to read complaints and reviews, or file yours.11.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım iPhone 11 cihazım için özellikle değişim talebi açmak istememe rağmen..., kayıt sistemde iade talebi olarak oluşturulmuş. Ben cihazı Getmobil satıcısına bu talebe göre gönderdim, ürün şu an satıcıya teslim edilmiş durumda olmasına rağmen Hepsiburada sü
Garanti kapsamındaki Honor 200 Pro telefonumu AMOLED yanığı, hayalet ekran, Bluetooth ve ısınma sorunu gibi nedenlerle 2...6.08.2026 tarihinde KVK teknik servise bıraktım. 04.09.2026’da parça temin edemediklerini, telefonun teknik serviste kalacağını söyleyerek değişim/iade raporu verdiler ve bu raporl
Satıcısı Media Markt olup Hepsiburada aracılığıyla satışta olan Onvo marka, 320VM6500X 32 inç 82 cm ekran slide&gox Andr...oid 13 Smart LED TV’yi 14.07.2026 tarihinde satın aldım. 15.07.2026 tarihinde cihaz teslim edildi. Kurulumu yapılan cihazın 8 saat şarjıyla açık kalabilmesi gerekirken pillerinin ş
3 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus Rog Strix g16 g614PM-S5062 model dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürü...nü kullanmaya başladığımda bilgisayarın ekranı açılışta Asus/Republic of Gamers logosunda takılı kalıyor, ne tamamen açılıyor ne de kapanıyordu. Ürünü servise gönderdim ve servis,
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karcher cam temizleme makinesi arızalandığı için garanti kapsamında değişim talebind...e bulundum. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle ağustos ayından beri değişim süreciyle uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamadım. Müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüştüm,
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock Saros 20 robot süpürgeyi 10 Eylül’de teslim aldım ve kurulumu yaptıktan son...ra şarj olması için istasyona bıraktım. Şarj %100’e ulaştığında haritalandırma yapmak istedim ancak cihazın sesli uyarısı yarıda kesildi ve cihaz kapandı. Tekrar istasyona bağladığ
Hepsiburada üzerinden dıgıtalmarkt satıcısından 10.09.2026 tarihinde Kumtel ktf-345 model siyah 18 inç ayaklı vantilatör... siparişi verdim ve indirimli fiyatıyla 1.045,00 TL ödedim. Ancak bana 12.09.2026 Cumartesi günü Sürat Kargo ile ktf-355 model ve satış fiyatı 944,00 TL olan farklı ve özellikleri
Hepsiburada üzerinden 4652591560 numaralı siparişle aldığım Tupper suluk 1 Eylül’de elime ulaştı. Ürünü kutusundan çıkar...dığımda alt plastik kısmının yamuk ve hasarlı olduğunu gördüm ve aynı gün ürünü geri gönderdim. 2 Eylül’de kusurlu ürün satıcıya ulaştı. Ürünle ilgili değişim talebi oluşturdum, a
Hepsiburada üzerinden Bütçeme Göre satıcısından 4 Eylül tarihinde 4087213537 numaralı siparişle Munchkin marka pipetli s...uluk satın aldım. Ürünün kargodan teslim aldığım ilk andan beri pipetinden kesinlikle su gelmiyor, su hiçbir şekilde çekilemiyor ve bu nedenle ürün hiç kullanılamıyor. Durumu heme
"Uzun süren yazışmalar vve görüşmeler sonunda ürün değiştirildi"
Hepsiburada üzerinden 17 Kasım 2025 tarihinde 422 274 370 4 sipariş numarasıyla satın aldığım Sandisk USB bellek yaklaşı...k son 2–3 aydır depolama yapmamakta ve bilgisayarlar tarafından hiç görülmemektedir. Bu nedenle ürünü kullanamıyor ve aldığım üründen hiçbir şekilde fayda sağlayamıyorum. Yaşadığı
Hepsiburada üzerinden 10 Mayıs’ta Anneler Günü için Tefal marka My Tea model bir çay makinesi satın aldım. Siparişim Hep...siburada’da yer alan “4E1D” adlı satıcı tarafından gönderildi. İlk gelen ürün asla suyu kaynatmıyordu, bunun üzerine satıcı üzerinden ürün değişimi talep ettim. Değişim sonrası gel
Adidas Terrex Tracerocker 2.0 Gore-Tex erkek koşu ayakkabısını yaklaşık 9 ay önce Hepsiburada üzerinden Boyner satıcısın...dan 4.361,17 TL bedelle satın aldım. Ayakkabının ön sağ kısmındaki file bölümünde açılma meydana geldi ve bu sorunu yakın zamanda, yeni fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu ş
Hepsiburada üzerinden Flex Teknoloji satıcısından Karcher vc 6 qurfamily Limited dikey süpürge satın aldım. Ürün elime 2...5 Ağustos tarihinde ulaştı. Daha kutuyu görür görmez ambalajından dolayı ürünün hasarlı olabileceğini düşündüm. Kutuyu açtığımda süpürgenin boru kısmında hem çizikler hem de göçükl
10 Eylül’de Hepsiburada üzerinden aldığım Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi ilk gün sorunsuz bir kez çalıştırdım. Erte...si gün tekrar kullanmak istediğimde cihaz normal modda çalıştırmaya çalıştığım anda paspas başlığında bir şey sıkışmış gibi hata veriyor, ancak başlıkta hiçbir yabancı cisim veya e
Hepsiburada üzerinden İncehesap satıcısından aoc 27G50Z model bir monitör satın aldım. Monitör elime ulaştığında yoğun ö...lü piksel problemi olduğunu fark ettim, kargo firmasının gelmesi ve sürecin başlaması da zaman aldığı için ürünü ancak iki gün sonra kargoya verebildim ve satıcıya geri gönderdim.
Hepsiburada üzerinden 28 Ağustos Cuma günü cata marka ct4642 model güneş enerjili sokak lambası siparişi verdim. Ancak t...arafıma ct4642 yerine ct4640 model ürün gönderildi. Bunun üzerine sistem üzerinden değişim talebi oluşturdum ve günlerce bekletildim, ardından siparişim başka bir satıcıya yönlendi
Hepsiburada üzerinden Derimod markasına ait bir terlik satın aldım. Terliği kullanmaya başladığımda hem ayağımı vurdu he...m de taban kısmının çatlak, yani kusurlu şekilde gönderildiğini fark ettim. Ürünü sadece 1 kez ve toplamda 10 dakika kullanmama rağmen hem rahatsızlık verdi hem de ayağımda yara ol
Hepsiburada üzerinden Shark neverchange5 Compact Pro ürünü satın aldım ancak 31 Ağustos tarihinde tarafıma “katlanabilir... alüminyum kamp masası” gönderildi. Yani satın aldığım ürün elime hiç ulaşmadı. Hepsiburada üzerinden gerekli başvuruyu yaparak yanlış ürünü bildirdim, iade/değişim sürecini başla
02 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden, Fissler yetkili satıcısı mst mağazasından yaklaşık 12.000 TL ödeyerek Fissler ...Vitaquick Premium Düdüklü Tencere 6l + Buharda Pişirme Aparatı satın aldım. Ürün 04 Eylül tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 4168633076’dır. Ürünü kullanma kılavuzu
Hepsiburada uygulaması üzerinden Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürge satın aldım. Ürün 13 Ağustos’ta... teslim edildi, kutusunu ise 31 Ağustos’ta açtık. İlk kullanımda kablo sarma düğmesinin oldukça sert olduğunu fark ettik. İkinci kullanımı 9 Eylül’de yaptığımızda ise bu kez kablo
Hepsiburada üzerinden 23 Mayıs 2026 tarihinde Puma Skye Clean beyaz kadın sneaker model ayakkabıyı 2.145 TL ödeyerek sat...ın aldım. Ürünü düzenli ancak normal kullanım koşullarında giydiğim halde, sadece yaklaşık 3 ay içinde yan kısımlarında ve topuk çevresinde yırtılmalar ve deformeler oluştu. Bu du
Hepsiburada Genç Evim üzerinden Öncü acı biber salçası 4300 gr ürününü satın aldım. 09.09.2026 tarihinde teslim aldığım ...kargoyu açtığımda salça kavanozunun kutu içinde patlamış olduğunu, her yere yayıldığını ve kötü bir koku oluştuğunu gördüm. Ürünü bu şekilde kesinlikle kullanamayacağım bir halde t
Hepsiburada üzerinden bir mobilya parçası satın aldım ancak ürünün bazı panelleri kusurlu ve köşelerinden hasarlı şekild...e teslim edildi. Ürünü gönderen firma ile görüştüğümde değişim onayı verdiler ve sorunlu parçaların iade/değişim için alınacağını belirttiler. Ürünün ebadı XL boyutunda olduğu içi
Hepsiburada üzerinden Adzome m660 marka araç kamerası satın aldım. Ürünü 22 Ağustos tarihinde teslim aldım ancak kutusun...dan hasarlı şekilde çıktı ve cama monte etmeme rağmen araç camından sürekli düşüyor, sabit durmuyor. Ürünü defalarca kez talimatlarına uygun şekilde monte etmeyi denedim fakat her
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
