to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki haftadır Hepsiburada hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle hem Hepsiburada Premium üyeliğim hem de Hepsipay kullanımım sekteye uğradı. Eski hesabımı açarken kullandığım telefon numaramı değiştirdim, ardından Hepsipay kullanmak istediğimde doğrulama kodlarının hâlâ eski numarama gittiğini fark ettim. İlgili bankalarda numara güncellemesini yapmama rağmen sistemde bu değişiklik yansımadı.
Daha sonra telefonumu da değiştirmek zorunda kaldım ve yeni numaramla giriş yapmak istediğimde, farkında olmadan yeni bir hesap açılmış. Bu yeni hesapta ne Hepsiburada Premium üyeliğim ne de eski hesabımdaki birikmiş kuponlarım görünüyor. Eski hesabımı kapattırmak amacıyla hesap silme talebinde bulundum ve bu kez e‑posta adresim üzerinden giriş yapmayı denedim. Mailime gelen kodla şifre sıfırlayıp giriş yaptığımda yine yeni bir hesap oluştu ve eski hesabıma ulaşamadım.
Benim tek isteğim, Vodafone hattıma ait 5424****81 numarasıyla açmış olduğum eski Hepsiburada hesabıma tekrar erişebilmek. O hesapta aktif Hepsiburada Premium üyeliğim ve birikmiş kuponlarım bulunuyor, bunların kaybolmasını istemiyorum. Müşteri hizmetleriyle en son bugün görüştüm, kayıt açtıklarını ve beni arayacaklarını söylediler ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.
Eski hesabıma erişimin sağlanmasını, Hepsiburada Premium üyeliğimin ve birikmiş kupon haklarımın korunarak aynı hesap üzerinden devam ettirilmesini rica ediyorum.
Hepsiburada hesabımda kayıtlı olan cep telefonu numaram eski olduğu için artık kullanılamıyor, ancak sistem tüm doğrulama kodlarını hâlâ bu eski numar...
Hepsiburada ve Hepsipay uygulamalarımda kayıtlı hem banka kartım hem de kredi kartımla ilgili uzun süredir ciddi bir güvenlik endişesi yaşıyorum. 12 Aralık’tan bu yana gün içinde rastgele zamanlarda kartlarımdan harcama yapılmaya çalışılıyor ve bu denemelerle ilgili sürekli SMS bildirimleri alıyorum...
Hepsiburada hesabımda kayıtlı olan eski ve artık kullanmadığım telefon numaram nedeniyle üyelik bilgilerimi güncelleyemiyorum. Aynı şekilde Hepsipay h...
HepsiPay 
Vodafone 
Yorumlar