Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Reyyan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlışlıkla İade Alınan Siparişimin Bir Aydır Teslim Edilmemesi Ve Mağduriyetim

27 Ağustos 18:41
336

26 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Mango marka eteğimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargocu, başka bir firmadan gelen kargoyu yanlışlıkla iade olarak alıp götürdü. O günden beri bir aydır ürünüm elime ulaşmadı.

Sipariş numaram: 4820919523. Konuyla ilgili defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde talep oluşturulacağı ve kargoya verileceği söylendi, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım.

Ürünümün Adil Mahallesi polonez Caddesi No:11 Sinpaş Liva Turkuaz Sitesi o Blok Daire 43 adresime bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

27 Ağustos 18:45 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

28 Ağustos 09:57

Merhaba Reyyan Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 254913245 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayrunnisa
28 Mayıs 2024 23:23
394
Hepsiburada Mango'dan Aldığım Elbisede Yanık Ütü İzi Ve İp Çekmesi Mevcut!
Hepsiburada Mango'dan Aldığım Elbisede Yanık Ütü İzi Ve İp Çekmesi Mevcut!
Hepsiburada Mango'dan Aldığım Elbisede Yanık Ütü İzi Ve İp Çekmesi Mevcut!
Hepsiburada Mango'dan Aldığım Elbisede Yanık Ütü İzi Ve İp Çekmesi Mevcut!
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Takım Olarak Aldığım Ürünler Farklı Geldi, Mağdur Edildim

31 Ekim 16:26
106
Takım Olarak Aldığım Ürünler Farklı Geldi, Mağdur Edildim
Takım Olarak Aldığım Ürünler Farklı Geldi, Mağdur Edildim
5
Eslem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

23 Kasım 2024 09:18
251
Hepsiburada'da İade Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Ve Ödeme Sorunları
Hepsiburada'da İade Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Ve Ödeme Sorunları
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri