Satıcı Hatası Nedeniyle Yanlış Klozet Taşı İçin Tam Ücret İadesi
"İlgili kimseye teşekkür ederim, mağduriyetim giderildi."


"İlgili kimseye teşekkür ederim, mağduriyetim giderildi."


Hepsiburada üzerinden Lider Magnesia markalı sabitleme kazığı satın aldım ancak gelen ürün ilan görselinde anlatıldığı g...ibi değil. Ürünü 21.08.2026 tarihinde aldım ve elime ulaştıktan sonra görseldeki ürünle uyuşmadığını fark ettim. Özellikle ürünün şekli ve kullanım amacı açısından beklentimi karşı

Hepsiburada üzerinden iwallet aracılığıyla oluşturduğum 2500 TL’lik hediye çekimi kullanırken ciddi bir mağduriyet yaşıy...orum. Daha önce yine iwallet üzerinden aldığım hediye çekleriyle Hepsiburada içindeki farklı satıcılardan sorunsuzca alışveriş yapabiliyordum. Hatta şu an alışveriş yapmak istediği
Hepsiburada üzerinden 4156790815 sipariş numarası ile Lenovo Legion GO ürünü satın aldım. Ürünü hiç kullanamadan arızala...ndığı için yetkili Lenovo servisine göndermek zorunda kaldım ve ürün en az 4 ay serviste kaldı. Uzun süren bu süreç sonunda Lenovo tarafından ürün değişim onay formu düzenlendi. B
26.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Perilla Royal 401b model pazar arabası satın aldım. Ancak ilk siparişimde ürü...n yanlış geldi, sonrasında ise pazar arabası yerine tam üç kez kedi mama kabı gönderildi. Tüm teslimatlar Aydın Kuşadası’ndaki ev adresime yapıldı. Sipariş numaram 4959561932’dir.
Hepsiburada üzerinden satış yapan humanage isimli firmadan Lenovo Thinkcentre M910S model bilgisayar satın aldım. Ancak ...kargodan bana sipariş ettiğim ürünle alakası olmayan Lenovo V520S model bir bilgisayar teslim edildi. Ürünün açıklamasında outlet olduğu yazmasına rağmen gelen ürün adeta ikinci el

Hepsiburada üzerinden satıcı Hepsiburada olmak üzere ktc 23.8'' H24V27 FHD ıps model monitörü 144 Hz olarak satın aldım.... Ancak ürünü kullanırken monitörün aslında 100 Hz olduğunu fark ettim. Yani ürün, sitede belirtildiği şekilde 144 Hz değilmiş, baştan beri 100 Hz olarak gönderilmiş. Durumu fark e
Hepsiburada internet sitesinden 20 Ağustos tarihinde Baymak Duotech 24 KW kombiyi D******* adlı satıcıdan yaklaşık 32.01...8,97 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü satın alırken sayfada kargo firması olarak Aras Kargo ve teslimat tarihi olarak da 25 Ağustos bilgisi açıkça yazıyordu. Ancak satıcı D*******,
"Sorun çözüldü iadeye ok verildi ücret tarafıma yattı"
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcılı bir ürünü 22.07.2026 tarihinde sipariş numarası 453 677 3884 ile satın aldım.... Düzenlenen faturada, T. C. Kimlik numaram kısmına gerçek numaram yazılması gerekirken “11111” yazılmış. Bu faturayı şirketimde gider olarak kullanmam gerektiği için bilgilerin do
Hepsiburada üzerinden Baymak 12 BTU Plus klima satın almak isterken, sitede belirtilen taksit kampanyası ile ödeme ekran...ındaki taksit seçenekleri birbirini tutmuyor. Hepsiburada kredi kartını özellikle bu alışverişi 9 taksit kampanyasıyla yapmak için çıkardım, ayrıca Hepsiburada Premium üyeliği de a
Hepsiburada üzerinden, satıcısı G**** N** Ç***** olan LG OLED55C54LA model televizyonu 48.845,56 TL bedelle satın aldım ...ve 430 717 386 2 numaralı siparişim sistem tarafından oluşturuldu. Siparişim “Siparişiniz alındı” ibaresiyle tarafıma onaylandı, toplam tutar olarak 48.845,56 TL işlendi ve Hepsibu
20 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden sürekli kullandığım Bioderma Photoderm Spot SPF 50 güneş kremini satın a...ldım. Elimde aynı ürünün daha önce aldığım orijinal hali varken, iade süresi dolduktan sonra yeni gelen ürünü açabildim ve ürünü ilk açtığım anda yapısının tamamen pudraya dönmüş o


19.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti satıcısından bir pijama takımı satın aldım. Ürünü m beden olarak sipari...ş etmeme rağmen büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. 520 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesi, ürünün satıcıya teslim edilmiş ve süreç tamamlanmış g
05.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti satıcısından aldığım 5 adet kadın üst çamaşırını teslim aldığımda, ürün...lerin kutusunun daha önce açılmış olduğunu ve ince bir para bandı ile tekrar kapatıldığını gördüm. Ayrıca kutu içerisindeki çamaşırlardan birinin poşetsiz olduğunu fark ettim. Hijy

Hepsiburada'da telefon numaram eskiydi, sonra ben onları her yerden güncelledim. Alışveriş yapmadan önce ama hâlâ bana H...epsijet'ten herhangi bir kod gelmiyor. Bu durumda da kargo ile aramda hep problem oluyor. Örneğin şu an elime kadar geldi, ayağım bu kadar geldi; siparişim ürünüm ve sistemde de gü
Hepsiburada üzerinden Shop Mihav isimli mağazadan Nd somonlu portakallı az ...tahıllı kısırlaştırılmış kedi maması 10 kg ürününü sipariş ettim. Ürünün 25
Salı günü Hepsiburada üzerinden toplam 300 TL tutarında, 3 adet 100 TL’lik Apple hediye kartı satın aldım. Siparişlerimd...en Ziraat Bank 300 TL’lik Apple hediye kartı kodu tarafıma bir türlü ulaşmadı. Sistem üzerinden mail iletildi olarak görünüyor ancak bahsedilen e‑posta adresi bana ait değil, böyle
10 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Ürün, hediye... çantalı kampanyalı olarak satıştaydı ancak ürün elime ulaştığında ilanda yer alan hediye çanta gönderilmedi. Durumu hem Hepsiburada hem de Dyson ile görüştüm. Dyson, Hepsiburada

"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden teknokapsül satıcısından “teknokapsül Lüks Serisi Pedallı 25 Litre Çöp Kovası” ürünü için bugün si...pariş verdim. Ürünün normal satış fiyatı 1000 küsur tl civarındaydı, ancak Premium üyelere özel yaklaşık 620 TL civarında bir fiyat görünüyordu ve yüzde 40 indirim yansıtılıyordu.
19.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kiko Milano Smart Fusion Lipstick 406 Warm Rose pembe renkli parlak rujdan, “...bir alana bir hediye” kampanyasından faydalanarak alışveriş yaptım. Siparişim oluşturulup ücret tahsil edildikten sonra, bir gün sonra tarafıma hatalı fiyatlandırma gerekçesiyle si
Hepsiburada üzerinden Kiko Milano satıcısından “Kiko Milano Smart Fusion Lipstick 406 Warm Rose” ürününden 2 adet sipari...ş verdim. Ertesi gün siparişim “toplu alım” gerekçesiyle sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. Oysa yalnızca 2 adet ruj almış olmama rağmen toplu sipariş olarak değerlend
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100