Hepsiburada Fatura fatura adresi değiştirme

30 Ağustos 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden 409 412 510 3 numaralı siparişimi şirket kredi kartı ile 21.996 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş oluşturma aşamasında kurumsal fatura adresimi ekleyip "şirket faturası" olarak kaydettim. Ancak sipariş tamamlandıktan sonra fatura adresi olarak kuru...

Hepsiburada'dan 28.11.2024 tarihinde 479 212 011 2 sipariş numaralı Logitech H340 kulaklık 981-000475 ürünü aldım. Kayıtlı fatura adreslerim birden fazla olduğu için karışıklık olmuş. Fatura kayıtlı diğer adresime kesilmesi gerekirken kullanmadığım adrese kesilmiş. Ürün elime sorunsuz ulaştı fakat f...

Hepsiburada'dan 11.02.2025 tarihinde 4201887607 sipariş takip numaralı Lenovo ideacentre aio 3 27IAP7 Intel Core i5 12450H 16GB 512GB SSD FreeDOS 27" FHD ALL In One Bilgisayar aldım. Fatura adreslerimde kayıtlı birden fazla adres olduğu için bir karışıklık olmuş ve yanlış fatura adresini girerek sip...

Hepsiburada'dan 28.11.2024 tarihinde 472 055 389 0 sipariş numaralı iPhone 16 Pro ürünü aldım. Kayıtlı fatura adreslerim birden fazla olduğu için karışıklık olmuş. Fatura kayıtlı diğer adresime kesilmesi gerekirken kullanmadığım adrese kesilmiş. Ürün elime sorunsuz ulaştı fakat faturanın adresinin d...

Hepsiburada'dan 08.11.2024 tarihinde 4340617731 sipariş takip numaralı HP Victus Gaming 15-FA1033NT Intel Core i5 13500H 16GB 512GB SSD RTX4050 FreeDOS 15.6" FHD Taşınabilir Bilgisayar aldım. Fatura adreslerimde kayıtlı birden fazla adres olduğu için bir karışıklık olmuş ve yanlış fatura adresini gi...

Hepsiburada'dan iPhone 13 aldım fatura kesilmedi ve gönderilmedi. Neden diye müşteri hizmetlerine sorgum bilgileri olmadığını ilettiler. Farklı bir müşteri temsilcisi ise 1 hafta içerisinde dedi. Hangi bilgi doğru bilemiyorum ve ürünü açsam sorun olsa faturam yok. Online olarak da alamıyorum. Oluştu...

Hepsiburada'dan 10.09.2024 tarihinde 4102246755 sipariş numaralı Samsung 990 Evo 2TB 22X80Mm pcle Gen 4.0 X4 ürünü aldım. Kayıtlı fatura adreslerim birden fazla olduğu için karışıklık olmuş. Fatura kurumsal olarak kesilmesi gerekirken şahsi olarak kesilmiş. Ürün elime sorunsuz ulaştı fakat faturanın...

Hepsiburada kendi hesabımdan 2019 yılında çalıştığım şirket için bir şeyler sipariş verip fatura tipini kurumsal seçerek şirket bilgilerini girmiştim. 2023 yılında hesabımı tekrar aktif hale getirerek Premium satın aldım ve gönderi ve fatura adreslerini değiştirerek fatura tipini de kurumsaldan bire...

Hepsiburada aldığım ürünlerin fatura adresini kargoya verilmemesine, faturamın daha gelmemesine rağmen değiştirmiyor. Fatura adresimi yanlışlıkla kurumsal olan iş yerime değil, bireysel olarak vermişim. Bunu değiştirmek için müşteri hizmetlerine başvurduğumda ise bana siparişimi iptal etmem söylen...

Fatura adresim değişmedi. Daha çıkmamıştı ürünüm fatura adresimde değişiklik istemiştim. Ödeme aşamasındayken otomatik olarak fatura kesildiği için o adımı görmeden onayladım bireysel olarak kesildi faturam. Değiştirilmesini talep ettim kimse yardımcı olmadı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum