to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilen BTK Consept Oskar Rattan Bahçe Mobilyası 3+1+1 siparişim (Sipariş No: 4538566608), Bursa/Nilüfer adresine henüz teslim edilmedi. Ürün tarafıma ulaşmadığı için iadesini talep ettim, ancak Hepsiburada iade işlemini gerçekleştirmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise 'Kargoyu teslim almayın' şeklinde bir yanıt verildi. Yaklaşık bir haftadır mağdurum ve 18.399,00 TL tutarında ödeme yapmama rağmen haklı olmama karşın ücret iadem sağlanmıyor. Bu süreçte ihtiyacımı karşılamak için başka bir satış firmasından yeni ürün almak zorunda kaldım.
Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
10.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Setay Mobilya çift kişilik karyola siparişi verdim (Sipariş No: 43944113721). Siparişim 26.07.2025 tarihinde kargoya verildiği belirtilmesine rağmen, 15.08.2025 tarihi itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim Bursa, Orhaneli, Süleymanbey Mahall...
07.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4 takım masa ve sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 413 977 620 8). Siparişin ödemesini 21.596,00 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Teslimat adresi Şanlıurfa – Ceylanpınar, ancak bugüne kadar ürünlerin hiçbiri tarafıma teslim edilmedi. Bu süre zarfında m...
22.08.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Mobilyapratik marka ayakkabılık siparişi verdim (Sipariş No: 4090230752). Ürün kargoya veri...
Hepsiburada sitesinden 4718791248 sipariş numarası ile almış olduğum balkon oturma grubu sipariş teslim tarihi 29.04.2025 tarihi olmasına rağmen ve bu tarihten 10 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Hepsi Buradayı defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi ve sürekli oyalıyorlar, sürekli anlayış bekl...
20.06.2025 Tarihinde Hepsiburada online satış üzerinden yapmış olduğum baza başlık mobilya siparişi vermiştim. Vermiş olduğum sipariş Ürünüm 26.06.2025 tarihinde adresime gelip teslim edildi. Ürün bir parçası demir baza olan hasarlı ve kusurlu bir şekilde teslim edildi. Ben ürünün iadesi için Hepsib...
BTK 
Yorumlar