Yanlışlıkla İade Alınan Siparişimin Bir Aydır Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyetim

16.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mango marka erkek mont siparişi verdim ve 4.900 TL ödeme yaptım. Ancak bana gönderilen ürün, Mango markası olmayan, eski, giyilmiş ve yırtık bir monttu. Ürünü Etimesgut/Ankara adresine teslim aldım. Sipariş numaram: 423 573 748 5. Ürünün garanti kapsamında...

Merhaba, Mango'dan aldığım elbise bugün teslim edildi (satıcı firma Hepsiburada gözüküyor). Kargoyu bir heyecanla açtım ve karşılaştığım olay karşısında hala inanamıyorum. Elbisede yanık ütü izi ve ip çekilmesi mevcut ve bunun görülmemesi imkansız. Bunu bile bile nasıl paket yapıp gönderiyorlar, ina...

Hepsiburada sitesinden 13.05.2025 tarihinde yapmış olduğum 439 738 041 0 numaralı siparişimde 38 numara sipariş ettiğim Mango taşlı topuklu ayakkabı, 37 numara gönderildi. Buna istinaden iade talebi oluşturdum ve ürünü iade ettim. Daha sonrasında eklerde belirttiğim üzere iadem onaylandı ve en kısa ...

Hepsiburada üzerinden Mango mağazasından takım olarak pantolon ve yelek satın aldım. Ancak yelek Mango mağazasından gelirken, pantolon farklı bir mağaza olan Vanilia’dan gönderildi. Ürünleri 3 Kasım’daki seyahatim için almıştım ve kontrol etmemiştim. 2 gün önce baktığımda pantolonun kumaş ve rengini...