Hepsiburada Fatura fatura kesmek

Hepsiburada üzerinden kya Teknoloji adlı satıcıdan 11 Temmuz tarihinde bir telefon satın aldım ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen hala faturamı alamadım. Satış yetkisi verdikleri firmaya ulaşamadıkları gerekçesiyle faturayı kesemediklerini söylüyorlar. Defalarca kez Hepsiburada üzerinden şikayet ol...

Hepsiburada.com üzerinden kampanya sebebiyle “senalpazar” adlı satıcıdan Bosch MUMS6ZS00 Serie 6 mutfak makinesi (1600 w, siyah, fırçalanmış paslanmaz çelik – Matte Black) satın aldım. Sipariş numaram 452 640 106 1, siparişi 01 Aralık 2025 tarihinde verdim. Ertesi gün satıcı T** tarafından 0312 241 ...

Hepsiburada üzerinden 18.11.2025 tarihinde Jimx Profesyonel Triceps Halatı 1 Metre Kanca Hediyeli – Siyah ürününü sipariş numarası 472 241 606 8 ile satın aldım, ürün 19.11.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak bu alışverişe ait faturam bir türlü düzenlenmedi ve tarafıma gönderilmedi. 22.11.2025 ve 2...

Hepsiburada üzerinden Samsung B310 model cep telefonu satın aldım. Ürünü kargodan teslim aldım ancak tarafıma herhangi bir fatura veya belge verilmedi. Sipariş numaram: 87155082532301. Mersin Yenişehir’de teslim aldığım bu ürünle ilgili yaklaşık 1 aydır Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca gö...

Hepsiburada.com dan aldığım ürünün faturası Gönderilmedi. Durumu bildirmeme rağmen ısrarla bana ait olmayan başkasına ait bir fatura tekrardan gönderildi. Tekrar iletişime geçmeme rağmen bir hafta sonra çözüleceği söyleniyor. Bir fatura kesmek bir hafta mı sürer? Kaldı ki zaten sattığınız ürünün f...

01/15/2025 Dün gece Siemens markasından fırın aldım, Hepsiburada uygulamasıyla. Bugün ise saat 09.03'te +905*******15 numarasından beni aradılar. Ürünün faturasını kesmek için kodlar istediler. İlk kodu verdim. İkincisinde, 'Böyle bir saçmalık mı olur, ne kodunu istiyorsunuz benden?' deyip ikinci ko...

Hepsiburada online alışveriş platformu üzerinden şirkete ürünler aldım ve kurumsal olarak çalışıyorum. Bu aşamada, Şubat ayında aldığım ürünlerin faturası 1,5 aydır kesilemedi. Satıcı firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Ben de Hepsiburada ile iletişime geçtim, onlar ulaştı ama firma fatura ...

Hepsiburada satıcısından 10.03.2025 tarihinde Kumtel dijital ankastre set aldım. Fiyatı 9.433,86 TL olan ürünü alana bir adet jopus fanlı ısıtıcı hediye veriyoruz diye eklemişler. Hediye fanin fiyatı 565,16 TL. Ödeme kısmına gelip ödeme yaptığımda 9.999,0 TL ödeme yaptım, yani hediye fanin parasını ...

+2

Hepsiburada üzerinden aldığım ürünlerin faturası kesilmiyor. Tahmini olarak son 15 alışverişimin neredeyse 5-6 tanesinde fatura kesilmedi. Sürekli müşteri hizmetleri ile görüşmek zorunda kalıyorum. Bazı taleplerin çözülmesi 3 hafta kadar sürüyor. Çözüm de genelde kupon tanımlamak gibi yöntemler kull...

Fatura bilgilerini eksik girdiler. Farklı platformlarda muhatap var, ancak Hepsiburada'da yok. Muhasebe departmanı, düzeltebileceği bir durumu kabul etmeyerek düzeltmiyor. (8) günü geçmemiş faturayı iptal edip yeni fatura kesmek yerine kabul etmiyor. Altında çalışan iş ortaklarında düzeltme yaptırır...

Hepsiburada'dan yaptığım Boyner alışverişimde kurumsal fatura istediğim halde yanlış kesilmiş (bilerek yanlış kesilmiş). Vergi numarası kısmına rastgele 1111... yazılmış. Defalarca talep oluşturdum, değiştirmediler. Hepsiburada ilgilendi fakat çözüm yok. Boyner'e yazdım, Hepsiburada ile görüşün düze...

Solo yüzey temizleme mendili 2 al 1 ode olarak aldım. Hem 1 tane göndermişler hem de tek ürüne ait fatura kesmişler. Benim gibi mağdur başka insanlarda var. Yorumlara bakin lütfen. İnsanları yanlış bilgilerle oyalayıp mağdur ediyorlar. 140 liralık bir ürün Hepsiburada bunu günde benim gibi kaç kişiy...

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişte faturam gönderilmedi. Fatura talebinde bulundum satıcı reddetti. Yasal olarak fatura kesilmesi gerekiyor. Hepsiburada bana ulaşıp memnuniyetim adına ücret iadesi gerçekleşeceğini belirtti. İade gerçekleşti. Bu seferde hepsipay üzerinden verdikleri ücreti ge...

Hepsiburada sitesinden "4742169739" sipariş kodu ile sıfır cep telefonu satın aldım. Sıfır telefonun adıma ve T.C. numarama faturası kesilmesi gerekirken, satın alma sırasında özellikle T.C. numaramı eklememe rağmen isim doğru ama T.C. No olarak "1111111" olarak bir fatura kesilmiş, kanunen geçerlil...

Hepsiburada.com sayfasından Laptop satın aldım. Şirketim Bireysel şirket olduğu için Fatura adresi eklerken Bireysel fatura kısmında Hepsiburada sayfasında t. C. Kimlik no kısmında mevcut. Oraya tüm bilgilerimi eksiksiz şekilde belirttim. İş yeri adres-adsoyad bilgilerini doğru bildirdim. Cihazımda ...

Hepsiburada üzerinden Karaca hamur yoğurma makinesi aldım. Aldıktan 5 dakika sonra bir aparatının olmadığı modeli aldığımı fark ettim ve siparişi iptal etmek istedim. Aynı mağazadan farklı makineyi almak için sadece 5 dakika içinde faturası kesildiği için iptal edemezsiniz cevabını aldım. Fatura ve ...

Şirketim CSB Lojistik olarak Hepsiburada firmasıyla hiçbir ticari bağlantımız olmamasına rağmen Premium üyelik faturası kesilmiş ve bundan dolayı Hepsiburada satış yaptıkça alışveriş yapmadığımız firmalardan faturalar gelmeye başladı. Konunun ilgili birimine ulaşana kadar 2 saate yakın zamanım çalın...

Hepsiburada aldığım ürünlerin faturaları için talep oluşturmamı istedi ve oluşturdum. 5 gün sonra fatura talebim ret edildi ve tekrar talep oluşturuldu. Dolayısı ile 10 gün sadece onları beklemek zorundayım. En az. Kurumsal iadelerde iade faturası kesilmeden iade talebi girilemiyor ve iade hakkım da...

+1

Hepsiburada.com'dan eşimin işte kullanması için Casper PC siparişi verdim, teslim alacak kişi olarak kendi adımı, fatura bilgisi bölümüne eşimin bilgilerini girdim çünkü eşim işyerinde kullanacağından. Ama Hepsiburada muhasebe bölümü sağ olsun faturayı benim adıma kesmiş. Düzeltilmesi için kayıt olu...

Hepsiburada faturamı yanlış kesti. T.C. kimlik bölümü hatalı ve adresi bilerek hatalı tekrarlayarak girmişler, düzeltmeye yanaşmıyorlar. Bu işten karları ne, devlet incelemeli. Ücretli üyelik olana erken dönülüyormuş, sözde benim var, 3 günde döndüler.