to read complaints and reviews, or file yours.Allianz Kasko Kampanyasında Alınan Hepsiburada Kuponu Kullanılamıyor
Allianz Sigorta’nın kasko kampanyası kapsamında tarafıma Hepsiburada’da kullanılmak üzere hediye kodu gönderildi. Kodu kullanmak için ağustos ayında deneme yaptığımda, Hepsiburada uygulamasında “Girdiğin kupon kodu kullanılmıştır” ve “Kupon kodu geçersiz” şeklinde uyarılarla karşılaştım ve kodu hiçbir şekilde kullanamadım.
Kampanya ile sunulan bu hakkımı hiç kullanamamış olmama rağmen sistem kodu sanki daha önce kullanılmış gibi görüyor ve alışverişimi tamamlamama izin vermiyor. Şu ana kadar bu durumla ilgili bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Kasko kampanyasından kazanmış olduğum bu hakkın karşılıksız kalmaması için, kullanılabilir yeni bir Hepsiburada hediye kodu tanımlanmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Yeşim Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 897719092 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Sorun çözüldü teşekkürler
