Yanlış Ürün, Eksik Hizmet: Hepsiburada'da Hayal Kırıklığı
Hepsiburada'dan 484 446 661 3 numaralı siparişimle Hepsiburada satıcısından mikrodalga fırın siparişi verdim, onun yerine farklı marka süpürge gönderd...
Hepsiburada'dan 484 446 661 3 numaralı siparişimle Hepsiburada satıcısından mikrodalga fırın siparişi verdim, onun yerine farklı marka süpürge gönderd...

10 Temmuz 2025 tarihinde verdiğim sipariş hala teslim edilmedi. Dağıtıcı bulunduğumuz adrese belli günlerde dağıtım yapacak dediler bekledik, teslim edilemiyor dediler. İptal edin dedik, şikayet kaydı açtık sonuçlanmadı. Ve hala aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürün geliyor, ne iade edebiliyorum, n...
Hepsiburada sitesinden 4629773627 numara ile sipariş ettiğim 11000 değerindeki şofbeni kutusunu açmadan iade etmek istedim. Ürün elime ulaştıktan bir yaklaşık 1 hafta içinde iade işlemleri mailde görüleceği gibi başladı. Ben 12 Temmuzda iadeyi başlattığım halde iadeyi gelip adresten almak için 18 Te...
Hepsiburada satıcılarından Evessan firmasından 30.06.2025 tarihinde satın aldığım 428 624 057 4 sipariş numaralı metal ayakkabılık, 7 Temmuz'da tarafı...

3 Temmuz da Hepsiburada'dan #yemgross satıcısından alışveriş yaptım. 407 005 801 1 sipariş numaram. Hepsijet'e vermişler kargomu. Adresim dağıtım noktasında olmadığı için benimle hiç iletişime geçilmeden geri iade etmişler. Siteden destek talebinde bulundum. Bugün ayın 17'si. Kaç gün olmuş paramı ia...

30 Haziran'da görselde görünen kedi mamasını sipariş verdim fakat yanlış adres girdim. Arkadaşımın adresini yazmam gerekirken kendi adresimi yazdım ve kargo kapıma geldi. Adreste yanlışlık yaptığımı ve iade etmek istediğimi belirttim, ürünü geri gönderdim. Kargo bilgisinde iade teslim edildi olarak ...

Hepsiburada firmasından bir ürün siparişi verdim. Bu ürünü iade etmek istediğimde iade kodu oluşturuluyor ancak iade alınması için yönlendirilen Hepsijet XL firmasında verilen kargo koduna ulaşılamadığı için iadem adresimden teslim alınamıyor. İade talebini defalarca iptal edip yeniden kod oluşturma...


20.06.2025 Tarihinde Hepsiburada online satış üzerinden yapmış olduğum baza başlık mobilya siparişi vermiştim. Vermiş olduğum sipariş Ürünüm 26.06.2025 tarihinde adresime gelip teslim edildi. Ürün bir parçası demir baza olan hasarlı ve kusurlu bir şekilde teslim edildi. Ben ürünün iadesi için Hepsib...
18 Haziranda Hepsiburada'dan 4150203488 sipariş numaralı Onvo 43 OV6000F televizyon aldım. Fakat Onvo marka farklı bir TV geldi. Hepsiburada ile ileti...
Hepsiburada'dan aldığım duşakabin ölçüsü satıcının verdiği ölçüden küçük çıkınca iade etmek istedik. Ürünü 22 Haziran da aldık. Bugün 10 Temmuz. 22 hazirandan beri Hepsiburada'nın ürünü adresten iade alımını beklemekteyiz. Her gün talebi oluşturuyorlar tüm gün bekliyoruz ve akşama doğru talebi iptal...

Hepsiburada dan aldığım ürünler Hepsijet tarafından hiçbir neden olmadan iade edildi. Ürünler belirtilen adrese gelmedi ve hiçbir şekilde aranmadık. İndirimli aldığım ürünlerdi. Bunlar ve Hepsiburada'yı aradığımda tekrar sipariş verebilirsiniz deniliyor. Dalga geçer gibi fiyatı çoktan arttı ürünün. ...

Hepsiburada.com'dan aldığım 4829022738 sipariş numaralı ürünü, kusurlu olduğu için iade etmek üzere gönderdim. Ancak ürünü gönderen "kçs Aksesuar" satıcısının, Hepsiburada tarafından beyan edilen adresinde 2 yıldır bulunmadığı ve Hepsiburada tarafından onaylanan telefon numarasının da kullanılmadığı...
Hepsiburada satıcısından aldığım Xiaomi Redmi Note 13 Pro 256GB 8gb RAM (Xiaomi Türkiye Garantili) ürün için BTK'dan "********** ımeı'li cihaz, kimlik bilgilerinin değiştirildiği tespit edildiği için 30 gün içinde kapatılacaktır" içerikli SMS geldi. Mesajın geldiği gün müşteri temsilcisi ile görüştü...

Hepsiburada firması üzerinden 70 litre Atv çantası aldım. Fiyatı da 2957 TL idi ve çanta adresime geldi, fakat 50 litrelik çanta gönderilmiş. Firmaya, 'bu 50 litre, ben sizden 70 litre aldım. Arada 1000 TL fark var, neden paramı vereyim ki? ' dedim. Sebepsiz yere gönderdikleri çanta için iade talebi...
Hepsiburada.com üzerinden ankastre bulaşık makinesi aldım, ancak uygun kapak bulamadığımız için vazgeçtik. Ürünü de geldiği gibi aynen iade etmek için süreci başlattık. Sonrasında iade için 26 Haziran tarihinde ürünü evden Hepsijet XL aldı; fakat hala satıcıya teslim etmediler. Her gün beni arayıp s...
Hepsiburada'dan 6 kişilik masa sipariş ettim ayıplı ve kalitesiz bir ürün olduğu için geldiği gün iade talep ettim. Sistem iade oluştururken Hepsijet'e yönlendirdi ancak geldiklerinde ürün büyük olduğu için teslim almadılar. Premium müşteri hizmetleri XL firmasının alması için kayıt açtı ancak yanlı...
13.06.2025 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden satın aldığım ürün, 26.06.2025 tarihinde elime ulaştı. Fakat ürün hem hasarlı geldi hem de ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. Hepsiburada firması, 02.07.2025 tarihinde gelip adresimden alınacağı yönünde bilgi verdi. Saat 18:33 olmasın...

Merhaba, 27 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada aracılığı ile Güllüce Tekstil'den 8 adet sandalye minderi sipariş ettim. 30 Haziran tarihinde teslim edildi. Ancak sandalyelerime büyük gelmesi nedeni ile iade talebi oluşturdum. Adresten teslim alma seçeneğini işaretledim. Girmiş olduğum adres iş adres...
Merhaba. Kargo ile teslim edilen ürünü boyutu çok büyük diye hemen kutusuna geri koydum ve Hepsiburada iade kodu ile kargoya teslim ettim. 20 haziranda kargoya verdim ve 3 gün sonra teslim ettiğim kargo firma şubesi beni aradı ve ürünün geri geldiğini söyledi ve hiçbir sebep belirtmedi. Hepsiburada ...
Hepsiburada üzerinden 'Uzman Soğutma ve Yedek Parça' isimli satıcıdan yapmış olduğum alışverişte, satıcı tamamen farklı bir ürün gönderdi. Bunun üzerine Hepsiburada ile iletişime geçtiğimde, ürünün iade alınacağını söylediler fakat adresten ürün teslim alınmadı. Dört gündür 'bugün yarın' diyerek oya...

14.06.2025 günü Hepsiburada'dan Fırsatdünyası adlı satıcıdan, 4561716846 sipariş numarası ile Dyson Airwrap™ Saç Şekillendirme ve Kurutma Seti (Vinca Mavisi ve Topaz) ürününü satın aldım. Evde amcam bulunduğu için kargoyu amcamın adına sipariş ettim. Satıcı, ürünü Kolay Gelsin firması ile göndermiş....