Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Gönderilen Ürünün İadesi İçin Destek Alamıyorum

profile
23 Ağustos 2025 21:17
249

7 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim Stanley termosu iade etmek için 19 Ağustos’ta Hepsijet aracılığıyla iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram: 6275 3771 3050 95. Ancak bugüne kadar iki kez kayıt açtırmama ve her seferinde ürünün alınacağı söylenmesine rağmen, hiçbir şekilde gelip ürünü almadılar. Sistem üzerinden yazdığım mesajlara da geri dönüş alamıyorum. Üstelik gönderilen ürün de yanlış olduğu için iade etmek istiyorum.

Ürünüm Muğla Bodrum’daki adresimde bekliyor ve iade için herhangi bir ücret de ödemedim. Ürünün bir an önce adresimden alınmasını ve ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

yanlis-gonderilen-urunun-iadesi-icin-destek-alamiyorum-4.jpg
yanlis-gonderilen-urunun-iadesi-icin-destek-alamiyorum-2.jpg
yanlis-gonderilen-urunun-iadesi-icin-destek-alamiyorum-1.jpg
23 Ağustos 2025 21:20 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Pelin
Pelin
24 Ağustos 2025 10:49

Henüz bir geri dönüş ve aksiyon alamadılar…1 haftadır erteliyorlar acil dönüş ve çözüm bekliyorum lütfen

Pelin
Pelin
24 Ağustos 2025 14:01

Kargoyu aldılar, teşekkürler

25 Ağustos 2025 08:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Eylül 2025 18:08
408

profile
23 Ağustos 2025 19:17
293

Defolu Ürün Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet Ve Gecikme Yaşadım

profile
15 Ağustos 2025 14:13
520
defolu-urun-sonrasi-iade-surecinde-magduriyet-ve-gecikme-yasadim-3.jpg

profile
11 Ağustos 2025 15:55
316
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Fiyat Artışı Sonrası İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
29 Ağustos 2025 23:28
626
siparisim-fiyat-artisi-sonrasi-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-3.jpg
siparisim-fiyat-artisi-sonrasi-iptal-edildi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri