Hepsiburada Değişim

Hepsiburada üzerinden 479 414 614 3 numaralı siparişimle aldığım Tutku slip ürünü, elime ulaştığında dikişleri hatalı ge...ldi. Ürünü kullanmak zorunda olduğumuz için komple iade yerine sadece sorunlu olan tek ürünün, yani hatalı olan tekinin değiştirilmesini talep ettim. Satıcı bu değişimi reddetti, ...

Hepsiburada üzerinden Uniqamp Ergo XL Ultra Hafif Ergonomik Katlanır Kamp Sandalyesi siparişi verdim. Satış ekranındaki ...ürün görseli ve açıklamalarına güvenerek alışveriş yaptım ancak tarafıma gönderilen ürün, satış ekranında gördüğüm ürünle aynı değil. Gönderilen ürün, görsellerdeki ve açıklamalard...

Hepsiburada üzerinden 'Neon Bilişim' satıcısından satın aldığım Sony PlayStation 5 Slim Digital Edition (Sipariş No: 457... 031 991 2) cihazımı, 2k çözünürlük arızası vermesi sebebiyle Hepsiburada'nın bana sağladığı iade/servis koduyla (Aras Kargo - 62254933522069) 13 Temmuz tarihinde servise gönderdim...

Hepsiburada’dan Los Ojos markalı pijama takımı da dahil olmak üzere iki ürün satın aldım. Bu iki ürünü de müşteri temsil...cisinin yönlendirmesi ile değişim talebi oluşturarak 16 Temmuz Perşembe günü kargoya verdim. Görüşmemde özellikle iki ürünü de iade değil değişim istediğimi belirttim, müşteri tems...

Hepsiburada üzerinden Media Markt satıcısından Bosch SMS6ECI83T model bulaş...ık makinesi satın aldım. Ürün teslim edildikten ertesi gün Bosch servis kur...

Konu: Ayıplı Ürün Değişim talebihepsiburada platformu üzerinden uzun yıllardır alışveriş yapan sadık bir müşteriyim. Son... olarak platformunuzdaki Asber Teknoloji isimli satıcıdan bir dizüstü bilgisayar (laptop) satın aldım. Ancak ürün tarafıma ulaştığında, kutusunun daha önce açılmış olduğunu ve bana...

Hepsiburada üzerinden 7 Temmuz tarihinde Adidas marka spor ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ayakkabının üzer...inde kırmızı daire ile de gösterdiğim şekilde küçük bir delik olduğunu fark ettim ve aynı gün sistem üzerinden değişim talebi açtım. 10 Temmuz’da ürün satıcıya ulaştı ve 14 Temmuz...

Hepsiburada üzerinden 4671031685 numaralı siparişimle Bodrum/Muğla’daki adresime gönderilen Ventus Vn-90 90 litre mini b...uzdolabı defolu geldi. Ürünü kutusundan bile çıkarmadan, teslim alır almaz değişim talebinde bulundum. Değişim için gelen kargo görevlisi, ürünün ebatından dolayı kendilerinin ala...

Hepsiburada üzerinden satıcısı da Hepsiburada olan Einhell GC-mm 52 as benzinli çok fonksiyonlu tırpan satın aldık. Ürün...ü ilk çalıştırdığımızda önce çalışıyor, kısa süre sonra boğulup stop ediyor ve bu durum her denememizde aynı şekilde tekrarlanıyor. Durumu Hepsiburada ile paylaştık ve ürünü geri ...

Hepsiburada’nın cihaz değiş tokuş kampanyasından yararlanmak için iPhone 16 Pro Max 512 GB cihazımı verip yerine iPhone ...17 Pro Max 256 GB almak üzere başvuru yaptım ve ilgili ödemeyi de gerçekleştirdim. İşlem için telefonumu sıfırladım, ekran koruyucusunu çıkardım, kısacası teslimata hazır hale geti...

Hepsiburada üzerinden K*** Elektronik satıcısından Knmaster 6000 model intercom için mikrofon siparişi verdim. 411 110 9...86 6 numaralı siparişimde gelen ilk üründe mikrofonun uç kısmındaki sünger eksikti. Bunu ilettikten sonra değişim süreci başlatıldı ancak 18/07/2026 09:05 tarihi itibari ile 14/07/...

Hepsiburada üzerinden Einhell Hypresso 36/105 oto yıkama makinesi satın aldım. Bataryalar içinde satılmadığı için ise yi...ne Einhell marka 18v 4 Ah iki adet batarya satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün bataryaları uzun süre şarj ederek tam dolmasını bekledim. Uzun süre beklememe rağmen bataryalardan ...

Hepsiburada üzerinden Şubat ayında Eminçelik marka cam yüzeyli elektrikli ocak satın aldım. Ürünü sadece 3–4 kez kulland...ıktan sonra, üzerinde çay kaynarken kendi kendine cam yüzeyinde ciddi bir çatlama meydana geldi. Daha önce yine aynı firmadan aldığım benzer bir üründe de aynı şekilde cam çatlamas...

Hepsiburada üzerinden 17 Şubat tarihinde satın aldığım Kraf a3 laminasyon makinesi kısa süre içinde arızalandığı için ür...ünü 15 Nisan’da Aras Kargo ile servise gönderdiğim bilgisini aldım. Ancak o tarihten bu yana ne ürünüm tarafıma geri gönderildi ne de onarım süreciyle ilgili net bir bilgilendirme ...

01.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Lumea cihazım arızalandığı için yetkili servise gönderd...im. Servis incelemesi sonucunda ürün için “Cihaz Bayi Değiştirme Formu” düzenlendi ve bu formu e-posta yoluyla Hepsiburada’ya ilettim. Sipariş numaram 4379579073 olup, yaklaşık ik...

Hepsiburada üzerinden Bosch marka bir su sebili satın aldım. Ürün elime ulaştığında ezik, hasarlı ve çalışmayan bir şeki...ldeydi, bu nedenle değişim talebi oluşturdum. Hepsijet Kargo’nun ürünü adresimden alması gerektiği söylendi. Aradan iki hafta geçmesine rağmen Adıyaman’daki Hepsijet Kargo ürünü a...

12.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fırsat Dünyası satıcısından Kiwi KCC-4325W marka model bir halı ve koltuk yık...ama makinesi sipariş ettim. Sipariş numaram 410 022 053 0, Aras Kargo takip numaram ise 6464 0036 0903 4’tür. 13.07.2026 tarihinde kargoya verildiğine dair Aras Kargo’dan mesaj ald...

Hepsiburada üzerinden Samuray Sport satıcısından 4759773992 numaralı Adidas f 50 krampon siparişimi verdikten kısa süre ...sonra satıcıyla uygulama üzerinden mesajlaştım ve ürünün numarasını değiştirmek istediğimi belirttim. Uygulamada değişim seçeneğini bulamadığım için satıcıya tekrar yazdım. Samura...

Hepsiburada üzerinden yaprak Group satıcısından Apple Airpods kulaklık satın aldım. Ürünü telefona bağladığımda orijinal... olmadığı, kapsam süresinin dolu olduğu görünüyor ve kutu üzerindeki seri numarası ile kulaklığın üzerindeki seri numarası birbirinden tamamen farklı. Yani elime geçen ürünün değiş...

Hepsiburada üzerinden u. S. Polo satıcısından çocuğum için 4-5 yaş beden kot şort sipariş ettim. Siparişi 7 Temmuz’da ve...rdim, ürün 11 Temmuz’da elime ulaştı ancak gönderilen ürün 12-13 yaş bedendi. Yani sipariş ettiğim bedenden tamamen farklı bir ürün gönderildi. Durumu hemen iletip değişim talebin...

Hepsiburada üzerinden Getmobile satıcısından yenilenmiş iPhone 15 Pro satın aldım ancak ürün kusurlu geldi. IP68 koruma ...silikonunun çerçeveden dışarı taştığını ve hoparlörün bozuk olduğunu fark ettim. Sıfıra yakın durumda olması gereken bir cihazın bu şekilde gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklı...

Hepsiburada üzerinden Luvra AVM satıcısından Philips Lumea 9900 Serisi brı953/01 IPL cihazı için 423 796 422 0 numaralı ...siparişi oluşturdum. Kredi kartıyla 11.449 TL ödemeyi 3 taksit halinde yaptım. Gönderilen ilk ürünün kutusunda “Lumea 11000” modeli yazıyordu, piyasada böyle bir model olmadığı içi...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Lenovo Legion R27qe model monitörüm arızalanmış ve yetkili servis tarafından cihazın... imha edilmesine karar verilerek tarafıma “Ürün Değişim Formu” (doa) düzenlenmiştir. Lenovo’nun ürünün imhaya gittiğini gösteren e-postalarını ve ilgili tüm değişim belgelerini sat...