to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Çalışmayan Bluetooth Hoparlör İçin İade Talebi
Başkenttekno sayfasından d63 2X8 50w model bluetooth hoparlör satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra en fazla bir hafta sorunsuz çalıştı, ardından kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı, şarj da tutmamaya başladı.
Ürünü iade kodu alarak satıcıya gönderdim ancak satıcı bu ürünle kendilerinin ilgilenmediğini söyleyerek, hiçbir işlem yapılmadan aynen geri yolladı. Ürün üzerinde 6 ay garanti bulunmasına rağmen ne onarım ne de değişim yapılmadı, bu süreçte de hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve artık bu ürünle uğraşmak istemiyorum. Ürünün tamamen iptal edilerek ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Elif Hanım, Talebiniz incelenmiş ve üye sahibi ile telefon numarası üzerinden iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
