Hepsiburada Değişimpara iadesi

30.07.2025 fatura tarihli olarak Hepsiburada.com üzerinden, satıcısı Teknosa olan LG 65UT91006LA apdz 65" 165 cm ekran 4...K UHD model televizyon satın aldım. Ürün, satın alma tarihinden itibaren 6 ay dolmadan, herhangi bir kullanıcı hatası olmaksızın arızalandı. Televizyonun ekranı tamamen karardı, gö...

Hepsiburada üzerinden 11/11/2025 tarihinde satın aldığım Philips Lumea brı950/00 IPL epilasyon cihazı, yetkili servis in...celemesi sonucunda onarımı mümkün olmayan ayıplı ürün olarak değerlendirilmiş ve değişim kararı verilmiştir. Buna rağmen Hepsiburada, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kan...

Hepsiburada üzerinden 4505224841 numaralı siparişimle Philips Lumea lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürün 10 Ocak tar...ihinde teslim edildi ancak kutudan sipariş ettiğim cihaz yerine farklı bir ürün çıktığı için aynı gün iade/değişim sürecini başlattım. Firma tarafından 14 Ocak tarihine kadar işlem...

Hepsiburada üzerinden 10 Kasım 2025 tarihinde Adidas marka bir ayakkabı sat...ın aldım. Kısa süre sonra sağ ayakkabının tabanından yürürken ses gelmeye b...

Hepsiburada’dan temmuz 2025 tarihinde 432 002 896 9 sipariş numarasıyla Xiaomi Mijia oral ırrigator taşınabilir su diş p...ensesi satın aldım. Ürün 5 ay bile dolmadan bozuldu ve ocak 2026’da Hepsiburada üzerinden incelemeye gönderdim. Ürünün tamir edilmesini veya değişim yapılmasını beklerken, ürün ta...

Hepsiburada’dan 4 Ocak’ta verdiğim 464 656 559 5 numaralı siparişimde üç adet kitap satın aldım. Bu kitaplardan biri has...arlı geldi. Hasarlı gelen ürün için kendi başıma değil, özellikle müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebinde bulundum ve kitabı bu talep üzerinden değişime gönderdim. Bana gel...

Hepsiburada üzerinden 10 Aralık 2025 tarihinde 1800 BTU klimanın siparişini verdim ve ürünün kurulumu yetkili teknisyen ...tarafından yapıldı. Kurulum sırasında cihazın arızalı olduğu tespit edildi, teknisyen de bu arızayı sistemlerine yazılı olarak bildirdi. Ben de hemen Hepsiburada’yı arayarak durumu...

Hepsiburada üzerinden 4169964891 numaralı siparişimle iki adet Logitech k380 klavye satın aldım. Ürünler geç de olsa eli...me ulaştı, kutuları açıp kontrol ettiğimde birinin TR, diğerinin ise Çin versiyonu olduğunu gördüm. Çin versiyonu ürünün ileride başıma sorun açmasından endişe ettiğim için, ikisin...

Hepsiburada üzerinden 09 Aralık 2024 tarihinde Mamma marka bir ana kucağı satın aldım. Ürünün üzerinde 2 yaşına kadar ku...llanılabilir ibaresi yer almasına rağmen, bebeğim daha 10 aylıkken ürünün demir kısmı kırıldı. Bebeğimin kafası yere çarpıp çok ciddi şekilde yaralanabilirdi, yastık koyduğumuz içi...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi 14 Pro marka telefonun IMEI numarasının kopyalandığını bugün Xiaomi üze...rinden yaptığım kontrolle öğrendim. Bu durum nedeniyle cihazımın bazı özelliklerini kullanamıyor ve telefondan tam verim alamıyorum. Konu ile ilgili Hepsiburada müşteri hizmetleri...

15.05.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden, gönderici firması Penti olan “Penti Wide Leg Nervour Jogger ...Siyah Eşofman Altı - Siyah/M” ürününü 471 661 252 1 numaralı sipariş ile 640 TL civarında bir bedelle satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrası eşofman altının üzerinde deformasyon...

28 Eylül tarihinde hepsiburada.com sitesinden aldığım TCL 65p755 model TV y...aklaşık 3 ay sonrasında panel arızası vermiş ve servis ise değişim raporunu...

Gezer markasına ait bir çift çocuk çizmesini 5 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Fatura numaram s...n92025000235450’dir. Çizme sadece çocuğumun okula gidip gelmesi için, yani günlük ve normal şartlarda kullanıldı. Buna rağmen ürünün cırt kısmı 20 Aralık 2025 tarihinde, yani yakla...

Hepsiburada’dan Samsung z Flip telefonumun şarj soketi değişimi için ürünü servise gönderdim. Kargoyu gönderdikten sonra... kutuya orijinal Samsung şarj kablomu da yanlışlıkla koyduğumu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Kabloyu unuttuğumu, kutunun içinde olduğunu özell...

Hepsiburada üzerinden 4532061413 numaralı siparişimle Microsoft Xbox Wireless kontrolör satın aldım. Ürün elime ulaştığı...nda kutu üzerinde Türkiye garantisi olmadığını, ithalatçı garantili olduğunu gördüğüm için, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’dan doğan “ürünün ayıpsız bir şekilde d...

Hepsiburada üzerinden 4407091302 numaralı siparişim ile Minar Mobilya marka baza ve başlık seti satın aldım. Ürünün başl...ığında, teknik özelliklerinde ve açıklamasında her yerde 180X200 ölçüsünde olduğu belirtiliyordu. Ben de özellikle bu ölçüleri istediğim için 04.11.2025 tarihinde, 11.220 TL ödeyer...

26 Kasım indirimlerinde Hepsiburada üzerinden 31.400 TL ödeyerek Lenovo Slim 3 i7, 1 TB, 13620h serisi bir bilgisayar sa...tın aldım. Ancak ilk gönderilen ürün, ilan ve siparişimde 1 TB yazmasına rağmen 512 GB olarak geldi. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden değişim talebi oluşturdum. Yaklaşık 20 gün...

Hepsiburada.com üzerinden “Aselya Sağlıklı Yaşam” adlı satıcıdan 04.12.2025 tarihinde Amare Origin çikolatalı protein ür...ünü sipariş ettim. 478 235 528 1 numaralı siparişim 06.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra ambalaj üzerindeki tavsiye edilen tüketim tarihine bakt...

Aralık 2023’te Hepsiburada üzerinden aldığım TP-Link Archer TX20U Plus Wi-Fi adaptör, Ekim 2025 itibarıyla sağlıklı çalı...şmıyor. Cihaz saatte bir gibi sık aralıklarla bağlantıyı kesiyor, hız ciddi şekilde düşüyor ve zaman zaman modemi hiç görmüyor. Bu nedenle ürünü stabil bir şekilde kullanamıyorum. ...