to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium İndirimli Ürünlerde Fiyat Manipülasyonu
Hepsiburada’da bugün Premium indirimli görünen ürünleri incelerken, listeleme sayfasında görünen fiyat ile ürünü sepete eklediğimde karşıma çıkan fiyatın aynı olmadığını fark ettim. Ürün sayfasında indirimli gibi gösterilen pek çok farklı üründe, sepete gidildiğinde fiyatın yükseldiğini görüyorum ve bu durumun müşteri algısını yanıltan bir yanıltma olduğunu düşünüyorum.
Premium hesap ile indirimli olarak sunulan ürünlerin, ödeme adımına gelindiğinde daha yüksek fiyattan görünmesi hem güven kırıcı hem de alışveriş deneyimini olumsuz etkiliyor. Ticaret Bakanlığına şikayette bulunacağım. Rastgele 3 hesaptan denedik ; herkeste aynı şey oldu. Demek ki siz Premium hesaba geçiş için insanlarda fiyat algısı yaratıp gerçeği yansıtmıyorsunuz. Vatandaşı yanıltanlar elbet cezasını görmelidir.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Yusuf Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-742579260115247 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
