to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Sanipak adlı satıcıdan Detan marka sinek ilacı ve losyon satın aldım. Losyon ürününün son kullanma... tarihi 2025 iken, “Sinekkıran” adlı sinek ilacının üzerinde 29.04.2024 tarihi yazıyor. Son kullanma tarihi bu kadar yaklaşmış ya da geçmiş olabilecek bir ürünün gönderilmesini fir
Onvo marka dik süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerinden 5.000 TL üzerinde bir bedelle satın aldım. Ürünü düzen...li olarak kullanırken yaklaşık 1 hafta önce süpürgenin şarj olmamaya başladığını fark ettim. Cihaza şarj takmama rağmen dolmuyor ve kullanılamaz hale geldi. Arızadan sonra Onvo mü
20.07.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 137272145 sipariş numarasıyla Delonghi Magnifica Evo ecam290.81. TB kahve mak...inesi satın aldım. Ürünün faturası kesilmiş görünmesine rağmen sistemdeki “faturayı görüntüle/aç” alanı çalışmıyor, sadece fatura numarası görünüyor ve hiçbir şekilde PDF ya da det
Hepsiburada üzerinden 26.05.2026 tarihinde Roborock süpürge satın aldım ve ürün tarafıma teslim edildi. Ancak ürünün tes...liminin üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen sipariş numarası 4554018508 olan alışverişime ait e-fatura hâlâ düzenlenmemiştir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez arayarak
10.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Market Plus com.tr adlı satıcıdan 34.464,06 TL ödeyerek Dyson Gen5 şarjlı süp...ürge satın aldım. Cihazın ekranı bozulduğu için Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda benden faturayı istediler ve fatura üzerinde satıcı firmanın değil Dyson’un ambleminin bulunma
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 4524121252 sipariş numarasıyla Beko yetkili satıcısı bayraktar elektrikli ev ALETLERİ’nden Beko 31...825 Ekolojik A++ 18000 BTU inverter Duvar Tipi Klima satın aldım. Ürün için 17.06.2026 tarihinde kesilen faturanın, hiçbir kişiyle ilgisi olmayan “T. C.: 111111111” gibi saçma bir
Hepsiburada üzerinden 4542440518 sipariş numarası ile 12 Haziran tarihinde Creality 3D tarayıcı satın aldım ancak ürünün... faturası bir türlü tarafıma iletilmedi. Dijital ortamda veya e-posta yoluyla da herhangi bir fatura paylaşılmadı. Yaklaşık 15 gündür düzenli olarak Hepsiburada müşteri hizmetleri
25.06.2026 tarihli Hepsiburada alışverişim için kesilen faturada T. C. Kimlik numaramı yanlış girdiğimi fark ettim. Bu d...urumun düzeltilmesi için kısa sürede hem canlı destek hem de telefon hattı üzerinden Hepsiburada ile iletişime geçtim. Ancak görüşmelerimde, sistemde karışıklık olduğu söylenerek
"Hepsiburada ilgisine teşekkür ederim. Problem çözülmüştür"
Ocak ayında Hepsiburada üzerinden “Microsoft Office 365 lisans hesabı” satı...n aldım. Yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandıktan sonra, 3 gün önce lisansım ani
Hepsiburada üzerinden Özgül Aydınlatma satıcısından bir avize satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyordum ve 17.06....2026 tarihinde avize aniden patlayarak alev aldı ve çalışmaz hale geldi. Ev içinde ciddi anlamda güvenlik riski oluşturan bir durum yaşadım. Ürünü servise vermek veya iade etmek
Hepsiburada'dan satın almış olduğum ürünün Faturası düzenlenmedi. Ürün tarafıma 12/06/2026 tarihinde teslim edildi. Fatu...ra çıkmadı 17/06/2026 fatura talebinde bulundum. Faturam bu tarihe kadar düzenlenmedi 3-4 kere müşteri hizmetlerini aradım ama sonuç alamadım. Online talepte bulundum yine alamadım
20.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım telefon ve telefon şarj aleti siparişime ait faturamda T. C. Ki...mlik numaram yanlış olacak şekilde fatura kesildi. Sipariş numaram 4667929219, fatura numaram ise 7247965965’tir. Konuyla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, s
Hepsiburada uygulaması üzerinden arabam için “Selsil klima temizleyici” ürününü satın aldım. Bugün, ürünün kutu üzerinde...ki tüm talimatlarına tamamen uygun şekilde uygulamayı yaptım. Spreyi kullandıktan sonra talimatta belirtildiği gibi yaklaşık 5 dakika bekledim. Uygulama sırasında aracım kendi site
"Hepsiburada.com hızlıca çözüm sunduğu için teşekkür ediyorum, sorun Hepsiburada.com kaynaklı değil aslen Karaca markası kaynaklıydı bu sebeple Karaca markasından bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum."
Hepsiburada üzerinden 2 Mart tarihinde yaklaşık 75.643,50 TL tutarında iPhone 17 model bir telefon satın aldım. Alışveri...şten bir süre sonra üyeliğimi sildim. Daha sonra telefonu satmak için faturaya ihtiyaç duyduğumda, sistemde fatura mail olarak da görünmediği için müşteri hizmetleriyle iletişime g
Hepsiburada medigeni mağazasından aldığım akıllı çocuk saati için mağazadan fatura talep ediyorum ancak 1 aydır oyalıyor... faturamı göndermiyor. Hepsiburada bunu gördüğü yazışmalarımızı gördüğü halde buna çözüm üretmiyor. Aynı satıcı saatteki sorunun şarj kablosu nedeniyle olabileceğini söyledi nerede
Hepsiburada’dan 08.02.2021 tarihli faturası bulunan Hiking X11 marka cep telefonunu satın aldım ve telefonu Adana’da kul...lanıyorum. Bugün telefonumun IMEI numarasının başka bir telefona kopyalandığını fark ettim ve bu durum beni ciddi şekilde endişelendirdi. IMEI bilgilerinin bu şekilde kopyalanması
28.03.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Xenon Smart X8623 kameralı akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Cihazı aldık...tan kısa bir süre sonra alt kısmını kontrol ettiğimde idrar kaçakları ve sızıntılar olduğunu fark ettim. Makineyi tamamen temizleyip yeniden çalıştırdım ancak yaklaşık on gün sonra
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından biri Redmi 15 256 GB 8 GB RAM, diğeri Tecno Camon 40 256 GB 12 GB RAM olm...ak üzere iki adet çift hatlı telefon satın aldım. Redmi 15’i yaklaşık 1 aydır, Tecno Camon 40’ı ise yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Her iki cihaz da çift hatlı olmasına rağmen fatur
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden kendi T. C. Kimlik numaramla kurumsal fatura keserek alışveriş yapmak istiyorum; anca...k sistem buna izin vermiyor. T. C. Numaram adeta banlanmış gibi görünüyor; kendi T. C. Numaramla kurumsal fatura seçtiğimde ödeme işlemi onaylanmıyor, siparişim tamamlanmıyor. İlg
"Hepsiburada destek ekibine teşekkürler."
16 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “uygun1ticaret” adlı satıcıdan... teşhirde satışa sunmak üzere 3 adet Onvo 40OVF6000F 40" 102 ekran uydu alı
Yaklaşık 15 gün önce Hepsiburada üzerinden Philips marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürüne ait faturada T. C. Kimlik... numarası girilmediği için faturam geçersiz görünüyor ve bu nedenle resmi olarak kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana sadece kuru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
