönderdiği ise normal 150 liralık olan ta...

Hepsiburada Kolay İade Sürecinin Aslında Ne Kadar Zor Olduğu
profile
  • 159görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada Kolay İade Yalanı

Hepsiburada'nın Kolay İade dediği şey... Satın aldığım elektronik bir kartı hiçbir zarar ziyan ya da yırtık kutu vb... Olmadan iade ettim ama satıcı ürün tekrar satılamaz bahanesi ile iade almadı. Kolay iade diye bir şey yok yalan. Bu durumu Hepsiburada ile ikinci kez yaşıyorum. Çözüm üretmiyorlar a...

profile
  • 360görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Kolay İadeden Bahsediyor Ama Yalan.

146 *****62 talep no, 534 836 509 sipariş numaralı çamaşır makinesi tarafıma kasasında ezik ve kapağı kırık olarak tarafıma geldi. Servis kuruluma geldiğinde bu yönde rapor tuttu ancak Hepsiburada mağduriyetimi gidermedi. 3 haftadan fazladır iade için uğraşıyorum ancak müşteri. Hiz. Sadece beni oyal...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 77görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Ne Olduğu Belli Olmayan Ürün Ve Oyalamaca

Hepsiburada.com Hepsiburada mağazasından almış olduğum 2 adet OMO deterjan yerine ne olduğu belli olmayan 2 adet deterjan kuşunda madde geldi. Hepsibu...

Musto'nun Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorumun çözümü için aradılar ve telafi edildi. Tek ricam direk doğru ürün yollanmasına dikkat edilmedi şikayet var üzerinden taptığım şikayet üzerine gösterilen ilgiye teşekkür ederim.”

profile
  • 229görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Cleango Mağazası Çakma ariel Deterjan Satıyor

01.11.2021 tarihinde Hepsiburada'dan 472 196 738 sipariş numarası ile Ariel 10 kg beyazlar ve 10kg parlak renkler toz deterjan sipariş ettim. Ürünler ...

Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“24 saatten kısa sürede Hepsiburada yetkilileri iletişime geçip ücret iadesini gerçekleştirdiler. Teşekkür ederim.”

profile
  • 305görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Sattığı Kampanyalı Ürünün Arkasında Durmuyor!

Hepsiburada firmasının yaptığı kampanyadan indirimli fiyata lambader aldım. Ürün geldi ancak abajur kısmı eksik. Talep oluşturdum fotograf istediler g...

Deniz'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şikayetimi dikkate alıp kısa sürede çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler.”

profile
  • 508görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada İade Ücretini Eksik Yatırıyor

Hepsiburada'dan satın aldığım spor ayakkabının numarasını yanlış gönderdiler. Daha sonra iade ettiğim de parayı eksik yatırdılar aradığımda bankayla alakalı olduğunu söylediler. Bankada Hepsiburada'nın eksik yatırdığını söyledi. Daha sonra tekrar Hepsiburada'yı aradım 2 -8 iş günü beklememi söyledil...

profile
  • 422görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Ürün İadesi Yapmadı

Hepsiburada dan dikiz aynalı araç kamerası aldım. Aldığım araç kamerası aracımın tamponuna-plakaya büyük geldiği için kullanamadım ve kolay iade altın...

Arif'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunum çözüldü, çok teşekkür ederim.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100