to read complaints and reviews, or file yours.Kooperatif Faturasının Kesilmemesi Ve Satıcının Reddetmesi
Hepsiburada üzerinden alfais satıcısından 15.07.2026 tarihinde sipariş numarası 435 059 771 3 ile bir ürün satın aldım. Ürünü kooperatif adına aldım ve kooperatif faturası düzenlenmesi gerekiyordu ancak tarafıma herhangi bir fatura kesilmedi.
Sipariş sonrasında sistem üzerinden defalarca fatura talebi oluşturdum, fakat tüm taleplerim satıcı tarafından reddedildi. Buna rağmen ürün bana faturasız olarak satılmış durumda ve yasal zorunluluk olmasına rağmen fatura düzenlenmiyor.
Kooperatif adına kesilmesi gereken faturamın gecikmeksizin düzenlenerek tarafıma iletilmesini ve satıcının bu konudaki sorumsuz yaklaşımıyla ilgili gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mustafa Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-844021820903178 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
